用心用情育人

金衛芬

摘 要：班主任工作是一項既平凡又重要的工作。平凡在于班級工作的煩瑣化和日常化，重要在于工作的教育性和不可逆性。班主任工作只有責任，沒有特權。要當好班主任必須對工作滿腔熱情，又必須心甘情愿，而且要樹立“以學生為本，以學生的發展為本”的工作理念。

關鍵詞：高職；班主任；日常管理

大學期間是學生心理逐漸成熟并向社會過渡的一個重要階段，高職班主任工作是落實高職院校關于加強學生日常思想政治教育和管理工作的重要環節。作為高職院校學生思想政治輔導員，在班主任工作實踐中，我認為建設良好的班集體是班級管理的核心工作，也是班主任工作成果的體現，在工作中只要用心用情，注重管理技巧和方法，認真做好以下幾個方面的工作，在班級管理中定會取得更大的收獲。

一、關愛學生，以情動人

心理學家認為“愛是教育好學生的前提”。也有人說：“班主任在不在，學生能否做好，是衡量一個班主任是否優秀的標準；班主任工作的過程不但是一種技巧的施展，而且是充滿人情味的心靈交融?！爆F在的高職學生的思想和心智都比較成熟，看待問題、處理問題思路也有些不同。他們基本都是家中的獨生子女，更講究平等、尊重和理解。要真正了解這一代大學生的思想動態，班主任不能居高臨下地對待學生。他們只有感覺老師和他們是平等且親近時，他們才愿意與老師進行真正的思想溝通和交流。只有這樣教師才能真正了解他們的真實想法。所以班主任應該多關愛學生，讓學生覺得自己是一位可以親近的人。因此，自從當了班主任，我始終用耐心、愛心、細心去對待每一位學生。

高職班主任平時要盡量多與學生交流，即對自己的工作對象有一個全面的了解，新生入學報名時盡可能多了解學生的基本信息，并對其生活入住安排情況多加以關心。新生入學教育是很關鍵的一個環節，軍訓是新生入學教育的第一課，也是班主任了解新生、增進師生感情的絕佳陣地和機會。班主任應多抽時間，到場地了解學生們的軍訓情況，多給予他們關心和鼓勵，讓學生確定自己是一個有責任心、值得信任的班主任，也是一個和他們同甘共苦的伙伴，從而更加支持班級管理工作，無形中培養和建立學生積極向上的有所作為的信心。記得新生軍訓第二天，我班一位男生性格很內向，由于軍訓期間天氣炎熱，而且他是第一次離家住校，住宿條件又不及家庭的舒適，再加上教官的嚴厲要求，他的動作不符合要求、不規范。教官就讓他一個人在同學們面前單獨重復練習，他產生了強烈的厭訓及思家情緒。在全班同學面前他忍不住落淚了。那天中午，我第一時間了解到這種情況后，馬上趕到他所住的寢室，單獨與學生進行了溝通和鼓勵，并叮囑一位他的同學和一位同寢室同學，在生活中多幫助和關心他，讓他遠離孤獨，感到自己并沒被冷落。

關愛不能僅停留在口頭上，而是要落到實處，不然會適得其反。對性格、情感欠缺的學生要多給予關注，經常利用課余時間在心理上對其疏導、安慰和鼓勵，以真心換真誠。時間會縮短師生間的距離，同時愛也會相互傳遞和感染，其他同學也會因為對班主任的信任而更加支持班主任日常管理工作，從而提高集體榮譽感。

二、嚴格管理，剛柔并濟

“沒有規矩，無以成方圓?！蔽艺J為采用剛性和柔性相結合的管理模式，既能使學生在寬松的環境下充分發揮自己的個性特長，又能讓行為規范符合學校規章制度的要求，這樣對班級工作才會有更大益處。所以我在學習和生活上真誠地對學生進行關心和愛護的同時，大一期間利用晚自習時間帶領或組織學生全面學習學校的規章制度，尤其重點讓學生了解學校的違紀處分制度及獎學金、助學金等資助政策，這樣有利于學生更快地適應大學生活和學習，并且明確自己的奮斗目標。當然班主任在管理過程中，對所有學生應一視同仁、公平對待，做到賞罰分明。班主任要善于做學生的思想工作，平時注重對學生道德品質的培養，積極培養學生先做人后做事的正確態度。班主任教育學生如何做人，讓學生明白思想道德修養和品質的重要性，培養他們樂觀、積極向上的人生態度，我認為是極其重要的。

