問卷星在中小學項目管理中的應用研究

楊云

摘要：利用免費版的問卷星平臺管理中小學培訓項目，在培訓前獲取需求信息，培訓中報名、簽到，培訓后自動分析、統計數據。問卷星能夠使項目培訓變得智能、環保、人性化，同時節約了資源、時間和人力，從而提高項目管理的效率。

關鍵詞：問卷星；中小學項目管理；智能化管理

問卷星是一個大型在線網絡調查平臺，現已有1200多萬使用者，自2006年問卷星網絡平臺創建以來，它的功能在不斷改進、完善的同時，也越來越多樣化、人性化，能夠應用的領域也更為廣泛。

一、問卷星的使用現狀

問卷星是一個專注于調查的網絡平臺，與其它調查網站相比有著明顯的優勢，現已被眾多企業和個人用戶使用。在企業中，使用“360度評測”模塊，它可通過上下級、同事間、客戶等因素多角度全面考核員工；在人才招聘時，經常會有性格、心理、興趣愛好等測試，“維度設置”模塊可根據設計者的內容輕松評測出求職者的類型；企業還常用在市場調查、各種需求登記、多方面滿意度調查、員工技能評測等；高校中，調查大學生的心理狀態、學術研討活動評價、個人圖像信息采集、校級、院級學生干部網絡選舉、評獎評優投票等，問卷星平臺同樣發揮著重要作用；對于個人用戶，大學生畢業設計實驗數據收集、購物者發起投票尋求網友推薦、旅行時參考網絡評測意見等趣味投票；在教學上，有部分教師已將問卷星帶入到隨堂測驗中應用，有些理科公式的特殊符號平臺無法識別，只能截圖以圖片形式呈現公式，因此，更適用于文科隨堂測驗。根據問卷星平臺的優勢，將該平臺應用到中小學項目管理中，以提高項目管理的效率，節約各種資源。

二、問卷星在中小學項目管理中的應用實踐

在傳統的中小學教師培訓項目中，一般采用“紙質化”的方式獲取培訓前需求，培訓中簽到、發放調查問卷，培訓后人工整理并統計評測問卷的反饋信息。以傳統的方式管理數十個培訓項目不但要耗費大量資源、時間，人工統計問卷的效率也有所限制。因此，可借助免費版的問卷星平臺實現項目的智能化管理，使之更為人性化、簡單化、高效化。具體的設計流程如圖1所示。

（一）獲取教師培訓前的需求數據。為提高教師培訓的質量，在教師培訓前，將用問卷星設計的教師培訓需求統計問卷的二維碼或鏈接發到各進修學校或各學校的負責人處，參加培訓的教師根據培訓的主題填寫細化的方向，填寫能夠更好地服務于教學且需要培訓的內容。

設計問卷星前，在問卷星官網注冊一個賬號，也可使用QQ等第三方登錄方式注冊，按照網站要求注冊即可；注冊完畢后“進入后臺管理頁面”，創建“調查”類型的空白問卷，填寫調查名稱，添加需求相應的試題后，單擊“完成編輯并運行”就可完成需求問卷的設計。

以“長春市中小學電教人員攝錄編培訓”舉例說明，問卷內容應包含培訓內容的細化、培訓天數、培訓時間、為縣區教師提供住宿、少數民族教師用餐情況、培訓后的資料共享等，添加備注項以備教師自行填寫需求。其中，培訓內容的細化可填寫教學的需求，如教學輔助軟件Edius的使用，索尼330攝像機的拍攝技巧等。在設計問卷時應注意到一些細節，培訓天數中應設置“允許填空”的“其它”選項，并勾選對號設定為“文本框必填”，如圖2所示，這樣教師可根據需求的培訓天數自行填寫培訓天數。

（二）培訓中巧用問卷星統計培訓人數。在以往的培訓中，培訓前管理人員需要打印參培人員名單，在培訓當天上課前提前組織參培教師簽到，對于人數超過100人、連續幾天的培訓來說，每天的“紙質版”簽到需要耗費大量時間和人力，而有的培訓上下午都需要簽到，培訓后還需要統計簽到人員，為提高項目管理的效率，免費版的問卷星平臺可解決此問題。

問卷星報名簽到分為兩步：一是用微信掃描“報名二維碼”，填寫姓名、學校、學科和手機信息；二是用微信掃描“簽到二維碼”。在為期幾天的培訓中，只需要掃描一次“報名二維碼”填寫一次信息，以后的簽到掃描“簽到二維碼”即可在幾秒鐘完成簽到，不僅節約了時間，又充分利用了“互聯網+”時代下免費平臺帶給大家的便利條件。

