淺議醫院檔案管理工作中的問題與對策

文/吉林省人民醫院 金路

淺議醫院檔案管理工作中的問題與對策

文/吉林省人民醫院 金路

本文主要分析了醫院檔案管理工作中存在的重視度不足、管理制度不健全、管理人員專業水平不高3個方面的問題，并針對這些問題提出了提高醫院檔案管理工作的重視度、建立健全檔案管理制度、加強檔案管理人員的隊伍組建、實現檔案管理工作的信息化4個方面的對策，希望可以對醫院檔案管理提供一些建設性意見。

醫院；檔案管理；問題；對策

檔案作為醫院發展的重要信息資源，是人們從事醫學科研的基礎。檔案管理工作是醫院有計劃開展工作的重要參考和依據。隨著醫療改革的不斷推進，醫院的檔案管理工作面臨著新的機遇和挑戰，所以，為了適應時代的發展，醫院需要充分認識到檔案管理工作中存在的問題，并及時提出解決問題的應對策略。

一、醫院檔案管理工作中存在的問題

（一）醫院對檔案管理重視度不足。當前，我國的部分醫院只將醫院的發展重點著眼于醫療和科研方面，對檔案管理重視度不足，往往會因為檔案管理重視度不足而給醫院帶來一定的經濟損失。更甚至有一些醫院不愿意投入更多的時間和資金，直接忽略了醫院的檔案管理工作，造成醫院的檔案沒有得到充分合理的利用。此外，由于部分檔案管理工作人員沒有意識到檔案工作的重要性，所以不愿意將更多的時間浪費在檔案內容的記錄和整理方面。

（二）檔案管理制度不健全。檔案管理作為醫院管理工作中比較保密的一項工作，需要醫院建立起完善的檔案管理制度。但是，在醫院實際的檔案管理工作中，醫院對檔案管理的重視度不足，嚴重影響了醫院檔案管理制度的建立,使得醫院具體的檔案管理工作無章可循。此外，由于醫院未建立健全檔案管理制度，并缺乏相應的考核機制，嚴重影響了檔案管理人員工作的積極性，會出現基礎工作做得不到位的情況，影響著醫院檔案管理工作的整體效率。

（三）檔案管理人員專業水平不高。參與檔案管理工作的人員大多是兼職的從業人員，有部分醫院的檔案管理人員是由醫院的行政管理崗位、醫療技術崗位等轉崗過來的。雖然這些人員都具有一定的醫院工作經驗，但是沒有經過與檔案管理專業相關的學習和培訓，缺乏對檔案工作專業知識的了解和掌握，無法對檔案的管理和建立有更好的思考和研究，嚴重影響著醫院檔案管理工作的專業性和系統性。此外，由于檔案管理人員缺乏管理知識儲備和對檔案管理工作的創新，影響著醫院檔案管理的發展和應用。

二、解決醫院檔案管理問題的應對對策

（一）提高醫院檔案管理工作的重視度。首先，醫院的領導和員工要加強對《檔案法》的學習，充分了解醫院檔案管理的重要性，進而提升醫院領導和員工對檔案管理工作的重視程度。其次，相關人員需要加大做好檔案管理工作的宣傳工作，以實現檔案管理工作的發展與醫院各項業務的同步規劃和發展，不斷提高檔案的利用效率。最后，醫院需要加大對檔案管理工作的資金投入力度，并引入現代的設備和技術，使檔案管理與現代化科技接軌，研究和了解檔案管理的價值，以更好地提升檔案的利用率。

（二）建立健全檔案管理制度。檔案管理制度是醫院開展檔案管理的基礎保障，所以，醫院需要建立健全的檔案管理制度。首先，醫院需要充分結合院內的實際情況，制定科學、系統、切實可行的檔案管理制度、體系，以保障檔案管理工作的有章可循。其次，檔案管理工作人員需要嚴格按照有關的規章制度要求，對檔案進行歸檔、保管、移交、銷毀等具體業務。最后，醫院需要根據實際情況，建立符合醫院的檔案管理模式，明確各個工作人員的責任，然后將各個工作人員的責任全部納入責任書當中，并將績效考核與檔案管理工作掛鉤，以保證檔案管理工作人員可以進行規范的檔案收集、整理和歸檔。

（三）加強檔案管理人員的隊伍組建。首先，醫院需要改變原有的檔案管理人員的構成，建立兼職輪崗與專人負責相結合的管理機制，盡量避免出現檔案管理責任疏漏的情況，影響檔案管理工作的順利進行。其次，加強檔案管理工作人員對檔案法規和相關的信息管理知識的了解和學習，不斷提高檔案管理隊伍的整體水平。再次，醫院需要制定相關的人才培養計劃，并將“以人為本”的原則納入醫院的培訓和管理技術中，最大限度地保證檔案管理隊伍的綜合素質。最后，醫院需要嚴格把控檔案管理工作人員的工作作風，強化檔案管理人員的綜合素質。

（四）實現檔案管理工作的信息化。首先，醫院需要建立起三級網絡管理模式，形成由分管院長統一領導、辦公室主任或副主任負責，各科室成員分工構成的網絡管理模式，為醫院檔案的開發和利用提供可靠的依據。其次，需要根據醫院的實際情況，并借助現代的信息化管理系統，將檔案進行分類歸納，并建立局域網絡，擴建醫院檔案管理中心，建設檔案管理配套的平臺，以形成醫院檔案信息管理平臺。最后，為了提高檔案管理工作的工作效率，要將檔案以信息化的方式錄入信息化管理系統中，減少手工作業存檔的方式，以更好地實現檔案管理的科學化、現代化與信息化。

三、結束語

總之，醫院需要充分結合新時期改革的要求，不斷深化醫院檔案管理工作，以提升醫院檔案管理的效能。同時相關人員還應該在了解醫院檔案管理工作的重要價值的基礎上，并運用更加科學、系統的管理辦法解決檔案管理工作中存在的問題，以促進醫院檔案管理工作的健康發展。

[1]梁鈺君.醫院檔案管理工作中存在的問題與對策研究[J].城建檔案,2016(03):64-65.

[2]趙玉玲.檔案管理在基層醫院中的問題和對策[J].辦公室業務,2017(10):93.

[3]趙靖.淺議新時期醫院檔案管理工作的現狀與對策[J].黑龍江檔案,2015(04):111.