班級(jí)和諧群體關(guān)系的構(gòu)建

陳延通??

摘 要：班級(jí)是學(xué)生成長(zhǎng)的最基本的單位組織，學(xué)生健康成長(zhǎng)需要師生的共同努力，這就使得班級(jí)群體要建立良好和諧的人際關(guān)系。班級(jí)良好的群體關(guān)系是一個(gè)班級(jí)和諧發(fā)展的前提，作為班級(jí)的管理者要根據(jù)行為組織學(xué)的理論和方法，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知需求和心理規(guī)律，通過(guò)各種有效的途徑和方法來(lái)構(gòu)建班級(jí)中良好的群體關(guān)系，并以此來(lái)促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和學(xué)校的教育進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：班級(jí)；群體關(guān)系；需要；態(tài)度；支持；認(rèn)同

班級(jí)是一個(gè)有目的的教育培養(yǎng)人的單位，就像一個(gè)小的社會(huì)，存在著各種各樣的關(guān)系，在老師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著關(guān)系上的互動(dòng)。蘇霍姆林斯基說(shuō)：學(xué)校生活是一個(gè)極其復(fù)雜的機(jī)體，它是由成千上萬(wàn)的日常小事構(gòu)成的，而日常小事之間又有著千絲萬(wàn)縷的相互聯(lián)系，每一件日常小事背后都有客觀規(guī)律支配著它。要善于從日常小事中看出本質(zhì)。由具體到一般，再由一般到具體，這就需要總結(jié)。總結(jié)就是去把握事物的規(guī)律性。班級(jí)良好的群體關(guān)系是一個(gè)班級(jí)和諧發(fā)展的前提，作為班級(jí)的管理者要根據(jù)行為組織學(xué)的理論和方法，結(jié)合學(xué)生個(gè)體的認(rèn)知需求和心理規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，通過(guò)各種有效的途徑和方法來(lái)構(gòu)建班級(jí)中良好的群體關(guān)系。

一、 滿(mǎn)足需要

心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)：“人是一種不斷需求的動(dòng)物，除短暫的時(shí)間外，極少達(dá)到完全滿(mǎn)足的狀況，一個(gè)欲望滿(mǎn)足后，往往又會(huì)迅速地被另一個(gè)欲望所占領(lǐng)。人幾乎整個(gè)一生都在希望著什么，因而也引發(fā)了一切……”馬斯洛的層次理論包括五個(gè)層次的需要：生理、安全、愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。作為個(gè)體，學(xué)生在學(xué)校里的學(xué)習(xí)和活動(dòng)也要不斷滿(mǎn)足自己的物質(zhì)需要和精神需要。為此，學(xué)校要為學(xué)生需要的滿(mǎn)足提供必要的條件，我們學(xué)校結(jié)合實(shí)際條件，修建了新的餐廳，配備了專(zhuān)門(mén)的廚師，解決了學(xué)生們的就餐問(wèn)題；改建了學(xué)生的公寓，配備了相關(guān)的生活用具，解決了學(xué)生們的住宿問(wèn)題，同時(shí)學(xué)校擴(kuò)建了操場(chǎng)和圖書(shū)館，及時(shí)開(kāi)展各種活動(dòng)，包括讀書(shū)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及各種比賽活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)滿(mǎn)足了學(xué)生的精神需要。作為班級(jí)的管理者，要細(xì)心地研究學(xué)生，了解每一個(gè)學(xué)生的興趣、愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng)，讓他們發(fā)展自己的愛(ài)好并以此不斷進(jìn)步。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“多年的經(jīng)驗(yàn)向我們證明，有效地開(kāi)展學(xué)生全面發(fā)展工作的一個(gè)最重要的條件，就是集體要有豐富多彩的智力生活，要有多樣化的興趣，廣闊的眼界，頑強(qiáng)的鉆研精神和對(duì)科學(xué)新事物的敏感性。”當(dāng)然，學(xué)生參加各種滿(mǎn)足需要的活動(dòng)需要足夠時(shí)間，為此班級(jí)管理者要采取多種措施，保證學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間：除非有重要緊急的事件，一般不隨便打亂學(xué)生的活動(dòng)計(jì)劃；每天下午的最后一節(jié)課和晚自習(xí)的最后一節(jié)課不排課。心安才會(huì)“理得”，安心自能樂(lè)業(yè)，改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿(mǎn)足了學(xué)生的生活需要，學(xué)生也就能更安心地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、 轉(zhuǎn)變態(tài)度

