油田企業財務共享保障性措施研究

劉哲

[摘 要]近年，財政部、國資委發布相關規范和通知、組織相關研討會，鼓勵大型企業及企業集團研究財務共享方案，建立財務共享服務中心。中國大型企業建設財務共享服務中心呈現快速增長的趨勢。文章以油田企業作為研究主體，結合財務共享服務理論及實施背景，探討應對財務服務模式變革所要采取的各項保障性措施，為企業實現財務目標提供參考。

[關鍵詞]財務共享；財務組織；保障性措施

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.210

1 財務共享服務的概念

“財務共享”的概念源于共享服務，形成于20世紀80年代末的西方國家，隨著跨國集團多組織機構、多層級的管理而逐漸興起，由GE公司的RobertFrigo，GunnPartners公司的創始人RobertGunn，Johnson&Johnson公司的DavidCarbe，以及DEC公司的StephenBehrens在1993年第一次提出。國際財務共享服務管理協會IFSS將財務共享服務定義為：依托信息技術，以財務業務流程處理為基礎，以優化組織架構、規范業務流程、提升工作效率、降低運營成本或創造價值為目的，以市場角度為內外部客戶提供專業化財務服務的管理模式。目前，財務共享服務在全球范圍內已經得到了越來越多企業的廣泛認同和有效運用。隨著信息技術進步和管理經驗累計，財務共享服務中心的服務對象從小區域發展到全國乃至全球范圍，業務范圍從會計基礎服務發展到提供財務分析、財務咨詢等領域，這些創新和演變使財務共享中心從一開始為了實現節約成本這一目標，提升到能支持企業發展戰略和實現管理目標的強有力手段。

2 油田企業實施財務共享服務的背景

共享服務是在公司國際化、信息化發展和業務規模快速增長的背景下，管理活動和控制活動的創新，有利于促進集團內部業務流程的簡化優化、統一標準，提高公司整體運營效率并提高效益。近年，財政部和國資委相繼發布有關規范通知，鼓勵具備條件的企業在集團層面探索開展會計集中核算服務和財務共享服務，分公司、子公司數量多、分布廣的大型企業集團要探索利用信息技術集中會計工作，逐步建立財務共享服務中心。國資委信息中心于2014年和2015年連續兩年舉辦的企業信息化登高行動專題研討班的主題也是財務共享管理。

面對國際油價低位振蕩、石油石化行業持續“寒冬期”，降低運營成本、提升工作效率、規范業務流程、控制財務風險是油田企業當前財務工作的重點。基于內外經濟環境和企業發展戰略，油田企業開始推行財務共享服務這種創新的管理模式和工作方式，助力企業構建國際一流財務管理的目標，有效支撐企業發展戰略，為企業持續有效健康發展提供保障。

3 實施過程中采取的保障性措施

油田按照“總體規劃、組織有序、試點突破、逐步完善”的原則，推廣ERP企業上線工作，對試點業務重點關注，采取先易后難的方式，逐步建設可復制的財務共享模板，實施過程中從五個方面強化保障工作。

3.1 思想先行

思路決定出路，態度決定結果。經濟發展方向和企業自身發展都需要油田構建“總部、企業和財務共享中心”三位一體的財務管理新格局。油田明確了兩個目標：一是最大限度實現共享，讓共享在油田真正落地，讓共享的作用和效率得到真正發揮；二是打造共享標桿，為其他企業推廣財務共享作出有益的探索，積極推動財務共享服務建設。財務共享是系統工程，必須充分做好準備和重構工作。特別是要轉變思想觀念、提升效率和強化系統集成等。緊緊圍繞“創一流標準、為企業服務”的工作愿景，完善管理制度，宣傳共享形象，提升服務理念，通過開展業務比武和文體活動，錘煉團隊凝聚力。既要堅定信心，更要認識建設財務共享的復雜性和漸進性，高度重視、主動變革、迎接挑戰，精心組織，確保財務共享中心建設成功。

