淺析全媒體圖書館閱讀推廣平臺建設

曹爽

關鍵詞：全媒體閱讀；圖書館；推廣平臺

摘要：文章通過分析全媒體閱讀推廣的現狀，發現圖書館在閱讀推廣中存在的問題，在此基礎上探討了全媒體閱讀推廣的新思路，提出了建設閱讀推廣平臺的新舉措，以期更好地實現圖書館的社會價值。

中圖分類號：G259.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0131-02

1全媒體閱讀概述

全媒體，從狹義上來說是指所有媒介載體形式的總和，從廣義上來說還包括通過媒介載體所獲取的各種信息資源、所享受到的新體驗等。全媒體閱讀，顧名思義就是讀者通過各種媒介閱讀，擺脫了單一的紙質圖書閱讀的限制，實現了隨時隨地閱讀。全媒體時代的到來使信息傳播較之以前發生了許多變化，主要表現在信息傳播的同步性增強、傳播的渠道變得多元化、個人針對信息的選擇方面也具有更多的個性化特征及信息表達的交互性增強等幾個方面。

1.1圖書館開展全媒體閱讀的調查現狀分析

筆者在2016年全民讀書月期間，為了更加深入了解全媒體視域下讀者的需求，設計了一份全媒體網絡調查問卷。從調查結果來看，圖書館開展全媒體閱讀的現狀主要表現在以下幾個方面：①媒體的功能、媒體適用人群等是影響圖書館選擇媒體進行推廣閱讀的主要因素。②圖書館在閱讀推廣過程中已經意識到媒體的重要性。圖書館注重媒體在閱讀推廣過程中的應用，但是沒有明確利用全媒體進行閱讀推廣的目的。③圖書館在利用媒體推廣閱讀的過程中存在著缺乏對媒體功能的綜合利用和管理等問題。④圖書館沒有建立統一的全媒體閱讀推廣平臺。圖書館為讀者提供服務的途徑受到限制，阻礙了讀者獲取資源的速度。

1.2全媒體閱讀推廣中存在的問題

1.2.1閱讀推廣的書目推薦服務平臺不規范。閱讀推廣平臺中存在推薦書目來源單一、書目推薦連續性差、書目推薦欄目設置過多、推薦書目內容不完整等問題。這給讀者查找圖書增加了一定的難度。

1.2.2閱讀資源整合力度不夠、交流平臺建設滯后。由于數字閱讀資源分散存放在不同網站的不同欄目中，加之整合力度不夠，給讀者的查找與閱讀帶來一定的困難。此外，交流平臺建設不完善也給讀者閱讀造成了一定的影響。

1.2.3閱讀資源與媒體的結合水平不高。①圖書館管理和服務理念與服務方式雖然隨著信息時代的到來發生了改變，但由于受圖書館機構性質的限制和館員思想觀念的影響，部分圖書館不敢引入和使用媒體。②圖書館的工作重心應從注重館藏建設轉移到為讀者服務上來。一個充滿新意，亮點閃爍，具有強烈的時尚氣息的閱讀推廣平臺能激發讀者強烈的參與欲望。然而，目前大多數圖書館閱讀推廣平臺在形式與內容方面創新不足，相似度、重合度太高。圖書館沒有根據讀者的閱讀興趣和實際需求，在與讀者缺乏溝通的前提下，匆忙建設閱讀推廣活動平臺，致使讀者參與度極低。圖書館只有豐富閱讀內容、創新媒介表現形式、提高讀者獲取資源的便捷性，以及利用全媒體構建圖書館全方位立體化的服務模式，才能滿足讀者的閱讀需求。③媒體技術生硬地嵌入圖書館的閱讀服務不僅使讀者應用不便捷，也使得圖書館服務的關注點發生改變。無論是傳統的服務方式還是全媒體服務方式，圖書館工作都應以讀者服務為中心。因此，圖書館開展全媒體閱讀需要通過統籌安排、合理配置以實現優化嵌入和無縫鏈接，而不是沒有理論指導的機械嵌入。

2全媒體閱讀推廣平臺的建設

2.1全媒體閱讀推廣平臺的構建原則

全媒體閱讀推廣平臺的構建原則主要表現在：①為讀者提供便捷的服務。為讀者服務是圖書館工作的最基本功能，是圖書館工作的根本宗旨。圖書館在構建全媒體閱讀推廣平臺時首先要遵循為讀者服務的原則，滿足讀者的閱讀需求[1]。②簡捷高效的資源獲取原則。圖書館在建設全媒體閱讀推廣平臺時應遵循簡捷高效的資源獲取原則，以節省讀者獲取資源的時間。③建立統一有序的平臺管理原則。

2.2構建全媒體閱讀推廣平臺時應注意的問題

2.2.1滿足不同讀者的閱讀需求。圖書館在構建全媒體閱讀推廣平臺時，要有針對性地開展調查，深入了解讀者的閱讀需求，在整合平臺閱讀資源時要有針對性地設置閱讀推廣欄目等。

2.2.2綜合利用各種媒介功能。全媒體，即綜合利用各種媒體。不同媒體有不同媒體的功能，有不同媒體的優勢。隨著網絡技術的發展，部分圖書館借用新興技術建設閱讀推廣活動平臺來吸引讀者，如微信公眾平臺和政府公務信息服務平臺。因此，圖書館在利用全媒體的過程中要注意取長補短，把各媒體的優勢功能結合起來，以便達到最佳的平臺推廣效果。

