輔導員工作的五維領導理論

苗 青

輔導員工作的五維領導理論

苗 青

五維領導理論是在輔導員工作中較有效的領導理論，“五維”即五個維度，指輔導員領導工作過程中需要把握的五個方面，這五個維度分別是道德維度、發展維度、關懷維度、結構維度和環境維度。輔導員可以從這五個維度來開展自己的工作。

五維領導理論 輔導員工作 維度

“五維領導理論”是作者在總結前人領導理論的基礎之上提出的，在輔導員工作中較為有效的領導理論。①“維”即是維持，此字的本意是指“車蓋上的繩索”，有“維持住，使不變”的含義。②“度”就是測量?！拔寰S”即五個維度，是指領導工作過程需要把握的五個方面。這五個維度分別是道德維度、發展維度、關懷維度、結構維度和環境維度。

道德維度即領導者所要擁有的道德品質，回答了什么樣的品質是當好領導者的前提問題；發展維度指領導的行為給組織和個人帶來發展的問題；關懷維度指領導者從心理方面讓下屬感知到領導關懷的問題；結構維度指在一定的組織結構中領導者所扮演的結構性角色是什么，如何履行這些結構性角色的問題；環境維度指領導者把握住組織所生存的環境，并適當引導組織適應環境，并形成和環境互動的問題。

在這五個維度中，道德維度關注領導者的個人方面：發展維度、關懷維度、結構維度是關注領導者的行為方面；環境維度關注領導者所處的環境方面。五個維度共同回答了“如何當好領導”的回題。

一、道德維度

領導者要具備一些品質，作者認為，一個領導應具有正、謙、節三種品質。

“正”即是孟子所言的“四十而不動心”的狀態，③就是《大學》所言的“正心”之正，④《中庸》所言的“致中和”。⑤人心都有喜怒哀樂，但是不能讓一種情緒左右這個心，如果所有的情緒都很穩定，平和，不過分，就是正；如果心被一種情緒所困擾著，心就有所偏，則不得其正。如果一個人能夠做到“正”，則內心就會很強大，就可以永遠以一種平靜的心境來對待所面臨的一切事情?！罢弊郑厦鏋椤耙弧敝柑?，下面為“止”，其意為：上有天，故人心要知止。人心知止則不偏，不偏則正。

“謙”字右為“兼”，左為言。“兼”指同時做多種事；左為“言”指所說之言，言又為心聲，故謙字本意指“心里這樣想一想，那樣想一想，這樣說一說，那樣說一說”,這樣就不會偏執，“謙”即是指思考問題不偏執，說話也不偏執。《易經》中曾有謙卦，即指此意，故有言“謙，亨，君子有終”“謙謙君子，利涉大川”等。⑥

節，指行為要有所節制，孟子曾言人由所感之官，所思之官；所感之官小，所思之官大，從其小者為小人，從其大者為大人。⑦所以，領導者要慎行，慎行就是做大人，不做小人。當然，節是有度的，故《易經》中說不節不可，苦節亦不可等。⑧

總之，正是從心來講的，謙是從言來說的，節是從行來講的，故作者把輔導員的品質可以概括為：“求致心正，謙言節行”。

二、發展維度

發展維度要求輔導員要認真思考學生的發展和成長。

發展維度的第一個重要方面是“既來之，則安之”，即安撫學生，讓學生接受學校，接受專業。如對于專業來說，若所帶的專業是偏務虛類的專業，輔導員要把務虛類專業和務實類專業的區別講清楚，講清楚了這個問題，學生就會自己較明確地判斷。人是一個知識體，人的知識由三部分組成：技術技能，人文技能，概念化技能。人在不同的社會地位對這三種技能的要求是不一樣的。一般來說，人的社會地位越高對技術技能要求越低，對概念化技能要求越高，而對人文技能要求是不變的。務虛類的學科主要培養概念化的技能和人文技能，所以職業取向是稍高的。當學生明白了這種情況，自己如何選擇，就可以自己做主了，只要是“我選擇，我喜歡，我負責”就可以了。

發展的維度的第二個重要方面，是要關心學生的學習，讓學生學會自學。自學能力就是儒家所說的“自得”，這是一個沒有老師也以不斷進步的境界。要達到這個水平，必須從認真依靠老師學習開始，不能忽視課堂學習。此外，學生們的情況是不一樣的，需要學習的東西也不完全一致，如有的學生工作能力很強，但專業不好；有的專業很好，但英語不好；有的做事沒有信心，有的目標不確定等，都需要針對跟不同的情況做不同的引導?？傊蛉硕悾趴梢宰寣W生在學習上發展的更好。

