成本領先戰略與企業的競爭優勢分析

周心銘

摘 要：本文通過分析成本領先戰略的實現途徑并且通過阿爾迪案例說明及相關理論分析得出成本領先戰略有利于企業保持競爭優勢，并在長時間內更適合中國企業。同時指出成本領先并非簡單的節省開支而是要從戰略上規劃通過系統管理來實施，分析如何保持成本領先戰略的競爭優勢。

關鍵詞：成本領先；戰略競爭；優勢分析

企業是通過打造其核心產品以及各單位之間的合作鏈條來形成獨有的競爭優勢，企業競爭力的根本在于核心競爭力。而公司的核心競爭力和戰略選擇是相互作用的關系，那么可以說戰略選擇決定了公司的核心競爭力。可持續成本領先戰略無疑是中國企業培育和保持核心競爭力的最佳戰略選擇。

成本領先戰略要求企業積極準備能夠實現規模經濟且能降低成本的生產設施，并將研發、服務、營銷、廣告等方面的成本費用減少到一定程度。要實現成本領先，需要加強成本控制管理，使總成本低于競爭對手。

一、實現企業成本領先的方法

1.實現生產的規模經濟

根據經濟學原理，達到一定規模之前，生產規模越大，單位成本越低。所以適當擴大生產規模往往可以達到生產經濟規模。

2.處理好對供應商的營銷

企業應積極創建自己的供應網絡鏈，并不斷根據實際情況對其進行完善，防止某一環節突發中斷。尊重供應商，并與其建立長期穩定的互助關系，提高供應管理水平，并通過對供應商的影響和控制來設立競爭對手的供給障礙。

3.積極采用新技術以及新流程來降低成本

企業可廣泛吸納新科技，甚至新的業務流程來完善現有技術，以此達到降低成本的目的。企業可適度增加研發費用，積極儲備專利技術，構建技術壁壘，以此降低成本，領先于競爭者，并且通過設計更加合理、更加完善的業務流程實現加工成本的大幅降低，建立成本優勢。

4.建立重視成本管控的企業文化嚴格管控成本、注重微量成本、時刻“錙銖必較”的企業文化能夠有效地幫助企業達到總成本領先的目標，并且具有可持續性。

二、以阿爾迪為例思考成本領先戰略如何保持競爭優勢

2006年，美國零售巨頭沃爾瑪以其成本領先和低價位零售而聞名，其在全球擴張之路上與被譽為“窮人店”的阿爾迪進行了正面交鋒，最終以行業巨頭沃爾瑪虧損約3.6億美元，退出德國市場為結局結束了這場猜到開頭卻沒有猜到結尾的戰爭。在此之后，阿爾迪步步穩扎穩打，甚至將其市場領域擴展到了遠在北美洲的美國。阿爾迪在美國舉辦的“超市在消費者心中的普及程度”調查中居于首位。究其原因，其獨特的成本領先戰略使阿爾迪戰勝了行業巨頭，在消費者心目中占據主導地位。那么這家傳奇公司是如何通過成本領先的戰略來保持競爭優勢？

1.商品采供進行品種限制

為了保證價格的低廉，阿爾迪并不購入高價格的品牌產品，比如瑪德琳黑松露巧克力，康維他蜂蜜等產品。與此同時，阿爾迪也創造自己的低成本品牌，因為店內差別品牌之間沒有競爭，消費者選擇購買時非常快速，干脆利落，因此單品銷售量很大。阿爾迪的價格便宜，但同時質量并不差。這些都是因為它的創始人發現商品的供應商品種類越少越精，更能確保零售銷售的增長和運營成本的降低。

2.低額廣告費用預算與支出

阿爾迪沒有外部公關部門，不進行市場研究，不進行年度計劃，甚至廣告投資也微乎其微。阿爾迪不在像鬧市區這類街道繁華的地帶設置店鋪，它往往反其道而行之，通常在居民區或是城鎮郊區等地設立商店，這些地段不僅租金便宜，同時顧客流量也相當充足。在阿爾迪數以千計的連鎖店內，您甚至無法找到其他品牌的各大商店普及的條形碼掃描儀和讀卡器等現代設備，它堅持只使用最簡單的收銀機和現金。這些都使阿爾迪節省了大量的固定資產和管理成本，也省下了一大筆的培訓費用。

3.無條件退換貨像其他許多競爭對手一樣，阿爾迪也采取無條件退貨的政策，以增強其聲譽和公信力

除了提高聲譽外，無條件退貨還可以有效避免額外費用。這樣可以有效地控制阿爾迪的生活成本。由于無條件退貨政策具有上述許多好處，所以無條件退貨政策的原則基本上可以成為大型超市進軍國際市場的條件之一。阿爾迪在其運營過程中選擇這種方法是不言而喻的，這對于阿爾迪的成本領先戰略來說是先決條件之一。

