中職班級管理中如何巧用“七何分析法”

劉 娟

中職班級管理中如何巧用“七何分析法”

劉 娟

職業教育所培養的學生，較普通高中教育和普通高等教育而言，將會更快的被推向社會。這就要求學生要盡快擁有“準員工”素質，才能實現我們中職教育的最終使命。如何把這兩項管理融合在一起，就是本文研究主要內容。

七何分析法 學生管理 企業管理

所謂“七何分析法”，即5W+2H，目前廣泛運用于現代企業管理。就是對某一工作在調查研究的基礎上，就其工作內容（what）、責任者（who）、工作崗位（where）、工作時間（when）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（why），最后消耗多少精力和時間成本（How Much）進行分析，并按此描述進行操作，達到完成職務任務的目標。

多年中職生班主任管理工作做下來，使我對中職學生屬性的認識更加深刻，職業教育所培養的學生，較普通高中教育和普通高等教育而言，將會更快的被推向社會。這就要求學生要盡快擁有“準員工”素質，才能實現我們中職教育的最終使命。如何把這兩項管理融合在一起，如何在平時班主任瑣碎的工作中貫穿運用這“七何分析法”，我有以下幾點看法：

What就是確立問題，了解目的是什么？做什么工作？這項工作實屬首要，學生在入校就選擇了專業，他們已經初次確立了目標，我們班主任所做的就是使其目標更明確、更具體。就拿我們1521計算機班來說，我主要是通過提供班級文化來明確學生的各項目標，我們班級墻上的標語是：不要用你的木馬挑戰哥的技術。E時代的天之驕子，IT界的巾幗群英……這樣醒目的圖片和標語，在時刻提醒學生對自己身份的認同感和責任感。平時班會期間，會讓大家自己主持，每周講一個IT界成功的小故事，潛移默化中，大家的信心更堅定了。

Why是說明背景或提出問題，也就是為什么要這么做？理由何在？原因是什么？這項工作主要運用在工作中出現的小問題和小矛盾當中。學生遲到，曠課，發生矛盾，都需要班主任耐心解決，這正如解決企業管理當中的產品質量問題，分析出現問題的根本原因。這也是比較難以掌握的，學生違紀，沒有嚴格有效的懲罰手段，因為學校不像企業，可以用工資或獎金制度來約束大家，所以，制定班級公約和班級制度是前提，還要時刻監督學生的執行情況，灌輸“做人要靠譜，規矩要遵守”的原則，因地制宜，量體裁衣，合理解決問題糾紛，切不可一刀切。

When指的是時間，設定什么時間完成？什么時機最適宜？在這里，我想主要結合考勤和值日來談談時間問題，在班會上，我會時時強調，早上7:31到班和7：30到班是完全兩個概念，在學校檢查衛生之前值日完畢才算真正合格的值日生。制定的時間限定，就一定要限時內完成，經常會跟學生講，就如企業要按照訂單完成如期交貨一樣，少一箱貨，就會損失整個一批利潤。遲到一分鐘就是違紀，教導學生，從點滴做起，珍惜每時每刻的歷練機會，從細節開始，現在做一個優秀的學生，將來必定是個優秀的員工。

Who是對象，指明由誰來做？誰來完成？整個學期下來，學校會做各項工作安排，要想做個游刃有余的班主任，就需要調動各個學生積極參與班級管理，明確每個負責人的權利和工作，讓其各負其責，順利搞好班級各項事務的對接。我們才能輕松管理好班級。另外就是每個學生都需要明確自己的使命和任務，才是真正意義上的全員責任制，懂得每個個體的表現都和班級密不可分。

Where是地點，確認在哪里做？從哪里入手？在這里，我只想用一句簡單的話來總結，哪里有病灶，就從哪里下刀子！當天的問題當天解決，這種當機立斷，才會讓學生感覺到班級管理的權威性和震懾力，不能采用拖延的辦法解決。

How是方法，提出怎么做？如何做會更好？如何實施？做法是什么？這就回到了老生常談的位置了，每個班主任都是頗有心得。在管理班級的時候，有人雷厲風行，有人以柔克剛，有人對學生如泰山壓頂，有人和學生“打”成一片。琢磨出大部分學生的個性特征，采取最有效的方法才是最重要，當然，也可以恩威并重，軟硬兼施。我們計算機班一般男女各半，這對班主任有新的挑戰，我采用的是表面統一，實則分體的管理方法，女生鼓勵行為養成，做聽話乖巧的學生，男生培養吃苦精神，這也正附和了現在社會提倡的“ 富養和窮養”的男女差別。

How much則是花費或成本，計算要花多少預算？在學校班主任管理當中，我們主要進行精力的付出的核算和花費情況?？梢钥隙ǖ卣f，只要細心就不會鬧心，用心就不會揪心，付出真心，就會讓你少費點心。

由此可見中職學生管理和現代企業管理之間有著不可或缺的聯系，如果可以在平時班級管理當中，更好的結合5W+2H,我認為不僅會使班級管理更加輕松，同時還是提高中職生就業素質的快速、有效的途徑之一。中職生管理工作是一項復雜而系統的工作，我們結合企業管理方法，找到兩者契合點，才能真正使學生完美的“走”出去！成為受企業歡迎的員工。

[1]趙淑青,秦大忠．親歷日本企業管理[M]．青島：山東大學出版社,2016．

[2]馮侖．小道理：分寸之間[J]．上海：長江文藝出版社,2017(1)．

[3]教師[M]．?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?015．

（作者單位：鶴壁市機電信息工程學校）