醫(yī)院圖書館的移動閱讀服務(wù)探討

楊俊玲

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.30.254

摘 要：從現(xiàn)狀來看，移動閱讀已經(jīng)成為了現(xiàn)階段知識與信息的主流方式，在此背景下傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館能否適應(yīng)當前發(fā)展，就需要積極改革，增加移動閱讀服務(wù)，只有這樣才能確保醫(yī)院圖書館能夠提供更為便捷的信息服務(wù)。本文首先闡述了移動閱讀的現(xiàn)狀與醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)的必要性，緊接著深入分析了醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)的可行性，最后提出了醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)的具體措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書館 移動閱讀服務(wù) 具體措施

中圖分類號：G51 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0254-02

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，尤其是計算機的普及使用，促進了信息化時代的迅速發(fā)展。尤其是智能手機的普及應(yīng)用，智能手機與電子閱讀器等電子產(chǎn)品均可以實現(xiàn)移動式服務(wù)，促使人們獲取知識與信息變得更為方便、快捷。正由于移動閱讀服務(wù)的出現(xiàn)，造成傳統(tǒng)的圖書館閱讀受到巨大的沖擊。就醫(yī)院圖書館而言，傳統(tǒng)的閱讀方式，難以充分利用醫(yī)護人員的零散時間，不利于工作效率的提升，同時并不滿足當前快節(jié)奏的生活需求。鑒于此，醫(yī)院圖書館為了確保信息服務(wù)質(zhì)量，就要順應(yīng)時代的潮流，拓寬服務(wù)項目，增加移動閱讀服務(wù)項目，才能滿足實際信息服務(wù)需求，從而有助于實現(xiàn)進一步發(fā)展。鑒于此，本文深入分析醫(yī)院圖書館的移動閱讀服務(wù)具有重要的現(xiàn)實意義。

1 移動閱讀的現(xiàn)狀

所謂移動閱讀（Mobile Reading），主要是指通過智能手機、PDA以及電子閱讀器等移動閱讀工具，在連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的情況下，進行電子資源即時閱讀，其主要優(yōu)點是隨時隨地可以進行電子資源的閱讀，不會受到空間、時間的影響。移動閱讀主要內(nèi)容有新聞、網(wǎng)絡(luò)文學、手機報以及博客等等。根據(jù)有效調(diào)查表明，現(xiàn)如今我國平均每4個人當中就有一個通過手機、電子閱讀器等各類數(shù)字媒介進行移動閱讀，每天保證一次以上閱讀的用戶占比高達45%。在2006年，通過手機等移動載體進行閱讀的比例為3.5%，2008年就上升至6.6%，2009年再次上升至10.7%，到2010年就暴增到34.8%[1]。由此可見，移動閱讀人數(shù)逐年呈現(xiàn)上升趨勢。

2 醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)的必要性

進入信息化時代，人們獲取知識與信息變得更為方便快捷，醫(yī)院圖書館傳統(tǒng)服務(wù)方式難以滿足現(xiàn)階段的實際需求。尤其是當今快節(jié)奏的生活環(huán)境下，人們需要充分利用時間。為此，醫(yī)院圖書館有必要開展移動閱讀服務(wù)，才能滿足需求。

2.1 建設(shè)新文化生活、促進和諧社會發(fā)展的需要

移動閱讀之所以受到了廣大群眾的喜愛，是因為移動閱讀具有低成本、便利以及閱讀結(jié)構(gòu)豐富等優(yōu)勢。現(xiàn)如今，移動閱讀在快速地激活增量閱讀人群。信息化時代，信息量巨大，人們必須采用快節(jié)奏方式，才能適應(yīng)社會需求，人們的傳統(tǒng)閱讀方式由于時間因素的限制，難以在現(xiàn)代生活快節(jié)奏方式下生存，以手機等移動載體的移動閱讀，就能夠充分利用傳統(tǒng)閱讀無法覆蓋的一些零散時間。例如，人們在工作之余、旅途中以及排隊當中等等，均可以利用手機等移動電子閱讀器獲取相關(guān)信息。據(jù)不完全統(tǒng)計，一個人每天的零散時間為2～3h之間。由此可見，移動閱讀完全可以將這些零散時間加以利用，有效提升了閱讀量。“手機作為一種新的數(shù)字出版形態(tài)，已然成為第五媒體”。有關(guān)專家認為隨著4G技術(shù)的普及應(yīng)用，手機移動閱讀方式在不久的將來，必然成為人們獲取信息與知識的主流方式，這對人們的生活具有積極的影響[2]。

2.2 體現(xiàn)醫(yī)院以人為本，全心全意為患者服務(wù)的需要

就目前的醫(yī)院狀況而言，門診患者與陪護家屬在醫(yī)院就醫(yī)，在等候方面，所花費的時間遠遠超出真正就醫(yī)的時間。這與我國醫(yī)院貫徹的“一切以患者為中心”的思想相違背，為了改善這一現(xiàn)象，同時為了讓患者及家屬在候診時獲取患者病情、主診醫(yī)生等信息，就有必要開展移動閱讀服務(wù)，只有這樣才能充分利用患者與家屬等候時間[3]。此外，通過開展移動閱讀服務(wù)，能夠幫助患者查詢住院費用、用藥情況、檢驗結(jié)果等內(nèi)容。這樣一來，就能夠有效地緩解醫(yī)患之間“信息不對稱”的矛盾，一定程度上改善了醫(yī)患之間的關(guān)系，這對醫(yī)院的發(fā)展是極為有利的。

