地方高校圖書館“一卡通”的應用管理探析

文/桂林理工大學 樊俊

地方高校圖書館“一卡通”的應用管理探析

文/桂林理工大學 樊俊

地方高校圖書館使用一卡通管理系統，從此進入“大流通”服務模式，充分體現了“以人為本”的服務理念。本文闡述了一卡通環境下“大流通”服務存在的利弊，并圍繞這些問題提出了相關的管理措施。

一卡通；大流通；以人為本

一、引言

地方高校圖書館證卡應用管理是圖書館管理的重要內容，圖書館證卡管理形式是代表一個時代發展的標志。地方高校圖書館證卡管理發展歷程如下：最初，是使用紙質的借閱證，這種證件制作成本高，發證時間長，必須人工操作；20世紀90年代初使用條形碼借閱證，這種借閱證和計算機配合使用，入館方便快捷；接著，PVC卡的出現，PVC卡機通過用戶的照片和信息，批量生產PVC卡借閱證，證件制作快捷、使用方便、便于管理；直接刷卡入館，同時也解放了一批人工，可以說PVC卡是證卡管理的一次劃時代變化。隨著信息技術的飛速發展，地方高校開展了信息管理的全面整合，建設校園一卡通系統，建立統一校園的信息平臺，自2015年圖書館借閱證被一卡通代替，一卡通管理改變了圖書館證卡管理的內容和方式，使證卡管理從計算機管理轉向網絡化管理，又一次圖書館證卡管理的劃時代變化，極大地提升了圖書館服務水平的現代化。

二、一卡通系統在地方高校圖書館的應用

一卡通一般由學校卡務管理中心統一發放，它集學生證（教師工作證）、用餐卡、上機卡、圖書證、醫療證等多種證卡功能于一身，具有電子支付、身份認證、信息共享等多項功能，故稱校園一卡通。校園卡一般是IC卡，系統采用SQL大型數據庫，IC卡設備支持TCP/IP組網，校園卡數據庫中心與圖書館子系統及其他子系統通過接口進行連接，通過數據共享，實現一卡通替代借書證的功能。校園一卡通，使圖書館原有的證卡管理工作流程簡化了，圖書館也成為校園信息化管理的重要組成部分，實現了證卡的標準化管理模式。

一卡通系統的應用為地方高校圖書館進入“大流通”模式創造了條件。“大流通”模式是一種新型的完全開放的模式，館藏文獻充分開架，“書”“刊”借閱合一，一個圖書館設立一個進入口也即是一個門禁，設立統一借還書處，各室完全開放，讀者可自由進入各個閱覽室，自由利用文獻資源、信息資源等，最大限度地發揮了圖書館的作用，提高了圖書館的服務水平，充分體現了圖書館“以人為本”的服務理念。試想，如果沒有一卡通的應用，很難實現大流通的服務模式。

三、地方高校圖書館一卡通應用管理在實踐中的利弊

（一）一卡通系統應用管理的優勢。首先，更多的個性化服務得到滿足，圖書館管理更人性化。自從應用一卡通管理系統，圖書館進入大流通模式，讀者利用圖書資源更便捷，讀者根據自己的需要，在各個不同的閱覽室進行閱覽學習和查閱文獻，讀者本人在借還機上借還需要的圖書、文獻等，充分展現了人性化管理模式。其次，為圖書館節約一部分人力資源。地方高校圖書館應用“一卡通”借還文獻是通過現行使用的圖書館自動化管理系統實現的，來加強圖書流通的管理，完成圖書自助借還、續借工作，處理圖書借閱服務時，讀者自己刷卡，系統讀取讀者本人信息，通過掃描圖書條碼來完成借還流程。徹底把借還圖書的圖書館員從圖書借還工作中解放出來，從而有更多的人力做其他必須人工來完成的工作。第三，當前地方高校圖書館選擇使用一卡通管理系統，打破了以往圖書館信息資源、文獻資源、經費管理、設施管理分散狀態，實現了圖書館實質性的資源共享。調查結果表明大多數人（80.3%）還是喜歡利用校園一卡通作為借閱證，一卡在手，全程無憂。

（二）一卡通應用管理出現的問題與不足。首先，學校網絡或設備一旦出現故障，“一卡通”系統的主服務器、網絡及設備就會出現問題，圖書館作為學校信息化系統中的子區域，就會出現連鎖反應，影響到讀者在圖書館的各項活動。其次，自從實行“大流通”模式，由于圖書可跨庫流通，許多未借圖書不在架上，原因是“大流通”后，讀者可把圖書帶到圖書館任意位置，并不歸位導致圖書亂架現象突出。同時，工作人員經常在全館收拾散亂的圖書，然后歸位，徒增工作量。另外，由于自助還書，無人監管，導致圖書被涂污嚴重，并且無法追究責任。最后，讀者對自己的一卡通管理不嚴，同學、朋友之間互相借用，不便圖書館的管理。特別是遺失一卡通，拾到者冒用別人的卡進出圖書館、借閱圖書，不歸還，給原讀者帶來一些不必要的麻煩和經濟損失，給圖書館帶來一些管理工作的麻煩。

四、解決地方高校圖書館一卡通應用管理問題的對策

（一）要解決網絡及設備故障，必須加強校園網絡維護，加強一卡通與圖書管理系統的對接。圖書館要檢查網絡、更換機器設備，這樣可減少網絡故障。同時，學校網絡中心及圖書館都要有專業人員的跟進，即使出現網絡問題也可以以最快的速度解決。

（二）要加強圖書館內部管理，強化管理意識和責任意識，適應信息化建設的要求。一旦發現亂架的書籍要及時歸位，不可視而不見聽而不聞。校園一卡通是多種卡的功能的集成，有借閱的功能，同時關系到讀者所有校園生活。要求圖書館員有比以往更強的管理意識和責任心，務必做好證卡管理工作。

（三）做好學生一卡通應用管理培訓工作。規范借閱行為，及時將未借圖書歸位，規范運用借書板及借閱證，講究衛生，愛護公共環境，加強素質教育。

五、結束語

地方高校圖書館“一卡通”應用管理，“大流通”服務模式已經成為圖書館現代化管理發展的必然趨勢，雖然有很多困難，但是在館領導的重視、工作人員和讀者素質不斷提高、軟硬件設施條件不斷改善的情況下，一卡通應用管理會開展得越來越好。

[1]崔愛紅.使用一卡通在高校圖書館中的利與弊[J].科技展望,2017(03):245-247

[2]黃麗苑.圖書館利用實現一卡通功能的模式探討[J].圖書館學研究,2006(8):36－38.