湖南高職技能抽查背景下市場調查課程的教學探討

【摘要】在湖南省高職院校專業技能抽查背景下，市場調查課程教學過程中存在的問題，通過將技能抽查標準融入到日常教學中、改進實踐教學、完善課程考核方式，提高教學質量，促進學生專業技能訓練和職業素養的提高。

【關鍵詞】技能抽考標準 市場調查與分析 教學措施

【中圖分類號】G252.7-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）43-0216-02

湖南省高等職業院校技能抽查工作是根據湖南《關于大力發展職業教育的決定》（湖發[2006]22號）關于“完善職業院校人才培養水平和專業建設水平分級評價制度”的精神，為切實推進湖南省高等職業院校專業建設水平評價機制建設，促進人才培養質量全面提升而開展的一項創新工作。《市場調查與分析》作為市場營銷專業的專業核心課程成為市場營銷專業技能抽查中一項必考的課程，因此，如何把市場調查抽考標準融入到日常的教學中去，重構市場調查課程教學模式就成為擺在我們教師面前的一個亟需解決的問題。

一、市場調查課程技能抽查現狀

從2010年開始，為了進一步提高對高職院校人才培養質量的監控與評價，提升高職學生專業技能和綜合素養，從而全面促進高職院校人才培養質量的提高，湖南省教育廳施行了高職院校專業技能抽查制度，而且把專業技能抽查作為湖南省高職院校教學管理的一項基本制度?！妒袌稣{查與分析》課程作為市場營銷類專業的專業核心課程，也是一門操作性、實踐性很強的課程，成為市場營銷專業專業技能抽查中一項重要的考查內容，在湖南省市場營銷專業專業技能抽查標準中對市場調查課程設計了三項考查模塊，設計調查方案、調查問卷以及撰寫調查報告，并給出了詳細的評分標準。因此，如何將市場調查技能抽查標準與課程教學有效的銜接，如何使技能抽查成為課程教學目標完成情況的重要參考依據，如何保證學生專業技能能力的整體提高，對市場調查課程整體教學提出了更高的要求。

二、當年市場調查課程教學存在的問題

（一）教學方法單一

技能抽查的目的是為了促進高職院校重視實踐教學，重視學生技能和職業素養的提高。目前，由于學校受到教學資源、教學設備和場地的限制，導致在教學方法上仍以課堂理論教學模式為主，任課教師在教學中除了少量的提問和互動外，大多仍采取灌輸的教學模式，在教學方法上以課堂講授為主，學生只在課堂上被動地接受，不能發揮學生的主動學習能力，這種忽視技能培養的教學方法，導致教學效果不盡如人意，不能夠激發學生的學習熱情。

（二）課程設置不合理

市場調查是一門實踐性很強的課程，在教學內容的選取上，存在注重理論教學，忽視實踐教學的現象，導致在本課程結束以后學生只掌握了基本理論知識，缺乏實踐操作的能力，尤其是對具體的市場調查項目不能靈活運用市場調查知識。目前，市場調查課程中只設置了為期一周的集中是實訓安排，可以看出在市場調查課程中實踐課程所占比例小，實踐課程的內容與平時課堂教學內容相差不大，實踐教學方式仍舊是以課堂教學為主。在我院市場調查課程的教學以及技能抽查的培訓中就發現，學生學習完成市場調查方案設計標準和要求后，還是不能按照技能抽查標準設計出一份完整的調查方案。

（三）考核方法簡單

目前，市場營銷課程還是采用的傳統的考核方式，即“平時成績（30%）+考試成績（70%）”，因此學生只需要在期末考試之前進行突擊復習，就能通過考試，甚至取得較好的成績，但是當遇到市場營銷實際問題，比如組織參加市場營銷比賽的時候，學生就不能根據實際情況來解決市場營銷問題。而在專業技能抽查標準中，強調的就是實際應用，因此有助于改變傳統的考核方式。

