淺談高校輔導(dǎo)員的時間管理策略

肖淑燕

【摘 要】高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著大學(xué)生教育、管理和服務(wù)的重任，其工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)艱巨。因此，輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)時間管理，才可能出色完成工作，成為學(xué)生成長成才的良師益友。無論是從學(xué)生角度，還是輔導(dǎo)員自身的角度，輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)時間管理，掌握時間管理的策略。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；時間管理；工作

輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，其工作的開展對于大學(xué)生的健康成長具有重要的意義。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要有思想教育、黨團(tuán)建設(shè)、班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、危機(jī)事件應(yīng)對以及理論和實踐研究。這些工作往往涉及面廣，需要大量時間去協(xié)調(diào)和處理。因此，如何加強(qiáng)時間管理，是高校輔導(dǎo)員面臨的共同問題。

一、輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)時間管理

時間是一種稀缺的資源，具有不可逆性、無可替代性和無法儲藏的特性。“時間管理”探索的是如何減少時間浪費，讓每一秒都發(fā)揮出最大的效益。輔導(dǎo)員作為高校基層的學(xué)生管理者，應(yīng)當(dāng)有效管理時間，科學(xué)合理地支配時間。

第一，輔導(dǎo)員加強(qiáng)時間管理，有利于關(guān)注學(xué)生成長成才。輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁雜、涉及面廣，往往占據(jù)了學(xué)生思想教育和心理教育等核心工作的時間。因此，輔導(dǎo)員只有善于管理時間，才能有充足時間重視學(xué)生的思想教育和心理教育，關(guān)注他們成長成才路上遇到的困惑，努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師。

第二，輔導(dǎo)員加強(qiáng)時間管理，有利于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感。在現(xiàn)實生活中，有些輔導(dǎo)員駕馭時間的能力比較強(qiáng)，可以游刃有余地處理各項工作事務(wù)，有較高的成就感；而有些輔導(dǎo)員駕馭時間的能力比較弱，在瑣碎的事務(wù)中迷失自己，勞而無功，甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員時間管理傾向與輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠狀況之間存在著顯著的負(fù)相關(guān)性，即輔導(dǎo)員的時間管理水平越高，越有利于降低其職業(yè)倦怠狀況[1]。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員時間管理，有助于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感，從而有效克服職業(yè)倦怠。

二、輔導(dǎo)員加強(qiáng)時間管理的策略

1.學(xué)習(xí)GTD方法

GTD是Getting Things Done（把事情做完）的縮寫，來自于戴維·艾倫的《盡管去做——無壓工作的藝術(shù)》，是一種將繁重超負(fù)荷的工作生活方式變成無壓力高效的時間管理系統(tǒng)。GTD的核心理念是：只有將心中所想的所有事情都寫下來，并且安排好下一步的計劃，才能全力以赴做好工作。GTD的核心原則，分成收集、整理、組織、回顧與執(zhí)行五個步驟，具體如下：①把任務(wù)從大腦里清出來，形成待辦列表；②整理、分類待辦任務(wù)；③計劃下一步行動，形成項目，等待處理或?qū)硖幚恚虎馨慈栈仡櫋⒅芑仡櫋⒃禄仡檨砜偨Y(jié)GTD系統(tǒng)；⑤執(zhí)行[2]。俗話說，好記性不如爛筆頭。以GTD的第一個步驟為例，輔導(dǎo)員工作的繁雜性要求輔導(dǎo)員一定要及時記錄下待辦事項。比如在接收到各部門的通知或?qū)W生的問題時，如果輔導(dǎo)員無法當(dāng)即處理或回復(fù)，那么應(yīng)當(dāng)立刻記錄下來。否則，一旦忘記待辦事項，可能造成很大的困擾。這種做法有助于減輕頭腦的負(fù)擔(dān)，可以全心專注于關(guān)鍵的要事上；讓你一目了然，訂出更全面有效的計劃，并易于貫徹實施。學(xué)習(xí)科學(xué)的時間管理方法，可以使輔導(dǎo)員有效克服時間浪費，盡量達(dá)到事半功倍的效果。

