MOOC背景下武警院校圖書館的服務創新

彭 爽

MOOC背景下武警院校圖書館的服務創新

彭 爽

武警院校圖書館，是武警院校信息資源進行共享，武警人員學習和探索知識的最佳場所，隨著新時期武警院校的改革發展，武警院校當前圖書館的服務模式已經不能滿足于武警院校的發展，本文就基于MOOC背景下，對于武警院校圖書館的服務進行分析，找出問題，并提出科學、合理的解決辦法。

MOOC 武警院校圖書館 信息資源 服務創新

一、前言

武警院校是我國武警力量的后背動力，每年為我國培養出大量高素質武警人才，在武警院校中圖書館作為一個重要的教育資源，在培訓教育的過程中有重要的推動作用。在信息科技時代，武警院校圖書館面臨著機遇和挑戰，如何在MOOC背景下，做好武警院校圖書館的服務，是武警院校圖書館管理人員需要探討和研究的課題，本文就基于此，進行了武警院校圖書館的服務創新分析。

二、MOOC的概述

（一）MOOC的興起

MOOC是MassiveOpenOnlineCourses的縮寫，中文翻譯為大規模開放式網絡課程。這種模式起源于美國，是由Coursera、Udacity、edX三大課程供應商發起。在我國最早加入MOOC模式的大學有清華大學、復旦大學、清華大學等等，在目前已經形成了多個網絡平臺，比如愛課程網、SHUCC上海高校課程中心、國家開放大學等等。

（二）MOOC的特點

MOOC是指信息資源的共享，利用網絡資源將優秀的教育資源進行傳遞。這種模式具有以下幾個特點：第一，開放向強。MOOC是通過網絡技術進行信息的傳遞，只要電腦和網絡，學習者就可以進行遠程的資源瀏覽，并依據自己的喜好，進行資源的共享。第二，教育成本低。由于MOOC的運營模式是通過網絡來實現的，因此，在參與MOOC人數學習的人數不受限制，可以是一對一，也可以是一對多，這與傳統的教育模式相比，具有節省人力、物力、財力的特點，并且具有較高的效率。第三，工具資源多元化。MOOC課程整合多種社交網絡工具和多種形式的數字化資源，形成多元化的學習工具和豐富的課程資源。第四，精品課程的易獲取性。通過MOOC可以是學習者在網絡輕松的獲得著名院校優秀的課程，同時HIA具有操作簡單，不受課程時間、空間的限制，學習者在家或者是任何地方都能夠學習到國內外著名的高校課程。

（三）部隊院校開展MOOC的情況

在我國的軍校中，國防科技大學是最早開始進行MOOC課程的軍隊院校，通過MOOC課程開發建設，目前已經具有15所軍隊院校加入到了MOOC平臺中。目前，在軍隊中已經取得了較高的成績，比如說是擁有用戶將近30余萬，培訓的課程相當繁多，初步形成了自主學習、討論交流、課程管理、考試管理和系統管理等等功能模塊，另外還包括了微視頻授課、隨堂測試、在線考試等等，能夠最大限度的滿足于部隊官兵在崗位以及生活中能夠的成長需求。MOOC平臺的建設，是軍隊中常規教育模式的有效補充。通過開展網絡課程教育，可以優化軍隊院校自身的師資力量，能夠為部隊培養出更多的人才，同時MOOC課程的建設和推廣，還能夠提升參與授課院校以及授課老師自身的是知名度。

三、武警院校圖書館服務工作中出現的問題

（一）館藏信息資源不足

武警院校圖書館在建設和發展過程中，遇到的最大問題就是信息資源不足。武警院校圖書館的建設，需要有龐大的信息資源作為支撐，但是由于武警院校起步相對較晚，在圖書館的建設過程中，對于館藏新信息建設存在著資源不足，一方面是有意在建設的過程中，沒有對于規模進行考慮；另一個方面是建設與管理的技術存在不足，使得武警院校圖書館的發展受到了一定的阻礙。根據有關人士的調查分析，在我國目前13所武警院校的圖書館中，藏書量一般為10萬冊左右，最多的藏書量在40萬冊，這對于武警院校圖書館的服務共功能將會帶來一定的影響。

（二）共享意識薄弱

武警院校圖書館資源共享意識不高，這主要是受到我國高等院校“大而全”或者“小而全”思想的影響，使得武警圖書館在使用過程中，不與其它院校的圖書館進行資源的共享，形成一種閉目塞聽的圖書館運營模式。這種模式下，武警院校的圖書館信息資源只能在本校范圍內進行使用，不利于圖書館資源的共享。另外，形成這種情況的原因，還包括了武警院校自身的行政性因素，造成圖書館資源僅僅對院校自身開放，這就無法實現圖書館信息資源的開放、共享。