2.2.3加強平臺工作人員之間的合作。圖書館能否成功構建全媒體閱讀推廣平臺，在一定程度上取決于平臺工作人員之間的相互配合及精誠合作的態度。因此，圖書館在構建全媒體閱讀推廣平臺時要注意工作人員的工作狀態，要將每個人的力量凝合在一起，相互信任、相互包容、相互配合，朝著一個共同的目標而努力。

3全媒體閱讀推廣平臺搭建

3.1建立全媒體閱讀推廣資源

目前，圖書館現有數據庫數量多且內容龐雜，給讀者獲取信息資源帶來了許多困難。為此，圖書館需要加大對數字資源的整合力度，建立一個內容完整的數據庫，提高資源的使用效率。具體來說：①圖書館應對館內紙質圖書資源進行數字化整合。其內容包括傳統館藏資源、數字館藏資源和網絡信息資源的整合，便于讀者自由地獲取所需資源。②圖書館通過多種渠道收集書目信息、規范書目推薦服務，以幫助讀者快捷地獲取所需書目信息，滿足讀者的閱讀需求[2]。

3.2建立完善的全媒體閱讀推廣體系

圖書館在構建全媒體閱讀推廣平臺時，首先要明確一個主題，圍繞主題制訂一套完善的閱讀推廣體系。具體體現在：①圖書館應針對不同讀者的閱讀需求，明確劃分目標受眾群，有計劃、有針對性的開展閱讀推廣。②圖書館可根據相關圖書內容、服務范圍建立不同類型的閱讀子平臺及專項平臺，形成一套特有的全媒體圖書館閱讀推廣平臺體系[3]。這不僅有助于閱讀推廣活動的有序開展，同時還可以發現部分潛在讀者，有針對性地開展閱讀推廣。endprint

3.3建立完善的公眾網絡推廣平臺

在信息化時代，大眾閱讀的移動化和碎片化趨勢促使圖書館開展移動閱讀服務，該服務是圖書館開展閱讀推廣行之有效的方法。把平臺推廣與移動媒體相結合，可以實現全媒體圖書館閱讀服務泛在化，最大限度地吸引讀者閱讀圖書，使用圖書館資源[4]。圖書館要結合當前流行的“智能手機+無線網絡”通信模式，把圖書館線下服務與在線網絡結合起來，讓讀者通過手機就能享受快速檢索、書評信息瀏覽、圖書推薦購買、閱覽室位置預訂等服務。這樣，圖書館就可以真正實現全方位、全天候和全媒體的服務，打破讀者閱讀的時間、地域和形式限制。除此之外，圖書館還可通過建立圖書館閱讀博客、微博、微信、QQ群等，開通全媒體閱讀平臺，讀者可以在此分享書籍、交流讀書心得等，實現閱讀推廣活動的廣泛性和實效性。

3.4建立專項子平臺服務

讀者在獲取信息時，可能會遇到一些障礙。具體體現在：①用戶個人因素導致的障礙。用戶個人因素包括用戶的職業、專長、知識結構、個人愛好、承擔的科研課題、信息意識與獲取信息的能力、心理狀況等方面。個人因素導致信息獲取的障礙在網絡環境下主要表現為用戶對網絡信息資源狀況的了解程度、外語能力以及使用現代化技術和設備的能力，導致用戶在信息獲取與交流方面的最大障礙。②網絡自身發展的限制。近年來，雖然我國的網絡化建設發展很快，但是和發達國家相比，還有很大的差距，而且圖書館之間的網絡化建設也存在發展不平衡、差距大的狀況。目前，我國的網絡硬件環境還不夠完善，如收費問題、網速慢問題等，也給用戶獲取網絡信息帶來了障礙。③獲取信息費用高。網絡信息資源雖然豐富，但是也很分散和無序，重復率高。用戶在獲取信息時費時費力，且收費高，這些也直接影響了用戶獲取信息[5]。

為此，圖書館還要建立一個解決讀者獲取信息障礙的子平臺。具體辦法是圖書館可以在其官方網站上設置一個獲取信息障礙的小窗口，當讀者在獲取信息過程中遇到獲取障礙時，可以通過該小窗口把問題直接反饋到子平臺上，子平臺針對存在的問題，提出相應的改進措施，保證讀者能夠隨時隨地獲取信息資源[6]。

參考文獻：

[1]李長虹，高源.高校圖書館利用全媒體推廣閱讀的研究[J].吉林農業科技學院學報，2016（4）：22-23.

[2]易紅，詹潔，張冰梅，等.公共圖書館全媒體閱讀服務鏈的構建策略研究[J].圖書館理論與實踐，2016（3）：90-94.

[3]張立濱.微媒體環境下高校圖書館閱讀推廣模式探究：以遼寧大學圖書館為例[J].情報工程，2015（4）：52-57.

[4]胡繼萍，呂永紅.全媒體時代下圖書館閱讀推廣問題與出路研究[J].蘭臺世界，2015（12）：64-65.

[5]葉素萍.高校用戶群體信息獲取的障礙及圖書館服務對策[J].醫學信息，2006（5）：994-995.

[6]曾麗娟，劉曉丹，馮英華，等.圖書館網絡學習平臺建設的探索與實踐[J].圖書館理論與實踐，2014（8）：90-92.

（編校：馬懷云）endprint