大數(shù)據(jù)技術(shù)在直播教育平臺(tái)中的應(yīng)用實(shí)踐

衛(wèi)向軍

2015年以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”一直是創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)方向主要圍繞傳統(tǒng)教育行業(yè)的三個(gè)痛點(diǎn)展開(kāi)。一是傳統(tǒng)教育模式無(wú)法有效記錄學(xué)習(xí)軌跡，評(píng)估教學(xué)效果，而在線教育能把教學(xué)產(chǎn)品搬到線上，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)的留存和分析；二是傳統(tǒng)教育中優(yōu)質(zhì)老師是稀缺資源，而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”構(gòu)建的C2B2C平臺(tái)能夠讓學(xué)生與老師的匹配更加有效；三是傳統(tǒng)教育存在教學(xué)場(chǎng)地、招生推廣等硬性成本，在線教育能有效節(jié)約這部分成本。

作為C2B2C模式的在線教育平臺(tái)，三好網(wǎng)創(chuàng)立于2014年，是基于互聯(lián)網(wǎng)直播互動(dòng)技術(shù)提供線上教學(xué)服務(wù)的平臺(tái)。伴隨業(yè)務(wù)發(fā)展，三好網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)日趨成熟，并以較低的成本完成了平臺(tái)搭建、支撐業(yè)務(wù)等發(fā)展階段。

大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)“三步走”

2014年，三好網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的第一個(gè)階段即與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效結(jié)合；從2015年開(kāi)始，以推薦和搜索系統(tǒng)建設(shè)為核心進(jìn)入數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)展第二個(gè)階段；從2016年開(kāi)始，隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展，團(tuán)隊(duì)著手搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并在此基礎(chǔ)上引入語(yǔ)音分析、圖像分析等技術(shù)，更好地挖掘平臺(tái)上既有數(shù)據(jù)價(jià)值。

個(gè)性化搜索 對(duì)電商而言，個(gè)性化搜索更像一個(gè)垂直搜索領(lǐng)域，具體到教學(xué)領(lǐng)域，很多信息是結(jié)構(gòu)化的，例如老師擅長(zhǎng)的科目和年級(jí)，因?yàn)楹芏嗲闆r下我們的搜索都是基于篩選條件的，這就叫結(jié)構(gòu)化搜索。又例如一些老師可能想看家長(zhǎng)搜自己名字的頻率，這類(lèi)就是非結(jié)構(gòu)化搜索。

我們可以實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化結(jié)合的搜索。……