三、技能抽查的作用

專業技能抽查目的是在充分考慮了現代社會對市場營銷人員的要求，設計出符合市場營銷人員專業技能和崗位核心技能的考核模塊，通過抽查使學生獲得適應現代市場需要的職業素養和技能能力，考核內容與考核結果完全基于實際崗位工作過程設計。

專業技能抽查能引導和激勵高職院校的專業建設與優化，專業教師和設備的建設與加強，重視學生專業技能訓練和職業素養養成。把市場調查模塊的技能抽查標準融入課程，既可以指導我們進行教學改革，又有利于學生技能的培養，有利于學生形成良好的職業素養，為學生今后就業奠定良好基礎。

四、市場調查課程教學措施

（一）以專業技能抽查為標準，將標準融入日常教學

充分解讀市場調查技能抽查標準和題庫，根據標準對市場調查課程標準和教學大綱進行修訂，將抽查標準中要求的知識點、技能點融入到所有的教學內容中，在課堂教學中將抽考內容作為常規教學的一部分。尤其是遇到與技能抽考相關的內容時，做重點講解，并在課堂上利用抽查題庫中的題目進行演練。課程中專門設置一部分課時給學生進行題庫的模擬練習和講評，使學生全面掌握抽考標準和評分要求，盡快掌握技能抽查內容。比如在學到設計調查問卷的時候，授課教師首先以一個錯誤問卷案例進行引入，然后提出問題，讓同學帶著問題學習，教師在課堂當中采用多種教學方法說明調查問卷設計的標準，最后經過學生分組討論，找出案例中存在的問題，從而掌握問卷設計的要求。

（二）專業技能抽查為導向，構建實踐教學體系

在高職院校人才培養中，實踐教學是培養應用技能型人才的重要環節，其目的是通過實踐教學培養學生的專業技能和職業素養。從標準中可以看出對于調查方案的設計，調查報告的撰寫從格式到方法，從素質到內容都有明確的要求，更注重學生的實際操作能力，因此，對實踐教學提出了更高的要求。要全面提升市場調查課程實踐教學質量，就必須以市場調查技能抽查標準為指導，結合市場調查崗位的實際需求，充分考慮學生的實踐能力，將市場調查技能抽查對學生的專業技能要求準確落實到市場調查課程中，并對理論和實踐課時進行合理分配，把市場調查技能抽查標準融入教學的各環節。

（三）以專業技能抽查為要求，改變課程考核方式

課程考核方式是保證課程教學質量的重要手段，結合市場調查技能抽查標準，對課程考試的內容及形式也進行改革。在專業市場調查屬于考試課程，在考核方式上，改變原來的以期末理論考試為主的考核模式，改為過程考核、期末考核和實踐考核相結合的方式，過程考核就是在教學過程隨著課程的深入，按照抽查標準的要求，利用市場調查技能考查題庫對方案的設計，問卷的設計，調查的實施，數據的整理，報告的撰寫進行考核。期末考試就是參照專業技能考查的組織方式開展課程的技能測驗，具體來說，就是在市場調查技能考查題庫隨機抽取題目，按市場調查技能考查要求進行評分。對于實踐項目，讓學生開展實戰型市場調查活動，提高真實的操作技能。通過這種綜合性的考核不僅能大大增強了學生學習的積極性和主動性，而且訓練提高了學生的實際操作能力。

五、結論

《市場調查與分析》課程教學通過引入市場調查技能抽查標準，對市場調查原有教學方法進行改進，能夠更好的提升該課程的教學效果。以任務驅動型教學方法為引導，將市場調查技能抽查標準融入課程的教學目標、教學內容、教學方法、成績考核等方面，改變過去講授枯燥，學生被動的教學模式，使學生提升研究市場調查基本理論和方法的意識，更好掌握市場調查的方法和技能，為市場營銷專業的后續課程打下良好的基礎，為將來能夠零距離上崗提供了良好條件。

參考文獻：

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[2]李逢振，張雯亭.專業技能抽查背景下高職院校實踐教學體系的構建[J].輕工科技，2016，（9）：154-155.

作者簡介：

宋毓（1979—）男，碩士，講師，湖南湘潭人，研究方向：市場營銷與職業教育。endprint