電子商務扶貧需求及認知

溫乃赫　薛勇

摘 要：2015年8月國務院扶貧辦提出將電子商務工程納入扶貧開發體系，著力推進電商扶貧工程，有效地提高扶貧績效。通過電商的現代營銷途徑將貧困地區的特色農產品進行開拓和培育。針對重慶石柱縣這樣一個國家貧困縣，我們采取問卷、訪談和查閱文獻的方法，在電商扶貧的需求及認知方面做了詳細調研。

關鍵詞：電商扶貧；需求；認知

7月27日，“中傳—京東大數據聯合實驗室”隆重發布2017京東電商精準扶貧年度報告。報告顯示，從2016年第一季度至2017年第二季度，京東電商平臺共扶持注冊地來自832個國家級貧困縣的商戶6003家，幫助貧困縣銷售商品153億元，平均季度復合增長率為26.5%，同比增幅最高達200%。這一系列的數據都說明了“互聯網+”的電商扶貧模式是有所成效的。

一、重慶石柱縣情況簡介

石柱土家族自治縣（簡稱石柱縣）是集少數民族自治縣、三峽庫區淹沒縣、國家扶貧工作重點縣于一體的特殊縣份。名優特產包括：土家鞋墊、土家咂酒、莼菜。重慶石柱縣旅游資源豐富，集中體現出綠色生態、土家風情、歷史文化三大特色。石柱縣為全國水土保持生態環境建設示范縣，獲得過“中國民間文化藝術之鄉”、“國家農業標準化辣椒生產示范區”等榮譽稱號。

2011年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，石柱縣以建檔立卡貧困村、貧困戶為對象，以整村整片扶貧為戰場，以精準扶貧為抓手，主動作為、攻堅克難，扶貧開發取得階段性成效，累計實現5.23萬人穩定脫貧，年均減貧率達19.57%，該老區有建檔立卡貧困村85個，按照年人均可支配收入2736元的扶貧標準，有國家級貧困戶54908人，貧困發生率為15.7%。另有農村低保人口9708人、五保老人1311人。

二、石柱縣農村對電商扶貧的需求

在國家提出將將電子商務工程納入扶貧開發體系，以電商的現代營銷途徑將貧困地區的特色農產品進行開拓和培育，實現農村電商發展的自我造血功能來緩解城鄉貧富差距的不斷拉大的大背景下，必須認識到扶貧工作不會因此而終結，收入最低的農村群體納入政府幫扶范圍，從而全面消除農村貧困人口，逐步提高農村低收入人群的收入水平，是新時期一項長期的系統性工作。

（一）對產業鏈完善化和物流便利化的需求

完善產業之鏈，構建雙向互動的網銷體系，實現農產品進城。堅持因地、因人施策的原則，針對貧困地區、貧困對象的實際情況。在產業發展上，通過實施“電商企業+貧困戶”的模式，在家門口生產。另外，與各大快遞公司合作，達成互利互惠的協議，使成本大幅降低。與電商企業達成合作，事先鮮活代儲、代發、代遞業務，物流便利化的實現能夠真正方便農村生鮮產品在電商行業的發展。

（二）對專業人才和對政府支持政策的需求

構建人才培育體系，增強脫貧之技，引導貧困戶進入電商產業價值鏈。為幫助有脫貧能力的貧困對象加快脫貧，堅持“精準分類選對象，精心培育強本領”相結合的原則。構建行政推進體系，凝聚發展之力，打造電商扶貧成長優質軟環境。成立負責電商扶貧工作領導小組，負責領導、組織、協調和調度各地電商扶貧工作。為從事電商的創業者們提供一個良好的創業發展環境。

三、石柱縣農村對電商扶貧的認知及前景

（一）石柱縣農村對電商扶貧的認知現狀

1.農村電子商務基礎設施薄弱。電子商務是一個依賴于網絡進行交易與服務的商業活動，其存在的基礎就是互聯網。數據顯示，網民中農村僅占比28.2%。僅有20%的家庭擁有個人電腦或使用互聯網，主要原因是缺乏使用技能和不了解電腦和互聯網。

2.農村電子商務物流落后。對于農產品，由于其特殊的保質期限，物流的快慢就更十分重要。但目前廣大農村，農業物流的基礎設施十分薄弱，農村交通不發達，有些偏遠地區的農村甚至沒有公路。而農業物流前期的投入是非常昂貴的，在經濟不發達地區，根本無力承受如此高昂的成本代價來發展物流。

（二）石柱縣農村對電商扶貧的前景

電子商務已經成為商務活動中重要的組成部分，對于電子商務的未來，我們要打造當地的電商品牌，推廣直銷石柱當地特產的一個電商平臺，應保證所銷售的產品均為正品。另外，創建優質的服務，優質的客戶服務是最好的企業品牌。尤其是物流服務和客戶服務，只有物流效率的提高，及時的跟蹤訂單，才能在最短的時間內讓客戶收到自己的貨物。

四、結語

農村電子商務不能按照城市電商模式，而是需要積極創新，找到屬于自己的發展道路，只有逐步滿足農村電商對產業鏈完善化的需求、對物流便利化的需求、對專業人才的需求、對網絡普及化的需求以及對政府支持政策的需求。

要發揮政府在農村電子商務中的領導作用，政府積極扶持和鼓勵農業企業的信息化建設。讓地方龍頭企業充當農業電子商務的急先鋒，或者作業農戶與電子商務市場的橋梁，從而帶動整個農業電子商務的繁榮。

其次，加強農村電子商務基礎設施建設，打好基礎才能談快速發展，培養屬于自己的信息化人才。構建信息共享與信息預警平臺，加強網站建設、組織大型的綜合性農村信息化網站及鄉鎮一級的電子商務網站。

最后應大力打造特色農副產品，隨著城市化進程的發展，對于農業產業而言，本地消化的能力將大大降低，在農村發展電子商務的根本是幫助農民增收，關鍵是減少農產品的滯銷以及讓農產品獲得單量溢價。只在本地生產的特色產品，能夠在繁雜多樣的電商市場中抓住消費者的眼球，而易腐易壞的生鮮類農副產品投入甚高且運作復雜，農村經濟體初涉電商，操作門檻太高。因此，打造特色農副產品才是農村電商需要做的。endprint