三、選好班干部，小組化管理

班干部是協助班主任開展班級管理工作的得力助手，工作能力強、在學生中威信高的班干部在班級管理中將起到至關重要的作用，真正成為學生與老師之間溝通的橋梁。在大一第一學期期初，因對學生還不太熟悉和了解，班主任可指定做事認真、誠實可靠的學生代理班干部，等同學們相互熟悉、了解后，可根據實際情況進行競選。班委選定后，要明確班干部各自的職責，分工合作，并定期召開班委會對班委工作進行總結，對班級存在的問題進行分析和指導，并落實下一階段的工作。同時，為了提高班級管理的積極性和有效性，本班采用高度參與式管理模式，建立了小組化管理模式，具體的操作方法是：根據本班的總人數及班委的人數來分組，即本班共33人，分為11小組，每3人為一組，其中一人為班干部，班干部除了做好自己的本職工作，負責監督其他2名組員的日常事務和行為規范，每周對每小組進行分析和總結，對管理不得力的班干部加強教育和指導，并提出改進措施，對屢次管理失責的班干部進行更換。這樣班委由原來的“兩條腿”變成了“多條腿”走路，無形中提高了班級管理效率和班委的責任意識，形成了班級人人參與管理的良好的氛圍。

四、定期召開主題班會，營造良好的班風學風

剛入學的大一新生可能一時很難適應全新的大學生活和學習，通過這些年的班主任工作實踐，我認為定期召開主題班會，不僅對學生的學習、生活，而且對班級的管理也大有益處。如開學初召開關于如何適應大學生活為主題的班會，讓學生們談談感想及存在的疑惑，鼓勵學生們樹立自己的短期及中長期奮斗目標。還可以根據學校的工作安排和要求，加強專題教育和討論，如“和園文化”系列專題、安全主題教育、加強學風建設及考風考紀教育等主題班會，這種有主題性與學生積極參與性的班會，是營造良好的班風和學風的有效途徑，無形中加強了學生的自我教育和管理。

五、走進“兩室”，了解班情

班主任在工作中基本都能堅持教育和管理相結合，但要成為學生的良師益友，就要注意自身行為的親和，親和不僅是一種力量，也是一種品德，更是一種智慧，要把貫徹學校的管理要求與贏得學生的尊敬和信任有機結合起來，成為學生健康成長的良師益友。要帶好學生，就要了解學生，對學生情況越了解，工作才會做得越到位、越有效果。

了解學生的方法有很多，如找學生談話、打電話、發郵件、QQ、微信，等等，但我認為，最有效的方法是走進“兩室”，即走進學生寢室、走進上課教室。走進寢室，可以了解他們的生活、衛生習慣等；走進教室，可以了解他們學習及遲到、曠課情況，這樣學生們會覺得班主任是關心他們的，而且班級中出現的事情也能及時發現并得到及時處理。記得本班有位學生張某，他厭學情緒比較嚴重，而且偶爾還開車來學校，因為基礎差，他上課有時根本聽不懂。有一次，他第一節課沒來上課，班長也不知道他去哪里了。因為他上課經常睡覺，所以同學們也見怪不怪，以為他在寢室睡懶覺。我馬上打電話聯系他，原來他一個人在前一天下午開車去外地接同學了，而且要過一天才回來。事后想想，幸好那天我去了班級，若沒及時發現的話，出了什么事，班主任就有不可推卸的責任。

總之，一個學生是一個復雜的個體，一個班級更是一個復雜的群體。班級管理工作可謂千頭萬緒，工作方法也有很多，但關鍵是要用心用情認真工作。我們可以在實踐中探索總結更行之有效的方法和經驗，使自己的班級管理工作水平不斷提升、躍上新臺階！

（作者單位：臺州職業技術學院）