基于媒體融合的青島海島旅游推廣策略研究

張宏宇 張鳳美 范雪峰

基于媒體融合的青島海島旅游推廣策略研究

張宏宇 張鳳美 范雪峰

傳統(tǒng)媒體撒網(wǎng)式的推廣中受眾去很難從中獲取針對自身需要的精準(zhǔn)信息，也很難讓受眾獲得良好的旅游體驗。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體技術(shù)的運用，為海島旅游的推廣提供了良好的技術(shù)支持。通過傳統(tǒng)媒體和新媒體的互為補充、融合推廣，共同推進(jìn)青島海島旅游的發(fā)展，提高青島海島旅游的品牌形象。

媒體融合 海島旅游 新媒體

作為山東半島藍(lán)色經(jīng)濟區(qū)龍頭的青島市擁有豐富的海島旅游資源，而且也具有豐富的自然和人文資源，具備發(fā)展海島旅游的基礎(chǔ)。2011年1月，國務(wù)院批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，明確要求山東半島突出海洋特色,推動文化、體育與旅游融合發(fā)展,打造國際知名的濱海旅游目的地。2016年青島市政府出臺的《青島市海島保護規(guī)劃（2014-2020）》中明確提出規(guī)劃前海一線島群、大管島島群、田橫島島群、竹岔島島群、靈山島島群、齋堂島島群6個海島特色旅游區(qū)。

一、青島市海島旅游推廣現(xiàn)狀

在針對青島市旅游資源的推廣中，重點突出“山”“海”“城”較少提及青島的海島旅游資源，游客對青島的印象也大多是紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天。在對海島旅游資源的推廣中采用了電視、網(wǎng)絡(luò)媒體。但電視廣告中對青島市海島旅游資源的介紹較少，網(wǎng)絡(luò)媒體中僅田橫島度假村有自己的官方網(wǎng)站，靈山島通過微信公眾號“靈山島旅游平臺”來發(fā)布旅游信息。在“掌上西游”“大美青島”等微信公眾號中對青島的海島旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣。通過圖片的展示，使受眾感受到秀美的自然風(fēng)光和豐富多彩的民俗文化。但與受眾的溝通交流較少，不能很好的研究把握受眾的個人愛好、消費心理和消費特征，分析受眾所屬社會階層和購買力，識別受眾的差異化需求，制定出合適的推廣策略。

二、青島海島旅游推廣中存在的問題

（一）推廣力度不夠

在以往的宣傳推廣中，大多是針對青島旅游的宣傳推廣，而針對海島旅游的推廣較少，使得游客對青島的印象僅停留在“山”“海”“城”而忽略了“島”，使得青島的多數(shù)海島知名度較低。

（二）推廣方式缺少個性、不夠精準(zhǔn)

沒有結(jié)合不同個體受眾的需要，進(jìn)行適合不同年齡、不同愛好和不同需求的個體消費者進(jìn)行個性化、精準(zhǔn)推廣宣傳。沒有根據(jù)各個海島的特點對海島旅游進(jìn)行分類推廣。在現(xiàn)有的推廣宣傳中，都僅僅強調(diào)海島的自然風(fēng)光和休閑娛樂，缺少對各自歷史文化底蘊。、自然文化景觀等獨特性資源的策劃推廣，對游客缺乏長久的吸引力。

（三）推廣媒體單一、缺少統(tǒng)一的官方媒體、傳播速度較慢

在青島市已開發(fā)旅游的海島中，僅田橫島有自己的宣傳網(wǎng)站，靈山島通過微信公眾號“靈山島旅游平臺”來發(fā)布旅游信息，其他的島嶼都沒有對外的宣傳推廣，推廣媒體單一，缺少統(tǒng)一的官方媒體。在各大旅游網(wǎng)站上所能搜到的信息和游玩攻略非常少，僅靠游客的口口相傳，所以推廣的速度較慢。

（四）旅游信息更新速度緩慢，對新媒體推廣手段的利用率不高

在僅有的微信公眾號“靈山島旅游平臺”里，信息更新的速度非常緩慢，很難與受眾產(chǎn)生雙向互動，使得景區(qū)不能跟蹤受眾的需求，進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷售和品牌推廣。且為個人管理，缺少官方的監(jiān)管和引導(dǎo)。

三、基于媒體融合的青島海島旅游推廣策略

（一）利用傳統(tǒng)媒體的融合推廣

在傳統(tǒng)媒體推廣中融合其他媒體手段，傳統(tǒng)媒體，如電視、廣播、雜志、戶外廣告、報紙等，這一類的媒體覆蓋面較廣，保持時間較長。電視媒體推廣可以選擇時間短而精煉的電視廣告，也可以選擇旅游節(jié)目或?qū)ｎ}片的方式進(jìn)行較長篇幅的報道，增加受眾的關(guān)注度。同時利用廣播媒體，選擇出租車和私家車收聽率高的廣播針對一些大型主題活動，如“瑯琊祭海節(jié)”“田橫島祭海節(jié)”等進(jìn)行重點推廣，方便外地及本地的游客了解。在人流量集中的公交地鐵站、高速、機場等進(jìn)行戶外廣告的展示陳列。選擇具有影響力的旅游雜志以及報紙，在高鐵、飛機上進(jìn)行宣傳，針對中高收入者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。利用網(wǎng)絡(luò)媒體與受眾進(jìn)行互動、分享，進(jìn)行病毒式推廣。