4.節儉為上的企業文化

與其他行業競爭對手不同，它并不追求大眾化的寬敞明亮的銷售環境，其店面裝飾風格反而非常簡單，店面也緊湊。在具體操作中，阿爾迪超市采取了很多措施以節省商品空間，如大量貨物不必然置于陳列架上展示銷售，只要顧客便于選取即可。在商店選擇方面，阿爾迪通常不會專注于最繁榮的城市中心，而是在有交通便利且人流量較多的住宅區，這也與降低日常支出的策略不謀而合。在日常工作中，阿爾迪超市員工也十分支持企業成本控制理念，時刻貫徹節約為先的精神，不放過任何可以節約成本的細節，就連辦公用品采購也是能省則省。

5.高效的工作團隊

人力資本在競爭激烈的環境中對企業起著重要的作用，企業人力資源成本往往是高昂的成本項目。由于阿爾迪采用成本領先戰略，因此企業的人力成本也應是謹慎的規劃，鼓勵全體員工參與成本節約和探索員工的潛力也就成為了此項戰略的必要手段。為了實現長期的低成本運營策略，阿迪非常重視員工技能培訓和員工職業發展規劃。通過多次培訓，意識到通過培訓可以使員工可以在短時間內適應企業的各種崗位，并有效提高員工業務素質。與此同時，員工素質的提高也對應于阿爾迪超市提供的高薪和大量晉升機會。

三、如何保持成本領先戰略的競爭優勢

以競爭成本獲取優勢的企業由于其成本優勢，獲得了高額的利潤，并能夠利用邊際利潤對投資新技術、新流程，形成良性循環，以此保持其成本領先地位；而這種循環投資模式往往是保持低成本優勢的必要條件。那么對于成本領先企業來說，如何保持成本領先的競爭優勢呢？

1.發揮規模競爭優勢，形成核心競爭力

2000年我國加入世貿組織，雖在國際經濟上獲得了話語權，但我國的資金、技術密集型企業仍面臨著較大的挑戰。這類產業往往都具有非常高的規模經濟要求，即只有形成規模化的生產模式才能夠降低成本，才能保證產品在市場上具備競爭優勢。面臨如今的經濟格局，改善我國目前的企業規模結構現狀，有效實現規模經濟，增強企業競爭力已成為重中之重。

但是，企業規模只有與其效率和競爭力相結合才能顯現出實際意義。只有規模形成效率才能形成核心競爭力，反過來，企業的核心競爭力才能帶動擴大規模。因此，面臨激烈的國際競爭，中國企業要注重突出主業優勢，明確企業規模，產業界限，強化核心競爭力，形成專業化的規模優勢，這樣才能取得成功。

2.培植企業成本文化，建立真正的成本優勢

追求成本改進不僅是管理人員日常管理的關鍵，也是企業每一位員工的日常行為，使成本領先戰略成為企業文化之一。以成本為導向的企業文化不僅需要外部成本，而且還需要內部成本；不僅要掌握戰略成本，還要掌握運營成本；不僅注意短期成本，還要注意長期成本。通過建立責任成本指標體系，指標成本由勞動和勞動力的每個環節承擔，確保總體效率的實現。隨著指標的確定，員工可以有意識地計算成本。從國際競爭的角度來看，相當多的中國企業在相當長的一段時間里只是尋求成本類別的優勢，因此以培育企業文化為基礎，建立真正的成本成本優勢尤為重要。

3.積極推行技術創新，不斷增強企業競爭能力

實現企業利潤最終反映了為客戶創造的價值，但其價值取決于企業的核心競爭力，即技術創新。市場競爭不是產品的競爭，也不是服務的競爭，其本質上是技術的競爭。技術創新投入將暫時增加產品成本范圍，增加企業總成本。但是，技術創新投資謀求企業的長遠發展，成本領先戰略的實施也適應了這一發展需要。

4.做好供應鏈成本管理，提高企業競爭優勢

單一企業的價值鏈需要嵌入更多的價值體系，整個價值體系包括供應商、客戶以及分銷與經銷渠道。企業的競爭優勢與外資企業協調整體價值體系管理的能力成正向關系。綜合供應鏈資源可以最大限度地提高供應鏈的效益；采用合理手段妥善擠壓供應商，推廣“達爾文理論”，可以選拔出優質的供應商，使供應鏈更加完善。通過成功的資金使用和融資，實現更大的投資回報，特別是在持續資本投入的需要下，為擴大規模以增加生產和降低成本提供了有力的途徑；適當促進供應商有效管理庫存，實現庫存及時供應，以最大限度地提高供應鏈效益。總而言之，倡導落實成本主導戰略的企業不應該再堅持傳統的成本管理理念和方法。建立先進的成本管理理念，采用先進的成本管理模式，探索成本降低的潛力，實現加強成本管理的目標。只有這樣，才能體現成本領先戰略的思考，保持成本前沿的前沿，從而提高企業的競爭力。

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