伊帥
為什么在全球出行軟件市場中有著極高地位的Uber在中國市場沒有盛行?想必大多數人都很好奇,只能說資本力量的壯大并不代表著一定能在某一特定地點取得成功,“被顛覆”不是沒有可能。
Uber安全問題成為了最大敗筆
Uber自上線以來一直采取燒錢的戰略,通過為用戶和司機提供高額補貼來搶占市場,然而在慷慨的投入后卻暴露了巨大的安全漏洞。虛假訂單、信用卡盜刷使其造成了巨大的資金浪費。對安全的忽視、對欺詐的容忍,直接危害到了企業賴以生存的現金流。
在以燒錢著稱的O2O領域,Uber和滴滴等出行平臺因其巨額投入也獲得了被刷單者的“青睞”。Uber因為補貼最高而成為刷單者的首選,而滴滴只有在提供高補貼和早晚高峰的時候才會被光顧,嚴重時Uber的虛擬訂單量一度高達40%。據調查,僅以小散用戶為主的淘寶一個渠道,就涉及20萬左右的Uber乘客賬戶,更多大量批發的用戶則是通過電話、QQ等私下接洽完成。面對日益猖獗的刷單行為,盡管Uber通過制定新規、更新版本加大封號力度,但為了利用光鮮數據來換取風投的融資,Uber背后實質上采取的是放任行為。

此外,信用卡被盜的情況也極其嚴重,Uber采取的是預授權交易,也就是說只需要信用卡的卡號、過期時間及CVV2等即可進行消費,無需驗證卡片密碼,那么在商家缺乏風控手段的情況下,資金極其容易被刷走。一旦消費者向信用卡公司投訴被盜,則已支付的費用會被扣回,損失由Uber公司承擔?!?br>