三句話，安慰人無效

常永豐

身邊的親人、朋友悲傷、有難時，總需要我們的安慰。但有時我們抱著美好的愿望希望安撫他們的心，卻無意說出了不適合的話。就如以下三句，不僅不能安慰人，還可能火上澆油。

“向前看，別老往壞處想。”當我們鼓勵他人“向前看”的時候，其實是給傷心者一種壓力。人在難過的時候，很難迅速調整心情恢復積極心態、擁抱未來。相反，“往壞處想”其實是一個處理內心傷痛的過程，“悲傷時段”內回憶糟糕的事，反復記憶這些痛苦事件，可以提高人的心理承受力。

“這種事誰都經歷過。”安慰者可能只是想表達“你遇到的不是大問題，誰都遇到過，而且最后都沒事了”，但在受傷者聽來，會感覺自己并不被重視，像是自己在無理取鬧、小事化大。而且說這樣的話似乎意味著“你自己會好起來的，不需要別人的幫助和支持”，讓心里難過的人更覺孤單，無法感受到來自他人積極的關心。安慰人時，要尊重個體的獨特性，不能因為大家都經歷過，就認為不是嚴重的事。越是經歷過，越要體諒傷者的脆弱。

“讓自己忙起來就好了。”分散注意力是很多人給情緒低落的人出的主意，讓他們“做別的事”“忙起來”，以為能把心事掩蓋過去。但是，未被認真處理的情緒是不會憑空消失的。也許忙碌可以防止有意識地體驗負面情緒，但只要停下來，壓抑的情緒又會猛烈襲來。遇到過不去的坎兒，人始終要面對內心傷痛。在最初階段，建議不要逃避，應當給心情一個宣泄的出口，留一段時間幫助自己恢復。endprint