“報名簽到”問卷的設計分為以下幾步：

1.需要先創建一個“報名表單”類型的空白問卷，表單名稱中一定要包含“報名”兩個字；添加“個人信息”欄中的姓名，“矩陣填空”欄中的學校、學科信息及手機號信息，為手機號信息添加“驗證”選項，以防漏填數字，將這些信息均設為“必答題”，即完成了問卷編輯。

2.在“問卷設置”選項中可設置項目的起止時間、公開級別、防重復填寫等信息，大部分信息選擇默認選項即可；在項目培訓管理中勾選“同一電腦/手機限制”選項，可設定每臺手機每天填寫本問卷的次數。

3.在“簽到設置”選項中，問卷星平臺提供了微信簽到與手機號簽到方式，微信在生活中已成為學習、交流的主流工具，方便又快捷，因此選用微信方式進行簽到。在該選項卡中，根據培訓項目的天數設定簽到的開始與結束時間，可以精確到小時；對于超過一天的培訓需要勾選“允許每日簽到”選項，而有些培訓上下午都需要簽到，則需要勾選“允許按小時簽到”選項，在橫線欄上以逗號為分隔符填寫允許簽到的時間點，“8，13”代表允許早上8點到9點、下午l點到2點之間的時間內可以簽到，若不在設定時間內簽到，則無法簽到成功；該平臺暫時只支持按小時簽到，而不能設定在幾個小時的時間段內簽到，上午8點到11點之間簽到只能設定為“8，9，10”，而不能設定為“8～11”。

（三）智能化分析數據、成果校驗。為不斷地改進培訓項目，讓每一位學員都學到有利于專業發展的知識，在培訓結束時，班主任老師發放有關課程、教師及整體情況評測的調查問卷；這就要求班主任老師培訓前打印足夠的“紙質版”調查問卷，一次培訓就需要打印幾百張問卷，而每年有數十次不同主題的培訓，有些培訓還是多期進行，這就要求打印上萬張問卷；準備問卷時需要耗費大量資源及人力，培訓結束后學員填寫問卷、收發問卷又要耗費時間和人力，成果校驗時需要人工逐張問卷統計并記錄教師提出的意見及建議，以便于日后完善、改進培訓項目。

問卷星能夠使項目培訓的成果校驗變得智能、環保、人性化。管理者可以通過問卷星設計問卷，在培訓結束時，學員通過微信掃描二維碼填寫評測問卷、反饋意見和建議，從而提高項目管理的效率。調查完全是匿名進行的，具體的設計與統計過程如下。

1.設計“課程與教師問卷”應包含所有授課教師及其所授課程的評測，教師評價的滿意度應包括授課內容是否通俗易懂、內容是否滿足培訓需求等，課程評價的打分內容有課程總體框架是否合理、是否理論聯系實際、能否啟發學員思考等；添加備注欄便于學員填寫其他建議；設計問卷時，可為每位教師進行“分頁”設置，當填寫完一名教師的課程與教師評價后進人下一頁填寫其他教師的評價，使問卷的邏輯更加清晰。

2.設計“整體質量評測表”問卷的內容應考慮到培訓方式的合理性、用餐與工作人員的服務、課程設置、培訓主題的明確度、住宿條件等是否達到學員滿意，并添加培訓心得模塊。

3.使用問卷星可直接通過平臺提供的表格、柱狀圖、條形圖等方式查看各項信息的滿意度所占的百分比，并可將匯總后的統計結果下載到本地查看；通過“下載答案”選項，更適合分類匯總文字題，可將每道問題對應的所有學員的填寫文本分行匯總到一起，這樣就可以有條理地查看每道問題下的所有學員的建議，管理者可根據學員的填寫情況總結培訓的經驗與成果，為以后的項目改進打下基礎。

三、結語

借助問卷星平臺管理中小學培訓項目更好地順應了教育信息化的發展的趨勢，培訓前“需求信息獲取”、培訓中輕松“報名、簽到”、培訓后“自動統計并分析問卷數據”使得項目管理高效化、人性化、智能化。該平臺也存在一些不足之處，如簽到設置僅限于微信和手機號碼，暫不支持QQ等其它方式簽到；微信簽到時，問卷星以首次“報名”的手機設備為準，再次使用該設備“簽到”則會記錄相應的簽到時間點，即無法使用同一臺手機設備代替其他人簽到。但問卷星的功能強大、運行穩定、模塊豐富、題型眾多、題量不限、智能統計分析等優點，足以滿足中小學項目管理的需求。endprint