三、關懷維度

首先，關懷是適度的，不能過，過猶不及。比如和學生談話的時候，要以學生為主，盡量地讓他多說，從他的話語中找出他需要關心的地方，然后力所能及地給以幫助。同時談話不能太頻繁太久，太頻繁太久就過了，學生會覺得累，效果也不好。

關懷學生還有一個方面，即關懷學生的心理狀況。作者不主張采用心理健康一詞，這個詞語典型地表現了一些理論對“人是什么”這一問題認識的片面。中國儒家主張人是萬物之靈，因此，儒家認為人要做到忠恕才好，⑨忠就是對得起自己的良心，在自己的世界觀里找意義，恕就是不傷害他人，“己所不欲，勿施于人”，⑩儒家認為，一個人能做到這一點就可以了。健康的概念，設立一個健康的標準，除此之外，要么亞健康，要么非健康。然后要求別人一定要達到健康的標準，這種理論忽視了人的多樣性，健康理論的流行和麥當勞的流行是一樣的，背后體現的是西方知識的霸權。

在關懷維度下，對學生的關心，要充分把學生當成主體，學生怎么做都可以，只要是經過了自己深思熟慮的，自己真的覺得這樣有意義，又將心比心，不會對別人造成傷害的即可。以這種觀點為出發點來和學生交流，關心他們，他們也更容易接受。

四、結構維度

在學校里面，學院，輔導員，學生三者共同構成了一個結構，在這個結構中，不同的人會處在不同的位置上，扮演不同的角色。從結構維度看輔導員，就是要求輔導員扮演好自己的規定角色。如學校相關文件規定的輔導員職責，如選班委、推薦黨員發展對象、主持評定獎助學金、聯系人文講壇、維護安全穩定等。

在結構維度里面涉及到的第一個問題是民主和集中的問題，即在什么事情上采取民主的辦法，在什么事情上采取集中的辦法，在什么問題上要實行民主加集中的辦法。一般來說，班委的產生、班級活動，要偏向于實行民主制；獎助學金評定要偏向于集中民主；在發展黨員問題上要偏向于民主集中。

在結構維度里面常會涉及到的第二個問題是如何開班會。一般來說，班會要少，班會要短，班會太多了，就失去了開班會的意義了，正常情況下，兩個月開一次班會是合適的。同時，開班會前要做好準備工作，要多和學生溝通，確定好主題。此外，班會能不開就不開，孟子說“可以取可以無取，取傷廉；可以與可以無與，與傷惠；可以死可以無死，死傷勇”。開班會需要智慧，不開班會也需要智慧，能取能舍，舍棄第一。

在結構維度里面常會涉及到的第三個問題是培養班長。例如，如果班長做事怕同學們議論，則要鼓勵他；如果他做事獨立性較強，要告訴他適當考慮一下反對者的意見；班長做不好的事，要給與指導；班長做錯事，要寬容，并引導他妥善地解決問題?？傊?，班長要培養，這個事情做好了，班級工作就順暢很多。

五、環境維度

環境維度要求輔導員把班級視為一個整體。幫助班級適應外在環境的要求，這主要包括兩個方面的內容：

一方面幫助班級同學適應社會對當代大學生的要求。理論界有很多關于現在社會發展情況的看法，把這些看法，講給學生，讓學生自由判別理論的有效性，并根據自己的判斷來確定自己的方向，這就是幫班級適應社會。

另一方面，幫助班級適應學院和系上的管理制度，在學院和系上的工作中，取得較好的成績。這要求輔導員對學院、系上的相關事務較為熟悉，并做好班委的工作，適當地引導班委關注這方面的問題。

總之，一個班級作為一個整體，要能夠適應不斷變化了的環境，這也是對輔導員提出的要求。

六、結語

輔導員可以從五個維度來開展自己的工作，五維領導理論為輔導員工作的開展提供了一個可以參考的理論框架，當然，這個理論框架是初步的。這個理論在多大程度上是有效的？它的適用范圍是什么？它有什么不足？怎么進一步改進它？這些問題還需要在實踐中不斷予以回答。

注釋：

①劉建軍.領導學原理[M].上海：復旦大學出版社，2010：39～78.

②《古代漢語字典》，北京：商務印書館，2012：823.

③《孟子·公孫丑上》.

④《大學》第一章.

⑤《中庸》第一章.

⑥《易經·謙卦》.

⑦《孟子·告子上》.

⑧《易經·節卦》.

⑨《論語·里仁》.

⑩《論語·顏淵》.

上海立信會計金融學院)

苗青(1984-)，男，漢族，安徽太和人，法學碩士，助教，研究方向：學生思想政治。