3 醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)的可行性

3.1 社會的大環(huán)境有利于移動閱讀服務(wù)的開展

首先，城市移動條件已經(jīng)成熟，其主要原因在于我國近年來大力支持移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，同時網(wǎng)絡(luò)運營商也在不斷努力推廣發(fā)展移動網(wǎng)絡(luò)。其次，我國電子閱讀器已經(jīng)得到了普及使用。例如在2009年，中國移動突然介入手機閱讀市場，推動了移動閱讀市場的快速發(fā)展，電子閱讀器瞬間成為數(shù)碼市場的追捧對象。之所以能夠成為移動閱讀的主要工具，是因為電子閱讀器具有類紙閱讀性、無輻射、不傷眼，超低功耗以及超常待機等諸多優(yōu)點。根據(jù)最新調(diào)查報告表明，全世界的電子閱讀器市場一直保持著124%的年復合增長率，同時國家相關(guān)扶持政策的出臺，為移動閱讀的普及奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

3.2 醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)不再有技術(shù)上的難題

現(xiàn)如今，我國移動通信技術(shù)已經(jīng)成功從3G時代跨越到了4G時代，并且逐漸朝向5G時代邁進，與此同時，WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）、MMS（多媒體短信服務(wù)）等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)均日益成熟，上述技術(shù)均為醫(yī)院圖書館開展移動服務(wù)提供了技術(shù)上的保障。

4 醫(yī)院圖書館開展移動閱讀服務(wù)具體措施分析

4.1 建立健全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

醫(yī)院圖書館是否實現(xiàn)了現(xiàn)代化，關(guān)鍵在于是否具有完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。移動閱讀網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備的投入使用需要結(jié)合醫(yī)院實際發(fā)展情況加以綜合考慮，盡可能結(jié)合其他移動服務(wù)投入使用，有助于節(jié)省投入，同時需要歸為圖書館管理。在醫(yī)院整個空間范圍內(nèi)應(yīng)該覆蓋綜合布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。值得注意的是在選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，一定需要注意設(shè)備的實用性與穩(wěn)定性，同時需要考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)。

4.2 加強網(wǎng)站建設(shè)，建立有醫(yī)院特色的WAP網(wǎng)站

醫(yī)院建立網(wǎng)站，其主要目的是為了方便移動訪問者。為此，在建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站過程中，需要重點考慮是否方便了移動閱讀訪問者。首先，在網(wǎng)站公共信息這一模塊，醫(yī)院的重要新聞、專家出診時間、醫(yī)院組織的義診活動、醫(yī)學科普知識以及入院須知等信息均可以整合在網(wǎng)站上。其次，在功能服務(wù)這一模塊，可以提供為自助掛號、檢驗結(jié)果查詢等內(nèi)容項目[5]。此外，為了方便患者、家屬以及醫(yī)護人員快速找到移動閱讀入口，圖書館的網(wǎng)站應(yīng)提供專業(yè)文獻閱讀、檢索途徑、全文獲取通道等。

4.3 做好網(wǎng)絡(luò)安全防范工作

網(wǎng)絡(luò)閱讀雖好，但是存在安全問題。為了更好地支持移動閱讀，確保信息安全，做好網(wǎng)絡(luò)安全防范工作顯得十分有必要。醫(yī)院的信息系統(tǒng)中，不僅僅需要做好信息服務(wù)，還要重視信息管理，避免患者信息發(fā)生泄漏情況。此外，醫(yī)院需要告誡用戶在使用網(wǎng)絡(luò)訪問時，一定要注意網(wǎng)絡(luò)信息安全。

5 結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院圖書館開展移動閱讀是具有可行性的，其不僅為醫(yī)技人員提供了專業(yè)信息服務(wù)，還為患者提供了就醫(yī)的便利。為此，醫(yī)院有必要積極探索圖書館開展移動閱讀方法，以此促進醫(yī)院服務(wù)水平的提升。

參考文獻

[1] 付躍安，黃曉斌.試論我國圖書館移動閱讀服務(wù)發(fā)展對策[J].圖書館工作與研究，2012（3）：33-36.

[2] 夏翠娟，張燕.圖書館移動閱讀服務(wù)的新契機：HTML5和CSS3[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2012（5）：16-25.

[3] 韓蘇閩，翟萌.淺談醫(yī)院圖書館的移動閱讀服務(wù)[J].中國美容醫(yī)學，2012（21）：422.

[4] 傅俏，楊小琴，袁潤.高校圖書館開展移動閱讀服務(wù)的探索與實踐——以方正阿帕比移動閱讀解決方案為例[J].大學圖書館學報，2012（30）：92-97.endprint