生態管理下創新旅游企業管理模式的思考

張 騫 董進霞 魏曉露

生態管理下創新旅游企業管理模式的思考

張 騫 董進霞 魏曉露

隨著我國經濟的發展，人們普遍生活水平有了明顯提高，在注重物質生活的同時，變得更加注重精神生活。因此旅游行業迅速發展，而生態旅游逐漸以人們所熱衷的方式進入大眾視野，人們開始對生態管理下旅游企業管理模式進行探索。

生態管理 旅游企業管理模式

所謂的生態旅游是以人們親近自然、舒緩壓力為目的，這種旅游方式既能使游客身心得到放松，又能使自然環境得到應有保護，不僅僅受到廣大游客的喜愛，還得到企業大力推崇。

一、生態旅游的概述

生態旅游不僅是指在旅游過程中欣賞美麗的景色，更強調的是一種保護性行為的旅游方式，準確點說就是有目的性前往自然地區了解環境的文化和自然歷史，還會使人們培養自主的保護自然資源的意識。生態旅游模式的發展充分利用了經濟政策、技術政策、環境政策、社會政策，迎合了現代社會對于環境保護的需求，將可持續發展政策與低碳環保思維巧妙融合，發展生態旅游，實現社會的可持續發展。

二、生態旅游企業管理模式現狀

（一）管理制度問題

生態旅游的發展在我國旅游產業發展中屬于較為初期階段，因此在生態旅游企業管理中并未形成統一的、完整的體系，使企業管理并未發揮應有作用，以至于在現有階段中生態旅游的開發存在著一定問題，在生態旅游企業并未健全的管理體系造成現階段生態旅游項目開發沒有統籌規劃、缺失資源，基礎設施維護不科學，影響了生態旅游的發展。

（二）管理觀念問題

由于現在大多數旅游企業的所有者也進行著企業的管理，因為具有較強個人意識，在對于企業管理等專業知識不了解，使企業的內部結構松散與人員管理不嚴謹，旅游企業管理者與員工之間的工作任務分配不均勻。而又由于生態旅游產業的發展，人們對于旅游需求也越來越大，企業管理觀念不明確，使企業競爭力不斷下降。

（三）管理人才問題

人才一直以來對于企業來說都是無可替代的重要組成部分，人才的培養利于企業長遠發展。縱觀當前生態旅游企業中，企業的工作人員專業性不足，使得企業員工的綜合素質水平較低，服務意識不強，還由于非生態旅游管理專業性，流動性過于頻繁，制約了旅游企業的發展。為了確保旅游企業穩定長遠發展，應該把對于人才的培樣位于企業發展的首要位置。

三、影響企業管理模式的原因

（一）政府因素

在生態管理模式下，政府因素是影響創新旅游管理的新因素，作為生態管理模式中唯一一個政府性因素，當地政府在旅游企業管理模式中擬定的策略規定了生態旅游企業管理模式的走向，而政府所給予相關方面的支持也使生態旅游企業管理模式日漸完善。

（二）經營因素

有效開展企業管理模式內容能影響生態旅游企業管理經營因素。這樣來說，就算旅游管理模式是由政府制定，但是是否能有效實施，能否推動生態旅游管理的發展，則都在于企業管理者、經營者的行為。

（三）環境因素

與影響生態旅游管理模式的管理因素不同，市場環境因素也影響著生態旅游管理。相關環境因素影響著生態旅游企業管理工作，因此生態旅游管理不僅僅是社會責任，更應在企業內部管理中結合政府組織管理。

四、生態管理下旅游企業管理新模式

（一）生態轉型

如今旅游市場需求量不斷加大，使旅游業從事業發展為產業。人們的旅游形式的多樣化，帶動了企業周邊產業的迅速發展，為當地的經濟發展起到了強大的推動作用。只是現在企業盲目追求旅游的需求，使旅游業的發展并不健康，照這種情況看來，一定要保證生態環境可持續發展，在根本上促進生態旅游可持續發展。為實現這一目標，需要旅游企業管理在對旅游管理中要轉變理念，將經營理念轉變為生態旅游企業管理的理念。

（二）培養保護觀念

從本質上講旅游業的發展離不開對自然環境的依賴，旅游發展與生態環境的保護相輔相成。因此，旅游企業管理在創新模式上給予了重視，并結合當地實際情況調整了對生態旅游環境保護理念的宣傳力度，積極影響了旅游者的環境保護意識。

（三）實施戰略

（1）旅游企業應該設定正確的管理方針，為企業發展指明方向。（2）旅游企業發展中應通過人文關懷，促進每個員工管理意識，從而積極參與到企業管理建設中來。（3）結合旅游企業現有發展狀態，找準要點進行改革創新模式。

五、結語

對于生態旅游的企業發展，在我國仍處于起步階段，在很多方面仍然需要不斷完善。創新生態旅游企業管理，促進了經濟環境的可持續發展和我國經濟的發展。

[1]陶琳.推廣生態旅游管理模式的幾點思考[J].旅游縱覽(下半月),2016(11):196.

[2]薄利俠.旅游企業人力資源績效管理的創新思考[J].經營管理者,2016(20):185.

（作者單位：石家莊信息工程職業學院）

張騫（1976-），女，漢族，河北深澤人，本科，副教授，目前任國家人力資源和社會保障行業職業教育教學委員會第二屆委員,研究方向：人力資源管理、物流管理、企業管理；董進霞（1984-），女，漢族，河北石家莊人，學士，助教，研究方向：酒店管理、旅游管理；魏曉露（1976-），女，漢族，河北石家莊人，碩士，副教授，研究方向：旅游管理。