顛覆者的自我顛覆，原來是如此驚魂動魄

王志明

Netflix（Nasdaq NFLX） 成立于1997年，是一家在線影片租賃提供商，主要提供Netflix超大數(shù)量的DVD以及免費遞送服務(wù)，總部位于美國加利福尼亞州洛斯蓋圖。

Netflix已經(jīng)連續(xù)五次被評為顧客最滿意的網(wǎng)站，商業(yè)大伽里，很多人很喜歡Netflix，是因為它本身20年短短的歷程就非常傳奇，也蘊含了很多商業(yè)道理。其中特別值得一講的，就是Netflix從2007年到2012年這一段時間自己對自己的顛覆。換句話說，Netflix不但在創(chuàng)業(yè)初期顛覆了百視通這個巨無霸，而且在自己逐漸成為霸主之后，在行業(yè)大方向有所變化的時候，堅決地自我顛覆了，所以才有如今Netflix的輝煌。

那它是如何做到的呢？今天我們就來講講這段故事。

先來說說當(dāng)時的行業(yè)大背景。大概在2006-2007年期間，美國互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)生的最大變化是美國家庭的寬帶普及率比前幾年翻了一倍多。當(dāng)時擁有寬帶的美國家庭數(shù)量超過了1億，尤其是中產(chǎn)階級的美國家庭的寬帶覆蓋率更高。另外，在2005年的時候，Youtube橫空出世。它于2005年2月注冊成立，到了2006年11月就被谷歌公司以16.5億美金收購。

可以說，技術(shù)上的成熟，加上Youtube迅速、巨大的成功，讓人們一下意識到，在網(wǎng)上收看視頻內(nèi)容的時代真的來了。這就是后來人們所稱的 “流媒體” 時代。

這個時候，DVD租賃行業(yè)的領(lǐng)頭公司Netflix當(dāng)然也感受到了行業(yè)即將變革的大趨勢。你看，商業(yè)就是這么有趣，在這個歷史節(jié)點上，Netflix好像變成了當(dāng)年的百視通，面臨著新的挑戰(zhàn)。而曾經(jīng)的顛覆者Netflix當(dāng)然知道，與其讓別人來革我的命，還不如自己先動手。

面對這次行業(yè)變革，Netflix分了三步走。……