淺談供電企業培評用一體化專家系統的設計與應用

陸匯文+姜中華

一、供電企業一體化專家管理的現狀

國網蘇州供電公司目前擁有職工3123人，其中45歲以下1470人，占比69.24%。根據《國家電網公司優秀專家人才管理手冊》（以下簡稱《手冊》），國網公司四級四類優秀專家人才稱號涉及的范圍廣，包含國家級、國網公司級、省公司級、地市公司級的經營人才、管理人才、技術人才、技能人才（經營人才暫不在本項目考慮），同時，《手冊》對人才選拔涉及基礎條件要素5個，業績條件要素8～10個，并且進行積分評價。如果還是依靠原有人工手動記錄或半手工半系統提取數據，那么僅專家人才選拔工作都將耗費巨大的人力和精力，且可能造成梯隊儲備信息的不全面，而專家人才管理體系還涉及人才培養、評價、使用各環節一系列的數據與信息采集工作。這樣大量的信息存儲與分析如果不依靠數據平臺，將成為公司專家人才培養的障礙，培評用一體化管理體系將是空中樓閣。

二、供電企業一體化專家管理系統設計和應用策略

供電企業一體化專家管理系統的設計應該秉承提升人才專業能力和綜合素養的理念，通過專家人才動態積分管理、在線共享的專家人才系統考核制度建立、主題展示與技術答疑、學堂授課與課題共享等方式進行專家管理系統的設計和建設，力求為專家人才的成長提供更加堅實的保障。

（一）開展基于在線共享的專家人才積分動態管理

開展專家管理系統實現專家人才積分動態管理工作，從成果獲獎、授權專利、論文專著、標準規程、制度方案、個人榮譽、崗位經驗、培訓貢獻、參加培訓成績等多個維度設計評價考核積分體系，從個人和單位兩個維度實現對專家人才培養過程的量化跟蹤，幫助專家人才和專家人才后備及時了解自身業績條件的狀況和水平，不斷補齊短板，增強能力；幫助公司全面掌握專家人才培養的成效，不斷改善措施，強化效果。

針對各級專家人才設置不同的評價考核標準，國網公司級專家只需滿足國網公司考核條件；省公司級、蘇州公司級專家需滿足各級考核條件并保持積分增量逐年遞增，以促進各級專家向更高層級發展。不符合考核標準的專家人才則進入考察期，考察期為一年，第二年仍不合格的取消專家人才資格。

（二）應用基于在線共享的專家人才系統考核

第一，省公司級及以上專家人才的預考核。開展省公司級及以上的專家人才預考核工作，專家人才在專家管理系統中上傳考核材料，管理系統按照相應考核標準進行預考核，為專家人才考核提供參考。專家人才通過專家管理系統可以實時關注自身業績條件得分動態，管理系統可以提供專家人才業績預覽圖，顯示專家人才的業績積分，以及在同一級別、同一專業中的排名信息，并以業績預覽折線圖形式顯示；同時專家人家可以看見個人的業績雷達圖，詳細展示專家在成果獲獎、授權專利、論文著作、標準制定、建章立制、個人榮譽、技藝革新7個維度的信息，幫助專家查找短板，及時完成未通過的考核項。

第二，地市公司級專家的全程考核。開展地市公司級專家人才、專家后備考核工作，制定工作方案，參照省公司考核業績評分標準制定蘇州公司級專家考核標準，嚴格考核，達到專家人才“能進能出”。專家管理系統會向各位專家人才下發年度專家人才考核工作開展通知以及考核標準和要求，專家人才按要求填報材料上傳管理系統提交人資部進行初步審核，主要從材料的完整性、規范性、時效性進行核查。初審合格后，管理系統會根據專業自動分配三名省公司級及以上專家人才對待審材料進行打分。如果系統選擇的專家臨時有事無法完成打分工作，人資部可以重新調整系統二次選擇專家。三名專家將打分結果上傳系統反饋給人資部，人資部糾正極其不合理的打分成績反饋給專家重新打分，打分成績沒問題的系統會根據公式計算給出最終考評結果，并可以直接導出成績和業績情況。

（三）以線上專家樓模式進行主題展示與技術答疑

專家管理系統網頁前端建立各級專家信息展示，通過專家樓界面展現各位專家的專業信息、年度績效、工作業績、創新成果、課題研究、論文專著等業績信息，使其作為普通員工的學習榜樣，起到督促作用。同時，搭建了青年員工與專家交流互動平臺，開展故障案例和技術總結的在線點評；普通員工能夠選擇相應的專家進行提問，提問形式為匿名提問，所有的問題和回答都會在該專家主題展示頁面對應專家的詳細信息頁面下顯示。

（四）以線上互動模式進行課題共享與相互評價

通過專家管理系統課題模塊，青年員工可以挑選自己感興趣的項目報名參與，專家也可以根據項目需要選拔合適的青年員工加入項目，組建專家團隊，推動專家各個項目與公司青年員工的雙向選擇。每個專家的詳細信息展示頁面下會顯示該專家開設的課題供學員報名參與，專家登入系統后在該功能模塊中可以開設自己的課題，新增課題填寫完課題基本信息后可以保存和發布。學員通過專家主題展示界面報名后，專家可以查看所有報名學員的基本信息，并從中選擇本次課題的正式學員。在課題結束后，專家可以給參與課題的學員評分和作出評價，同時學員也可以給該門課題授課的專家評分和作出評價。對于各自的評分，將按季度或年度的形式，在專家管理系統中作為基本信息業績的一個維度展現出來。課題結束后，專家需對該課題上傳課題總結附件。人資專職也可以在課題管理模塊中查看所有專家的課題，根據專家提交的課題總結作為季度考評的評分標準之一。

三、實施效果分析

（一）實現公司專家管理系統化

在實施了一體化專家管理線上系統的設計和應用之后，通過構建專家人才在線信息平臺，實現全過程信息在線化、即時化、共享化，支撐培評用一體化體系落地實踐。供電企業專家培養實現了培養、評價和使用的一體化，人才培養質量得到了質的提升。

（二）促進公司爭先、創先氛圍

通過激發專家人才崗位動力與成長，員工創新工作成果豐碩，獲獎數逐年增長。2015—2017年公司員工獲省公司級及以上科技創新成果獎42個，其中省部級8個、國網公司級獎4個、行業級2個、省公司級獎28個。獲省公司級及以上管理創新成果獎33個，其中國家級獎4個、國網公司級獎5個、省部級10個、行業級2個、省公司級獎12個。獲省公司級及以上QC成果獎95個，其中國家級40個、國網公司級1個、省部級30個、行業級13個、省公司級獎11個。2015年、2016年授權專利121個，其中發明專利46個（2017年尚未完成統計）。

（三）成功培養各級專家人才

根據國網公司四級四類人才管理要求，蘇州公司細化專家選拔、考核、管理實施細則，明確地市公司級專家選拔和考核標準，持續完善公司專家人才管理制度，建立專家人才能上能下、能進能出的運行機制，發揮良好的正向激勵和輻射帶動作用。通過開展專家成長通道設計，搭建專家管理交流平臺，舉辦專家訓練營活動，促進專家能力水平、工作業績和專家等級不斷提升。截至目前，累計培養國家和省部級專家人才3名，全國電力行業技術能手6名，國網專業領軍人才4名，國網優秀專家人才11名，國網專家人才后備17名，省公司專家人才14名，省公司專家人才后備28名，蘇州公司專家人才60名，蘇州公司專家人才后備100名。endprint