（二）利用新媒體的融合推廣

傳統(tǒng)媒體雖然可以通過撒網(wǎng)式的推廣，把旅游產(chǎn)品的信息推向大眾，但受眾去很難從中獲取針對自身需要的精準(zhǔn)信息，也很難讓受眾獲得良好的旅游體驗。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體技術(shù)的運用，為海島旅游提供了良好的技術(shù)支持。

（1）官方網(wǎng)站的建設(shè)與維護。伴隨移動終端平臺和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站、微博、微信等新媒體推廣手段層出不窮。官方網(wǎng)站是代表企業(yè)發(fā)布信息的一個合法、正規(guī)的窗口，官方網(wǎng)站上發(fā)布的信息具有真實性和權(quán)威性。官網(wǎng)的建設(shè)與維護有利于品牌形象的推廣和信息的發(fā)布，使受眾能夠得到準(zhǔn)確權(quán)威的信息，加強與受眾的交流。

（2）微博、微信公眾平臺的建設(shè)。微博、微信公眾平臺在推廣中可以通過體貼的語言與受眾進(jìn)行零距離的溝通互動，使受眾對其建立信任感、改變服務(wù)方式、提升青島海島旅游的品牌價值和用戶體驗、使推廣效果得以加強。同時還可以收集用戶信息，通過大數(shù)據(jù)分析，找到比較活躍的目標(biāo)受眾，對目標(biāo)受眾的個人喜好、消費心理消費特征進(jìn)行研究，分析其所屬的社會階層及消費水平，識別受眾的差異化需求，加強溝通交流，制定適用于不同年齡、不同愛好個體消費者需求的個性化、精準(zhǔn)推廣方案，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。加強游客的滿意度、捕捉游客的潛在需求，進(jìn)而提高景區(qū)游客數(shù)量。

（3）利用自媒體推廣手段開展口碑營銷和病毒營銷。自媒體是植入式廣告的最好載體之一，景區(qū)可以不需要投入太大成本就為自己做了很好的廣告，產(chǎn)生的廣告效果不亞于傳統(tǒng)媒體。游客在旅行的過程中把自己感興趣或喜歡的內(nèi)容分享給好友，就共同的興趣與其他受眾共享、交流、展開對話，進(jìn)行一級一級地病毒式傳播。這種高效的傳播方式使信息迅速地到達(dá)受眾，為景區(qū)提供價格低廉且有效的廣告平臺。

（4）使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺，增強真實感。在當(dāng)今的移動互聯(lián)時代，移動視頻具有了其他傳播方式無法比擬的傳播能力和營銷價值，網(wǎng)絡(luò)直播的方式可以加強受眾的交流，增強受眾群體互動交流性，網(wǎng)絡(luò)投票調(diào)查、實時抽獎等功能增強了受眾的參與感，尤其是有明星的參與網(wǎng)絡(luò)直播的宣傳手段能在短時間內(nèi)對旅游目的地起到快速推廣的作用。

對各個新媒體的手段的融合運用以及傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合運用，將對青島海島旅游的推廣起到更加有效的作用，在短時間內(nèi)實現(xiàn)高效的傳播。

四、結(jié)語

青島海島旅游業(yè)的發(fā)展和品牌形象的樹立離不開傳統(tǒng)媒體和新媒體的宣傳推廣。隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，媒體間的融合將更加的緊密，融合的方法也更為多樣化，媒體的融合推廣已是旅游業(yè)宣傳的必然趨勢。

[1]李佳芮,張健.青島海島保護與開發(fā)利用管理對策分析[J].海洋開發(fā)與管理,2014(10).

[2]唐書轉(zhuǎn).基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究[J].吉首大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2013(6).

[3]山東省海島保護規(guī)劃(2012～2020 年)[Z].2013.

[4]青島市海島保護規(guī)劃(2014-2020)[Z].2016.

（作者單位：青島濱海學(xué)院藝術(shù)傳媒學(xué)院）

本文系“2015年度山東省藝術(shù)科學(xué)重點課題《山東海島休閑游融媒體推廣策略研究》（項目編號：1506205 ）”階段成果。2015年度青島濱海學(xué)院校級課題《青島海島休閑游融媒體推廣策略研究》（項目編號：2015R15）”階段成果。

張宏宇（1982-），女，漢族，山東濰坊人，碩士，講師，研究方向：數(shù)字媒體藝術(shù)、新媒體傳播；張鳳美（1986-），女，漢族，山東泰安人，碩士，講師，研究方向：新媒體傳播；范雪峰（1984-），女，漢族，山東青島人，碩士，講師，研究方向：新媒體傳播。