3.2 制度保障

在共享建設和推廣實施過程中，針對程序不規范、系統不穩定等問題，油田企業完善系統功能，出臺一系列相關規定和規范措施，確保在制度層面上為共享實施打通障礙，掃清制度“攔路虎”。油田為適應財務共享建設，主動修改內控流程審批制度，減少費用報銷系統審批環節的設置等，從而確保流程的統一、會計政策的統一、統一的會計核算。同時各運營部分別制定了相應的崗位職責，出臺四十多項規章制度，確保業務處理有據可依，為共享順利實施提供了制度保障。在標準化方面，在共享推廣上線過程中，結合油田企業特點，全面梳理財務共享服務業務范圍，細化完善財務共享服務目錄、工作流程，明確各業務場景的記賬要素、職責界面、操作要求，統一了油田企業標準化處理流程和會計附件模板，實現了財務共享推廣上線標準化。提升了共享的規范化、標準化和集成化水平。

3.3 組織有序

在財務共享中心籌建期間，主要領導及相關部門親臨油田部署項目啟動，開展理念宣貫，參與人員招聘，主持業務研討。油田領導班子大力支持和幫助，成立籌備領導小組，建立籌備例會制度，并多次召開專門會議，研究解決組織機構、人員配備、辦公場所等問題。油田成立了項目領導小組，主要領導親自部署，分管領導靠上主抓，部門領導全程參與。明確了企業和顧問兩方面的總協調人，各單位和顧問團隊統一由總協調人統一協調，統一指揮，保證步調一致。明確企業端和共享端協調人，便于問題反饋、文件傳達，確保業務溝通順暢。

同時油田企業財務層面的積極配合，各業務分管領導以及各業務科室全力配合財務共享建設，為共享的建設提供了有力的組織支持。油田各單位財務加強財務共享宣傳，選派優秀的業務骨干參與財務共享建設，明確油田各單位財務分管領導是第一責任人，為項目組成員解決后顧之憂，大力支持財務共享建設。

3.4 機制創新

推行協同工作機制。財務共享中心按照“分工不分家”的原則，在科室、版塊、崗位之間推行“六個協同”，加大交叉協作力度，保證整體工作順暢高效，解決了不同時間段各科室間工作量不均衡的問題。推行企業專家顧問制。聘請企業專家全程參與共享上線初期業務運營，及時協調解決上線準備和運行過程中的各類問題。推行三級例會制。組織油田層面月度工作例會，安排部署重點工作；推行共享中心周例會，解決疑難問題；實行業務科室日例會，落實日常工作。推行問題清單銷號制。財務共享中心網站開辟問題專欄，匯總跟蹤記錄問題狀態，落實解決方案，明確業務職責范圍，做到不解決不銷號。推行首問負責制。責任人全程協調處理，做到不推諉、不扯皮、不拖延。推行質量責任制。建立以差錯率、時效性為核心指標的會計質量評價體系，以企業滿意度、投訴率為主要指標的服務質量評價體系，規范工作標準，嚴格落實考核，不斷提升核算質量和服務水平。

3.5 人員優化

財務共享中心人員要優中選優。油田從財會隊伍中通過筆試、面試，層層選拔人才，組成年輕化、專業化的共享團隊。以規范處理為目標，采取請進專家授課、共享企業互相學、關鍵用戶師帶徒等方式，精準培訓國家會計準則與集團公司會計手冊，強化提升。通過財務共享，財務人員可以從大量簡單重復的工作中解放出來，全身心參與到財務管理工作，有助于加強預算、資金、資產等管理效率，使企業財務管理水平大幅提升。從油田企業看，通過實施財務共享，會計核算業務實現了由分散式管理向集中管理的轉變，既規范了標準，提升了質量，又最大限度發揮了規模效應和集約優勢，提高了運作效率，增強了管控能力。

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