《投資者報》“2017信用卡金榜”獲獎名單

張海云

年度最具領先性信用卡銀行

工商銀行 農業銀行

招商銀行 建設銀行

截至10月末，工商銀行信用卡累計發卡量高達1.38億張，不僅在國內排名第一，在全球也是名列前茅。同期消費交易額達2萬億元，收單為10.2萬億元，信用類貸款余額超過5000億元，遙遙領先于其他銀行。

建設銀行信用卡從客戶需求出發，不斷開拓創新，發卡量也突破億張，排名第二，時至今日，年刷卡消費超2.4萬億元，發放消費貸款余額4800億元。

招商銀行上半年累計發卡量8812萬張，排名第三，是躋身行業前五唯一的股份制銀行。在規模上，招商銀行以1.28萬億的信用卡交易總額位居第一名，超越工行和建行。

農業銀行信用卡累計發卡數量自去年超過中國銀行后，位列第四，今年上半年繼續保持79%的高速增長，其上半年新增發卡量960萬，已經接近去年全年水平。

年度最具成長性信用卡銀行

浦發銀行 興業銀行

郵儲銀行 上海銀行

這四家銀行信用卡都位于行業的第二梯隊。浦發銀行和興業銀行近兩年信用卡業務投入巨大，市場開拓有聲有色。浦發銀行保持令業界驚嘆的發卡速度，同比漲幅高達55%；興業銀行以42%的同比增幅緊隨其后，且較去年同期高出17%。在新增卡量方面，浦發銀行本期新增流通卡量704萬，興業銀行新增400多萬，已超去年全年。

郵儲銀行信用卡也毫不遜色，截至目前，2017年新增發卡超580萬張，創歷史新高，同比增幅達93%，累計發卡已突破1900萬張。業務發展呈加速態勢。作為區域性銀行，上海銀行信用卡用兩年時間實現第四個100萬張發卡量，用一年零四個月時間實現第五個100萬張的發卡量，業務發展呈加速的態勢。

年度最具創新性信用卡銀行

平安銀行 交通銀行

招商銀行 中信銀行

平安銀行旗幟鮮明地進行科技變革，包括在業內首次推出“銀行業智能搶單式移動業務平臺”，通過平安銀行APP率先試水網絡直播。在客戶咨詢上，平安信用卡借助智能語音和人機智能交互技術，使用戶在撥打中國平安統一客服電話95511后，只需說出“信用卡需求”，即可快速進入信用卡業務辦理，受到了用戶的熱烈歡迎。

交通銀行今年上線手機信用卡，推出“秒速”申卡，破解審核慢、發卡遲的“老大難”難題。以“秒開秒用”為支點，交通銀行信用卡迅速延展“秒級”服務，率先搶占信用卡互聯網時代的新高地。

招商銀行信用卡經常引領新風尚，譬如隨著銀聯出臺二維碼支付標準，迅速出擊，攜手銀聯在掌上生活APP推出“掃碼支付”功能，成為首家支持銀聯跨行掃碼支付的客戶端。值得一提的是，從最早試水“手機錢包”到“一閃通·云閃付”系列產品推出，從“一招過”到創新推出“積分支付”，招行信用卡已構建起囊括市場主流支付方式的支付矩陣。

中信銀行信用卡中心作為業內首家同時與BATJ（百度、阿里巴巴、騰訊、京東）開展深度戰略合作的信用卡中心，今年以來持續推進跨界融合經營策略，與多領域優秀企業強強聯合，譬如推出面向商旅人群的中信飛常準聯名信用卡，上線航班延誤移動端自助理賠平臺，升級白金信用卡航班延誤保險權益內涵等舉措。

年度最具服務性信用卡銀行

工商銀行 北京銀行

光大銀行 農業銀行

工商銀行信用卡堅持客戶是業務的根本，轉型第一個重點就是獲客互聯網化。按照客群化思路，針對性地推出了工銀途牛牛人信用卡、World奮斗？郎平信用卡、宇宙星座信用卡、愛車Plus信用卡、孩子王Baby信用卡等一系列獨具特色的新產品。

北京銀行信用卡中心始終堅持以市場為導向，以客戶為中心的發展理念。堅持產品功能研發貼近大眾，產品增值服務以及刷卡活動圍繞滿足百姓生活“衣、食、住、行、樂”各方面需求，為客戶提供優惠、便捷的用卡服務及豐富多彩的產品選擇，目前已發行包括標準卡、主題卡、認同卡、聯名卡四大類共35種特色鮮明、功能各異的信用卡產品。

光大銀行信用卡深挖客戶需求，推出10元享美食、10元看大片等特色活動，將聯名卡的優惠權益設定走向平民化。京東商城消費滿108元立減18元，火車購票金額滿62元立減20元，種種接地氣的活動吸引了不少用戶。在微信投票中投票點贊數最多，也證明了“年度最具服務性信用卡銀行”實至名歸。

