大數據時代讓用戶處于困頓之境

鄒雨舟

摘 要 如今移動互聯網迅猛發展，充斥著生活與工作的方方面面，大數據時代已經到來，由于網絡搜索導致的用戶信息安全問題深受人們關注，進一步識別大數據時代背景下個人信息安全受到威脅的癥結，嘗試找到積極有效的解決辦法，是目前極為迫切需化解的難題。本文將從用戶的主動選擇信息和用戶信息數據的被動收集行為出發，淺談大數據時代下用戶所面臨的艱難處境。

關鍵詞 大數據時代；信息安全；數據收集

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）198-0105-02

1 大數據時代下的主動參與——吸引用戶加入

大數據，是指通過標準數據庫技術高效處理的規模巨大且復雜的數據信息。分析大數據時代的發展歷程可知，所有的大數據本質上是存儲在電腦、手機與其他電子終端設備過程中留下的痕跡，其中，產生于社交網絡中的大數據信息又首當其沖，每日的數據量不可估量。以全球聞名的社交網站Facebook為例，其共有十多億注冊用戶，每個時刻用戶都在將照片、日志等信息上傳到平臺上。此外，說到有著眾多用戶群的騰訊QQ、微信等軟件，人們不僅能夠得到交友、相互分享的樂趣，而且這部分數據將通過一定的方式保留在互聯網空間內。可以說只要打開社交軟件，就為大數據時代做出了貢獻。

區別于以往的陌生人社交，近年來微信、QQ、支付寶等社交軟件抬高了門檻將社交屬性變成了熟人社交，封閉性的社交可以根據自己來選擇朋友的屬性。即便是較為陌生的人將你添加為朋友，你也能夠憑借朋友圈對其工作、生活以及思想狀況等做出初步判斷。基于社交軟件，用戶獲得了更廣泛的選擇權，同時編輯能力變得更強大，用戶不約而同地組成相應的社群，通過點擊的方式互相關注，成為好友，變為粉絲。依托社交軟件，原先以原子狀存在的個體瞬間聚集，發展為一股較強的力量。在傳播觀點過程中表現出特別明顯的馬太效應，相信某個觀點的將更加確信無疑；懷疑某個觀點的將更加堅決地否定。因此，人們的思想和認識容易被左右和影響，難以形成和保持理智、客觀以及清醒的認識。表現上看，人們正一步步接近真實的世界，實際上卻離真實的世界越來越遠。我們主動提供數據、提出觀點、理性分析，卻反而被自己的數據愚弄。

2 大數據時代的被動選擇——利用用戶信息

2.1 大數據時代下的用戶自我虛幻世界

如今信息推送都是基于算法來實現的，因此人們將被自我投射的不真實世界所包圍。如果你是周星馳的擁躉，只要點擊XX頭條的應用程序，將會出現眾多與此關聯度較高的視頻，在評論區內，許多人盡情表達自己對偶像的崇拜之情。這本質上是人們被算法時代所包圍，一套通過程序員編寫的算法取代了傳統的新聞。此套算法所遵循的原則、所要實現的目的以及采取的手段就是投其所好，緊緊抓住用戶的喜好，滿足用戶的需求。其將敏銳地抓住用戶表現出的傾向，對用戶可能喜歡的內容進行推斷，之后將不遺余力地進行推送，進而產生一個信息繭房。用戶在其中自由翱翔，非常享受這種感覺，會不由自主地將這當作是真實的世界。然而，用戶已經把與自己觀點不同的言論，同時將自己沒有興趣但實際存在的事務隔離在視線之外。“后真相”（postfaktisch）是德國語言協會評出的2016年熱詞，這與牛津詞典對熱詞的選擇完全吻合。按照德國語言協會的觀點，所謂“后真相”是指相比人們自身的主觀感受與個人信念，客觀事實對大眾觀點的影響要小得多。換而言之，相較依托新聞事實催發的個人思考而言，大眾更趨向于按照自己的主觀認識對新聞事實進行塑造和再造。算法將人們內心偏愛但不真實的世界呈現在眼前，其為“后真相”登堂入室鋪好了路子。