2.抓住學(xué)生工作中的重點

輔導(dǎo)員工作的效果不好，往往是因為沒有足夠的時間去思考如何做正確。輔導(dǎo)員的時間往往被掠奪，使自己陷于日常事務(wù)性工作中而疲于奔命，以致忽略了產(chǎn)生成果的方向。當(dāng)待辦事項有很多的時候，你應(yīng)當(dāng)如何處理這些事項呢？眉毛胡子一把抓，看到哪就做到哪嗎？顯然不是，時間管理大師艾力克·麥肯錫最早提出分開任務(wù)事項的“重要性”和“緊急性”，來了解事情的優(yōu)先序。我們需要分清事情的輕重緩急，20/80理論也告訴我們，決定我們最終工作成效的事情只是20%的最重要的事情，而有80%的事情對結(jié)果沒有多大影響。因此，集中精力優(yōu)先處理好重要緊急和重要不緊急的事情。而對于不重要的事情，盡可能節(jié)省自己的時間精力。在輔導(dǎo)員工作中，筆者認(rèn)為以下是輔導(dǎo)員工作的重點：首先是學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養(yǎng)成具有陽光、大氣、善良、感恩等良好品德的當(dāng)代大學(xué)生；其次是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展一些有意義的文體活動、學(xué)科競賽和社會實踐活動，提高學(xué)生的知識技能、組織協(xié)調(diào)能力與人際交往能力；再次是做好大學(xué)生心理健康的培育工作，使學(xué)生在寶貴的大學(xué)階段健全人格品質(zhì)，積極探索未來的人生。

3.避免時間碎片化

輔導(dǎo)員工作中常常會受到干擾，干擾主要來自各職能部門突然布置的任務(wù)、學(xué)生的忽然到訪、同事的求助和各種即時信息等。這些干擾常常迫使輔導(dǎo)員中斷手頭正忙的事情，而優(yōu)先處理其他事情。而當(dāng)處理完其他事情后，要把注意力重新集中在原來的事情，中間至少需要5～10分鐘[3]。如果注意力一直被不同事情干擾，不斷來回切換注意力，那么輔導(dǎo)員的寶貴時間將被白白耗費。因此，輔導(dǎo)員在專注于某件事情時，需要把自己相對封閉起來。對于職能部門的任務(wù)，可以先判斷輕重緩急，隨后再處理；對于學(xué)生的突然打擾，可以設(shè)置一個集中辦理學(xué)生事務(wù)的固定時間；對于同事的求助，可以暗示自己手頭正忙，建議其尋求他人幫助；對于各種即時信息，如QQ、微信等通迅信息、網(wǎng)頁彈窗、軟件應(yīng)用通知等，可以臨時退出或設(shè)置為禁止發(fā)送通知。有效的管理者，應(yīng)當(dāng)保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時間來專注解決重要問題[4]。

三、結(jié)束語

高校輔導(dǎo)員作為連接學(xué)校各部門與學(xué)生之間的橋梁，被形象地稱為“上面千條線，下面一根針”，其工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)艱巨。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)時間管理，勤于研究時間管理著作，學(xué)會把握工作的重點，集中整塊時間解決重要問題。唯有如此，輔導(dǎo)員才能切實提高工作效能，全面履行工作職責(zé)，指引學(xué)生成長成才，并提升自身的職業(yè)成就感。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹科巖.高校輔導(dǎo)員時間管理傾向與其職業(yè)倦怠狀況之間關(guān)系的研究.教育探索.2010，（7）

[2]戴維·艾倫.盡管去做——無壓工作的藝術(shù)[M].北京：中信出版社，2003.

[3]尹志豪.高效冠軍——極速提升個人工作效率與競爭力的32個技巧[M].北京：中信出版社，2007.

[4]彼得·德魯克.卓有成效的管理者[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009.endprint