農業銀行信用卡近年來也積極開拓年輕客群，推出各類人群的專屬卡片，受到用戶的廣泛歡迎。此次微信投票獲得票數也位居前列。

年度最具互聯網基因信用卡銀行

平安銀行 華夏銀行

渤海銀行 民生銀行

重視科技和互聯網思維已經深入平安信用卡的骨血中，在科技的推動下，平安信用卡發卡量今年1-9月累計新增發卡991萬，同比增長67%，增速較去年同期提高20個百分點；今年8、9月新發卡量相繼突破150萬、200萬大關；流通卡量突破3000萬張，位居上市股份制銀行第二位。目前，平安信用卡已經著手在APP上開發并逐步應用人臉識別、OCR（光學字符識別）等技術。

在新興卡產品市場面臨變革的情形下，華夏銀行扭轉產品設計思路，用細分的客群觀念替代傳統大客群觀念，關注新興互聯網客群，與BATJ及其他垂直領域的互聯網品牌互相借力，抓準客戶痛點、癢點，根據客戶生命周期設置相應激勵流程，有效帶動客戶申卡、活卡、用卡、分期及其他增值服務。與視頻行業龍頭企業愛奇藝聯合發行了華夏愛奇藝“悅看”聯名卡，與電商行業龍頭企業京東聯合發行了華夏京東“小白”聯名卡，互聯網聯名卡上線以來累計申請量超過百萬。

渤海銀行信用卡業務近年增長飛快，上半年信用卡收入同比增長4倍。這和該行發展信用卡消費金融新渠道，給客戶提供基于消費領域的支付和分期服務有關。目前，渤海銀行研發投產了大額現金分期、日現金分期、津旅卡、專項分期、POS分期等多項信用卡產品，上線微信銀行、手機銀行、支付寶支付、Apple Pay等，豐富了信用卡產品種類和業務。

民生銀行信用卡也是積極布局互聯網+，以網絡發卡、微信銀行、移動客戶端應用軟件、智能客服機器人為突破口，搶占行業發展前沿高地。近兩年來，民生信用卡積極打造自主建設“新e付”品牌，還與中國銀聯等20余家金融機構共同推出“云閃付”移動支付新品牌，攜手開拓移動支付市場。繼首批上線Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay后，民生信用卡現已成功覆蓋所有主流手機品牌移動支付業務。

年度最佳區域信用卡銀行

上海銀行 江蘇銀行

貴陽銀行 哈爾濱銀行

上海銀行信用卡中心是信用卡發卡規模最大的區域性發卡機構，目前已經累計發行信用卡超過500萬張。上海銀行信用卡差異化經營的重點是區域深耕和場景布局。區域深耕即依托長三角、環渤海、珠三角和中西部重點城市的布局框架，扎根區域，做深做透優勢領域。

哈爾濱銀行則提出將信用卡業務發展為全行新業務增長點，并著力打造“城商行第一信用卡品牌”戰略，信用卡業務在大零售份額中的占比逐步回升，較年初上升2.85%。貴陽銀行也在大力發展信用卡業務，其上半年信用卡收入所占大零售份額超過10%。江蘇銀行信用卡發卡量也在增加，收入貢獻占8.65%。

部分微信評論留言

@趙氏銀行

用了幾家銀行信用卡，我覺得還是華夏的好用，88積分兌換星巴克，中石化加油，中石化充油卡，都很贊。

@曾麗萍

之前有幾家銀行的信用卡，辦了平安信用卡后，就只用平安信用卡了，活動多，又贈送保障，特別說一下我用白金卡買機票，飛機延誤2小時賠付那速度真快，30分鐘到賬了。給平安信用卡大大的贊！支持支持！

@cheng磊

宇宙行大行工匠值得信賴！用過多家銀行的信用卡，總結起來還是工行信用卡最好用！星座卡、奮斗卡、小黃人卡、長隆卡等等顏值擔當、優惠多多、用卡安全……

@好菇涼

那么多信用卡，還是光大銀行的好，活動多，活動名額多，提額也快，短信還免費提醒，有了光大信用卡其他行的卡基本都不用了。

@晴

招商的掌上生活超好用，很多餐廳有折扣。平安和興業的也很好用。三卡在手，生活不愁。

@楊楊楊楊小妹

說實話。投交通一票。現在卡貸合一，額度直接十幾萬，手續費很低的。而且現在餐飲五折，中石油加油5%秒減，各種大型超市秒減。主要是還領了一個拉桿箱！！！瘋狂打call。之前還款忘記了，逾期5天，也給我追回利息收入免掉了征信黑點。

@老鷹

江蘇銀行卡使用方便，插卡準確，語音提示清楚，很好用。