（三）圖書館發展不均衡

我國的武警院校在建設的時候，就存在著不同地區院校辦學的能力存在差異，同樣也就會造成圖書館建設的存在較大的差異。有的發達地區，其武警院校圖書館的服務機制、自動化建設、專業管理人才等，都具有較高的建設發展水平，而有的地區則是缺乏相應的服務機制，在管理過程中，主要是以人工管理為主。這種情況就會導致武警院校圖書館在發展的過程中，出現不均衡，不利于我國武警院校圖書館的整體水平提高。

四、MOCC背景下武警院校圖書館服務模式創新

（一）建設具有學科特色的MOOC課程體系

武警院校在建設和發展的過程中，已經形成了大量具有特色的重點學科和專業。武警院校圖書館館藏人員應該與武警院校教務中心進行有機的結合，以及院校自身的特色編寫具有特色的課程和書籍，形成一套完整、全面的知識體系，以供廣大武警院校學院進行參考，這也是擴大武警院校圖書館館藏量的一個重要途徑。其具體的做法是，首先武警院校的特色專業和學科領頭人，要認識到圖書館在教學教育中的作用，然后通過學科專業小組進行特色課程內容的編寫，并做好內容的審核。最后，依托MOOC，在圖書館網絡資源上建立一個專題，系統全面的對于特色課程進行介紹。

（二）建設滿足教學科研需求的MOOC知識機構庫

據實踐調查，在當前建設MOOC過程中，一個突出的問題是教學資源與教學參考資源向分離，沒有一個空間為學員提供一個資源整合的平臺。學院在完成線上的學習之后，在線下需要花費大量的時間來查閱資料，才能對于所學的課程進行深入了解，這是很多學員都無法完成MOOC課程的原因之一。因此，武警院校圖書館應該充分發揮自己的優勢，結合MOOC的特點，建設可以滿足于教學科研需求的MOOC知識機構庫，這個需要MOOC機構庫達到專業性強，資源覆蓋范圍廣的特點，并且具有檢索方便的特點。

（三）構建基于MOOC的信息素養教育體系

首先是要開展個性化信息素養教育，來滿足于不同對象之間的差異。在取精院校進行圖書館學習的出了普通的戰士、士官，還有一些干部人群，他們之間的文化水平存在著不同的差異，有的是大學生、有的是高中生，部分沒有接受過信息素養培訓，對于圖書館信息資源的了解不夠多，不能準確的、科學的掌握圖書館MOOC使用方法。因此，在應用MOOC平臺和理念時，應該建立一個個性化信息素養教育，對于不同需求的學習者進行不用的教學，使其能夠掌握到科學、正確的使用方法。另外，還要圍繞著MOOC開展圖書館學科服務。不僅要對學習者進行信息素養教育，還要結合武警院校自身學科特點開展深層次的學科服務。例如，圖書館可以利用學員對于MOOC課程體系和知識機構庫的Web日志，來獲取學習者的學習行為，并針對于學習者的學習行為進行分析，然后以及學習者的學習情況來進行個性化推送服務，以及準確定位服務。

（四）構建基于MOOC的圖書館共享學習空間

首先，是需要有專門的場地來供學習者進行線下的學習。這些場地可以是圖書館的自修室、電子閱覽室等等，學員們在進行了線上的學習之后，還可以通過圖書館這些優良的基礎設施來進行線下的學習、討論、交流，充分發揮圖書館自身的優勢。其次，在圖書館的工作人員中也要以服務為宗旨，為學習者提供優質的資源和服務，通過圖書館館員參與到MOOC課程的學習過程中，為學習者進行引導和輔助，使學員更好的利用圖書館資源來完成所需要的學習。在這個過程中，需要圖書館館員具有較高的綜合素質，并對于MOOC模式具有相應專業的理論知識，以便在為學員進行服務的過程可以更加全面、科學的進行個性化服務，同時也有利于圖書館服務模式的創新。

五、結語

通過以上的分析和探討，在MOOC背景下，武警院校要依據圖書館的優勢，積極的進行圖書館資源以及服務的創新，通過服務管理機制，信息資源建設等多個方面，來使得圖書館的在新形勢下進行個性化特色服務。本文通過對于MOOC的概述，提出了武警院校圖書館在建設各發展中的問題，并提出了在MOOC背景下，武警院校圖書館服務機制的創新策略，希望可以給武警院校圖書館管理人員提供一些參考，促進武警院校圖書館的發展。

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（作者單位：廣州公安邊防部隊高等專科學校）

彭爽（1981-），女，漢族，吉林松原人，本科，公安邊防部隊高等專科學校，助理講師，研究方向：圖書情報。