◎ 夏蘭 謝馭飛
你在搜索什么
◎ 夏蘭 謝馭飛
住進新家之后,我遇到的第一件麻煩事就是馬桶漏水。因為水漏得很小、很慢,所以白天我沒發現,到夜深人靜時才聽到。那時我已經沒法找物業的師傅,便自己上網搜索了一下“馬桶漏水怎么辦”。答案五花八門,我看得一頭霧水,最終放棄了自己琢磨這件事。
近年來,“如何修理東西”的搜索指數增加了140%。在全世界范圍內,排在前十名的搜索分別是如何系領帶、如何接吻、如何懷孕、如何減肥、如何畫畫、如何掙錢、如何制作杯子蛋糕、如何寫求職信、如何制作法式吐司以及如何瘦肚子。
關于修東西的搜索還有地區性差異。在美國,人們最需要知道的是如何修理門、窗戶、馬桶、洗衣機和電冰箱。而在日本,這一順序是如何修理窗戶、門、洗衣機和馬桶。此外,人們還搜索如何彈吉他、如何學英語、如何量胸罩的尺寸……
我覺得谷歌公布這一數據是非??犊淖龇?。它讓人們知道自己遇到的問題并非孤例,許多人家里的門窗、洗衣機都會壞,而且他們都不會修。倒不是說這些東西特別容易壞,而是壞了之后需要盡快維修。
另外,它還告訴人們商機在何處。比如在跟健康相關的搜索中,如何減肥的搜索指數是32,如何減肚子的搜索指數是13,但不要忽略如何增重的搜索指數也有11。
《石英》記者安娜麗莎說,乍看上去這些搜索是人們在向谷歌尋求幫助解決具體的問題,但其實這些問題關乎的是其他重大的問題,翻譯一下就是:如何系領帶等于“如何長大”,如何減肥等于“我可愛嗎”,如何掙錢等于“我能獲得成功嗎”,如何減肚子等于“我能永遠年輕嗎”。
(摘自《三聯生活周刊》2017年第37期)