學(xué)校是一個(gè)有組織的單位，為了保證教育教學(xué)的有序和有效，必須有針對(duì)學(xué)生制訂的相應(yīng)的規(guī)則，包括學(xué)習(xí)要求、考評(píng)方式以及日常行為準(zhǔn)則等等。由于學(xué)生個(gè)體的獨(dú)特性和差異性，行為方式和認(rèn)知態(tài)度存在不同，為了規(guī)則的公平合理，就需要轉(zhuǎn)變學(xué)生的態(tài)度。但“不顧公眾的心理要求和心理發(fā)展的規(guī)律，用強(qiáng)制性的手段改變公眾的態(tài)度，這是必須反對(duì)的”。強(qiáng)制性制訂規(guī)則會(huì)激起學(xué)生的逆反心理，甚至激發(fā)群體之間的沖突，影響整個(gè)班級(jí)的和諧與穩(wěn)定。在制訂規(guī)則的時(shí)候，作為班級(jí)的管理者，我們通常首先要征求學(xué)生群體的意見(jiàn)和建議，重大的涉及學(xué)生切身利益的問(wèn)題會(huì)通過(guò)班會(huì)投票進(jìn)行決議。但就是這樣通過(guò)群體決策的方式，有時(shí)候還不能讓學(xué)生滿(mǎn)意。因?yàn)橹袊?guó)人思維方式有著“折中性”（中庸之道）“整體性”和“和諧性”（中國(guó)人不愿意與人沖突，盡可能與人表面一致），“中國(guó)文化與中國(guó)人特有的思維方式使得中國(guó)人的群體決策更多地依賴(lài)權(quán)威”，這就需要班級(jí)的管理者（班主任）有足夠的權(quán)威，以便對(duì)群體決策進(jìn)行引導(dǎo)。權(quán)威=威信+權(quán)力，但是有權(quán)力并不能說(shuō)明一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有威信。威信的形成在很大程度上依賴(lài)于非權(quán)力性影響力中的要素，比如優(yōu)秀品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者建立威信的第一要素，淵博的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者建立威信的基礎(chǔ)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，行為具有示范性，成為下屬行為的榜樣。班級(jí)的管理者如此就會(huì)建立威信，得到學(xué)生的尊重和喜愛(ài)。從這個(gè)角度上說(shuō)，要成為一個(gè)好的班級(jí)管理者首先要成為學(xué)生們喜歡的人。在此基礎(chǔ)上，要改變學(xué)生的態(tài)度就容易得多，在heider的平衡理論中，按照heider的觀點(diǎn)，與自己喜歡的人態(tài)度一致，或者與自己不喜歡的人態(tài)度不一致，我們的生活關(guān)系就是一個(gè)平衡的關(guān)系。如果做了一項(xiàng)與態(tài)度不一致的行為會(huì)引起認(rèn)知失調(diào)（festinger），引發(fā)不舒服的感覺(jué)，這就會(huì)促使行為者改變態(tài)度或行為。所以說(shuō)，要影響和改變學(xué)生的態(tài)度，往往不是靠強(qiáng)制的制度和權(quán)力，而是來(lái)自于影響者（班主任）本身。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學(xué)生群體在這種影響下的態(tài)度轉(zhuǎn)變是心甘情愿的，并會(huì)保持長(zhǎng)期的一致性。

三、 適度評(píng)價(jià)

作為成長(zhǎng)中的個(gè)體，學(xué)生渴望得到他人特別是老師的認(rèn)同，這就需要老師對(duì)他們的行為進(jìn)行適度的評(píng)價(jià)，以此促進(jìn)班級(jí)群體關(guān)系的和諧。但由于青少年學(xué)生正處在心理發(fā)展的“矛盾期”，情緒豐富多變，如暴風(fēng)驟雨，與他人的關(guān)系也不穩(wěn)定，這些都需要老師，特別是班級(jí)的管理者——班主任通過(guò)適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，使他們建立和諧的人際關(guān)系，順利度過(guò)人生的關(guān)鍵期。評(píng)價(jià)不是針對(duì)學(xué)生做出的針對(duì) “道德”的簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)或批評(píng)，而是對(duì)學(xué)生的行為所作出的合理的描述。過(guò)分的批評(píng)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生“自尊保護(hù)”式的逆反，而過(guò)度的表?yè)P(yáng)又會(huì)使學(xué)生的心理和行為不一致時(shí)出現(xiàn)內(nèi)疚和焦慮。所以說(shuō)，適度評(píng)價(jià)學(xué)生，要針對(duì)學(xué)生的行為而不是品德，敘述而不是判斷，讓學(xué)生在老師的敘述中進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反思。這種方式的效果是持久和堅(jiān)固的，能真正保護(hù)學(xué)生的自尊和自信，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體的自我發(fā)展和進(jìn)步。

良好的人際關(guān)系是心理健康的標(biāo)志之一，和諧的班級(jí)群體關(guān)系是青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的前提和基礎(chǔ)。班級(jí)的管理者必須通過(guò)各種有效的途徑和方法，促進(jìn)班級(jí)群體關(guān)系的和諧，以此影響班集體良好風(fēng)氣的形成，幫助學(xué)生個(gè)體全面健康發(fā)展。