不同年齡段護士工作壓力和心理健康狀況調查

張 燕

（保定市二五二醫院神經外科，河北 保定 071000）

不同年齡段護士工作壓力和心理健康狀況調查

張 燕

（保定市二五二醫院神經外科，河北 保定 071000）

目的：調查不同年齡段護士的工作壓力情況和心理健康狀況。方法：選擇2015年6月至2016年6月期間在保定市二五二醫院工作的90名護士作為本次研究的對象。采用工作壓力源量表對這90名護士（分為三個年齡段，分別為20～29歲的護士、30～39歲的護士和40～48歲的護士）的工作壓力情況進行調查，采用工作疲潰感量表對其心理健康狀況進行調查，同時使用SCL-90量表對其進行評分，并將SCL-90量表評分的結果與全國常模進行比較。結果：1）這三個年齡段的護士其工作壓力源量表評分的總分相比差異無統計學意義（P＞0.05）。其中，20～29歲的護士在護理患者方面的評分高于30～39歲的護士和40～48歲的護士，差異有統計學意義（P＜0.05）。30～39歲的護士在時間分配與工作量方面的評分高于20～29歲的護士和40～48歲的護士，差異有統計學意義（P＜0.05）。40～48歲的護士在管理與人際關系方面的評分高于20～29歲的護士和30～39歲的護士，差異有統計學意義（P＜0.05）。2）40～48歲的護士其工作疲潰量表的評分最高，與20～29歲的護士及30～39歲的護士相比差異有統計學意義（P＜0.05）。20～29歲的護士和30～39歲的護士其工作疲潰量表評分相比差異無統計學意義（P＞0.05）。3）與全國常模相比，這90名護士SCL-90量表的評分更高，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論：不同年齡段的護士其工作壓力情況和心理健康狀況具有一定的差異性。對于工作經驗不足、工作量大、工作時間長及工作責任重的護士，需給予其有效的心理干預，從而保證其心理健康。

不同年齡段；護士；工作壓力；心理健康

工作壓力是指因工作負擔過重、變換工作崗位或工作責任過大等對人產生的壓力。工作壓力既是一種強大的推動力，也是一種影響工作績效和職業健康的消極因素[1]。相關的研究表明，對于從事護理行業的人群來說，其產生工作壓力的幾率更高。長時間、高強度的護理工作會使護士出現工作疲憊感、情緒不穩定的情況和對服務對象漠視的情況，這不僅影響其自身的心理健康，同時還會影響醫院的服務質量，易引發護患糾紛[2]。因此，及時了解和掌握護士的工作壓力情況和心理健康狀況十分必要。在本次研究中，筆者主要調查和研究不同年齡段護士的工作壓力情況和心理健康狀況。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取2015年6月至2016年6月期間在保定市二五二醫院工作的90名護士作為本次研究的對象。這90名護士均為女性，且均簽署了自愿參與本研究的知情同意書。其最小年齡為20歲，最大年齡為48歲，平均年齡為（33.26±3.45）歲。其中，年齡為20～29歲的護士有30名，30～39歲的護士有30名，40～48歲的護士有30名。

1.2 方法

采用工作壓力源量表對這90名護士（分為三個年齡段，分別為20～29歲的護士、30～39歲的護士和40～48歲的護士）的工作壓力情況進行調查，采用工作疲潰感量表對其心理健康狀況進行調查，同時使用SCL-90量表對其進行評分，并將SCL-90量表評分的結果與全國常模進行比較。1）工作壓力源量表共包括35個條目，涉及的問題主要包括護理專業和護理工作方面的問題、工作環境和儀器設備方面的問題、時間分配與工作量方面的問題、護理患者方面的問題、管理與人際關系方面的問題等。此量表采取1～4級評分方案，患者的得分越高表示其工作壓力越大。2）工作疲潰量表主要用于對護士的心理健康狀況進行分析和評估，其主要內容包括情緒疲潰感、對工作的冷漠感、對工作無成就感。護士的得分越高表示其心理健康狀態越差。3）SCL-90量表包括軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執和精神病性共9個條目。護士的得分越高表示其心理狀態越差。

1.3 統計學處理

用SPSS20.0軟件對本研究中的數據進行處理，計數資料用%表示，用χ2檢驗，計量資料用均數±標準差（±s）表示，用t檢驗，P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 不同年齡段的護士其工作壓力源量表評分的比較

這三個年齡段的護士其工作壓力源量表評分的總分相比差異無統計學意義（P＞0.05）。其中，20～29歲的護士在護理患者方面的評分高于30～39歲的護士和40～48歲的護士，差異有統計學意義（P＜0.05）。30～39歲的護士在時間分配與工作量方面的評分高于20～29歲的護士和40～48歲的護士，差異有統計學意義（P＜0.05）。40～48歲的護士在管理與人際關系方面的評分高于20～29歲的護士和30～39歲的護士，差異有統計學意義（P＜0.05）。詳見表1。

表1 不同年齡段的護士其工作壓力源量表評分的比較（分，±s）

表1 不同年齡段的護士其工作壓力源量表評分的比較（分，±s）

2.2 不同年齡段的護士其工作疲潰量表評分的比較

40～48歲的護士其工作疲潰量表的評分最高，與20～29歲的護士及30～39歲的護士相比差異有統計學意義（P＜0.05）。20～29歲的護士和30～39歲的護士其工作疲潰量表評分相比差異無統計學意義（P＞0.05）。詳見表 2。

表2 不同年齡段的護士其工作疲潰量表評分的比較（分，±s）

表2 不同年齡段的護士其工作疲潰量表評分的比較（分，±s）

2.3 這90名護士與全國常模SCL-90量表評分的比較

與全國常模相比，這90名護士SCL-90量表的評分更高，差異有統計學意義（P＜0.05）。詳見表3。

表3 這90名護士與全國常模SCL-90量表評分的比較（分，±s）

表3 這90名護士與全國常模SCL-90量表評分的比較（分，±s）

3 討論

在本次研究中，分析不同年齡段護士的工作壓力可知，20～29歲的護士其日常工作壓力的來源可能與工作經驗不足、護理操作不夠嫻熟、溝通能力欠缺等因素有關[3]。30～39歲的護士其日常工作壓力的來源主要是工作時間過長，工作量較大[4]。40～48歲的護士在管理與人際關系方面存在較大的壓力，這可能與該年齡段護士多在護理管理崗位任職有關[5]。在本次研究中，分析不同年齡段護士的工作疲潰量表評分可知，40～48歲的護士其工作疲潰量表的評分最高，這可能與其工作年限長、責任大等因素有關。另外，本研究的結果還顯示，與普通人相比，不同年齡段的護士其SCL-90量表的評分均明顯升高。由此可見，各個年齡段的護士均存在不同程度的心理健康問題。產生這種情況的原因可能與護士所承受的工作壓力、在家庭、社會所處的角色等因素有關。

綜上所述，不同年齡段的護士其工作壓力情況和心理健康狀況具有一定的差異性。對于工作經驗不足、工作量大、工作時間長及工作責任重的護士，需給予其有效的心理干預，從而保證其心理健康。

[1]陳婷婷,張利,周愛萍,等.兒科護士職業壓力、應對方式及社會支持與心理健康相關性分析[J].蚌埠醫學院學報,2015,40(2):221-224.

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[5]陳蓉,張艷雄.二級醫院PICC專科護士壓力源分析與應對方法[J].中國臨床護理,2013,5(5):430-431,446.

R47

B

2095-7629-（2017）15-0043-02