淺談學校總務后勤管理工作

溫強

學校的管理工作千頭萬緒，但總務工作是學校管理的一個重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。作為一名總務主任，要想對學校中有限的人、財、物，進行計劃、組織、實施、指揮，最大限度的發揮其經濟效益，就必須從自身素質提升出發，樹立科學管理，依法理財的觀念。

一、注重自身素質能力的提高，與時俱進

貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、高度的事業心和責任感是基礎

學校總務工作是學校工作的重要組成部分，是學校教育教學和實現教育改革的后備力量，它能確保教育教學的順利進行，確保辦學效益。所以高度的事業心和責任感是干好總務工作的基礎。學校總務肩負著管理學校工作的重任，要愛崗敬業，腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學服務。作為總務后勤管理者，要深知為教育教學提供優質的服務，為辦好學校，把學校建設得更加美好是自己的天職，把學校后勤管理工作走上規范化，為教育改革提供優質服務而努力。

三、“搞好兩個服務”，即服務質量和服務效率

要提高服務質量和服務效率，我們感到后勤工作必須有“四性”；一是要注意超前性。俗話說：“兵馬未動，糧草先行。”后勤工作的性質決定了其必須先行一步，超前準備。在日常工作中我們要注意根據學校整體工作計劃，教育教學工作過程的轉換以及時令季節的變化，提前安排后勤工作，調動人力、物力、財力，做到服務工作主動及時。二是要增強預見性，常規性的后勤工作可以超前準備，而對一些非常規性的工作，就需要我們多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活，直接影響到學校工作的正常運轉，因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方，學校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。

四、學校后勤管理水平與后勤人員素質密不可分

要建立一支良好的后勤人員隊伍，不斷提高現有人員素質以適應學校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務意識，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好后勤工作的根本。要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關心了解員工的工作和生活現狀，面對出現的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。

長期以來，我們一直提倡總務部門服務育人，管理育人，但實際情況卻往往是總務人員勤于服務，致力管理，卻疏于育人。總務人員因其工作特點，較多地接觸自然，接觸社會，長于動手，長于社交，有較為寬泛的知識面和閱歷，一專多能，是校園中不可忽視的一股教育力量，應努力幫助他們強化教育意識，提高育人能力和育人藝術。讓總務人員參與育人，恰能與現時重理論、輕實踐，重智輕德的教育形成互補，提高教育效能。

總之，在學校后勤管理工作中堅持以“細化”“務實”“精致”為基本原則。對學校后勤工作的方方面面進行全面梳理，將各項工作的細節進行認認真真地排列，想得周到，管得到位，在精細化上做好文章。始終堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務、用心育人，不斷提高管理水平，優化服務質量，后勤管理與服務逐步走上規范化、高效能的軌道，為打造學校的辦學品牌，辦好人民滿意學校，提高辦學水平和育人質量做好強有力的后勤保障。