Windows 7為何無法訪問C盤

故障現象

單位一終端用戶使用Windows 7系統，平時都能正常上網，應用程序也可以正常運行。可是，最近卻出現了小問題。在重裝360安全衛士時，彈出安裝路徑無法訪問的現象。最后，把安裝路徑換成D盤后，就能正順利常安裝了。這究竟是怎么回事呢？

故障排查

打開Windows 7桌面的“計算機”，發現“本地磁盤C：”圖標是灰的。雙擊“本地磁盤C：”后，彈出“位置不可用”的提示框，提示“無法訪問 C：”（如圖 1）。右擊“本地磁盤C：”，選擇“屬性”，在“本地磁盤C：屬性”對話框，發現“本地磁盤C：”容量為0字節。切換到“安全”選項卡下，窗口提示“您沒有權限查看或編輯這個對象的權限設置”。單擊下方的“高級”按鈕后，進入“本地磁盤C：高級安全屬性”對話框。發現“安全”、“審核”和“有效權限”選項卡下都是空白的，沒有任何選項。

圖1 故障提示信息

圖2 “所有者”界面

圖3 “選擇用戶和組”界面

故障解決

切 換 到“所有者”選項卡，而“當前所有者”顯示“無法顯示當前所有者”，懷疑問題可能就出在這里。于是，單擊窗口下方的“編輯”按鈕，進入“所有者”對話框。選中“將所有者更改為”下面的“Administrator”（如圖2），勾選“替換容器和對象的所有者”后，單擊“確定”按鈕，彈出“Windows安全”提示框。單擊“確定”按鈕后退出安全設置。

接著，再次進入“本地磁盤C：屬性”的“安全”選項卡，單擊“添加”按鈕，進入“本地磁盤C：的權限”對話框。單擊窗口下“高級”按鈕后，彈出“選擇用戶或組”對話框。單擊窗口下的“立即查找”按鈕后，在下方出現搜索到的用戶和組列表（如圖3）。選中“Administrator”后，單擊“確定”按鈕，返回到上一級對話框。然后，單擊窗口的“確定”按鈕，返回到“安全”對話框。再單擊當前窗口的“確定”按鈕，彈出“Windows安全”提示框，單擊“是”按鈕退出安全設置。這樣就完成了“本地磁盤C：”的提權操作。打開“本地磁盤C：”后，所有文件都可以正常打開了。