2.2 大數據時代下運營商利用數據達到目的

最近，根據英國媒體報道可知，借助大數據，在美國富翁羅伯特·默瑟爾的幫助下，特朗普最終坐上了總統的寶座，而且對于英國成功脫離歐盟也是功不可沒。假如這一切都是真實的，將因為著2016年兩只最大的黑天鵝其實都是人為因素在發揮作用。

據英國《觀察家報》報道，在美國總統大選以及英國脫歐事件中，借助高科技，來自瑟爾旗下的劍橋分公司通過Facebook等社交平臺全面收集搖擺選民的相關信息，同時借助人工智能展開深度研究和分析，力爭找到對這部分選民產生影響的情感因素。

同時為自己支持的陣營提供這部分信息，陣營以這部分信息為指導，將有針對性的廣告發送給選民，進而對選民的選票取向產生影響。

2.3 大數據時代不法分子共享信息侵犯用戶權利

人們通過極為隱秘的方式來收集信息盡管讓人忌憚，可是使人更加擔心和感到恐怖的一種方式就是數據被秘密共同分享及出售。多年前，北京警方成功破獲的一起案件中，一家信息咨詢公司的負責人趙某被警方抓獲，在其電腦中，警方發現了海量的個人信息數據，里面的個人信息數據高達1 000萬條之多。還有不法分子對數據進行細分，便于按照不同客戶的需求對數據進行快速篩選。

此外該數據庫還有搜索功能，只要輸入信息對象的手機號碼，立馬就能檢索出對應的住址、機動車等信息。在違法買賣個人信息的互聯網組織“QQ”聯盟內，潛伏著眾多倒賣信息的二道販子，盡管他們位于產業鏈的底層，可是市場規模卻不斷擴大，成為販賣信息的極為重要的通道。如今在互聯網上購買個人信息變得越來越容易，在線信息交易的監管還有信息的定義、性質的劃定以及所有權的歸屬等諸多問題需要解決。這些行為侵犯了公民的何種權利？這些問題都沒有一個明確的結論。

隨著大數據時代的到來，每個人都難以做到獨善其身，假如只是我們越來越狹隘和閉塞，這也是我們自己造成的。可是我們的狹隘和閉塞正好被大數據所利用，大數據將根據我們的特點，投其所好地為我們構建一個外部世界，進而我們將被大數據牽著鼻子走，卻還以為是自己做出的明智選擇。明智選擇的同時公民權利被侵犯也得不到有效的保護。

3 結論

面對一個時代浪潮的猛烈侵襲，人們能夠以理性的態度看問題和分析問題是非常難得的。在《大數據時代》一書中，作者維克托·邁爾·舍恩伯格教授說到，隨著大數據時代的到來，人們在處理數據過程中應當全面調整自己的理念，即數據要做到全面，不能抽象；數據要保持較高的效率，但不要求百分百精準；數據要有關聯性，但不要求存在因果關系。大數據有著強大的力量，同時光芒四射，然而在大數據的光芒面前，我們應當保持自己的理性，同時也要利用我們的火眼金睛發現大數據的不足。

某種層面上而言，在個人信息收集與利用方面，大數據發揮著非常重要的作用，但是任何事物都有兩面性，大數據也難免會對信息數據造成一定侵害。這等同于一種最近研發的效果非常突出的全新的藥物，得益于醫藥科學的長足發展，才能研發出此種藥物，并且效果非常突出，極大推動現代醫藥水平發展方面。然而任何一種藥物都有毒性，此種藥物也不例外，同時藥性和毒性是相生相伴的，一旦消滅了毒性，藥性也就隨之消失了。

本質上而言，大數據就是對信息的收集和整合，如果數據有限或整合比較膚淺，那么大數據的優勢和價值也將難以全面體現，而且也將與大數據相去甚遠。可是這并不代表我們對藥物的毒副作用放任不管，這好比為了降低某些藥物的副作用，醫生一般會使用其他手段盡量削弱藥物的毒性，針對大數據帶來的眾多潛在侵犯個人權益的威脅，我們要給予足夠重視，同時也要清醒地認識到大數據對個人信息數據造成的危害并采取積極有效的應對措施。

參考文獻

[1]鄒陽.大數據時代下計算機網絡信息安全問題研究[J].電腦知識與技術：學術交流，2016，12（18）：19-20.

[2]張茂月.大數據時代公民個人信息數據面臨的風險及應對[J].情報理論與實踐，2015，38（6）：57-61.endprint