張春杰
摘 要 國有企業混合所有制改革已正式拉開帷幕,而要實現混改目標,股權改革是核心內容。但引入民營資本后的經營模式如何轉變,改革切入點如何確定,則是必須面對的課題。本文重點討論通過引入效率優先、兼顧公平的“阿米巴”,建立以業績為導向的運營模式,打破國有企業固有的本位主義、平均主義和活力不足的頑疾,破舊出新,有效推動混改進程。
關鍵詞 國企 混改 阿米巴 運營效率
一、國有企業混改的重要意義
國有企業在我國經濟建設中發揮了核心作用,取得了巨大的成績。2016年度國有企業營業總收入45.9萬億元,占全國GDP的66.6%。2017年公布的中國企業500強中,274家國企及國有控股,占比54.8%,營收占比71.83%,凈利潤占比71.76%,納稅占比85.87%(引自吳曉波頻道)。黃有川在《國有企業改革難有實效》一書中采集了詳細的數據,表明國企整體運營效果低于民企,運營效率有待提高。
2016年12月,中央經濟工作會議明確要求在電力、鐵路、石油、天然氣、民航、軍工、電信7個行業的混改要取得持續性突破,突顯國家對推進國企改革的決心和對混改方式的重視。
二、國有企業運營機制調整的必要性
國有企業從市場化角度表現為活力不足、從業人員多、效益低,從企業管理角度表現為企業家精神缺失、效率低下。因此,運營機制創新和調整很有必要。
第一,制度完善但制約了創新,對市場反應較慢。國企一般都具備完善的管理制度,組織架構、ERP流程、人員配置到位,內部風險控制較好,相對應的問題是職能管理部門多、人員多、流程多,很難實現扁平化管理,不符合市場經濟對效率的要求。
第二,人才多但流動性不足,人力資源效能較低。“中字號”企業由于具備的“國有”特色和體制優勢,吸引大量人才。由于企業內部組織機構多,專業分工較細,內部外部流動性不足,員工職業發展空間小,競爭不足,勞動生產率更不忍直視。
第三,主人翁意識強,企業文化創新難。國有企業用工管理方式一直延續,等同于終身雇傭制。員工的主人翁意識強,以企為家是從心理上認同,平均主義的企業文化過于強大,沖減了管理創新的效能,企業文化重塑增加了一定難度。
三、阿米巴經營模式為國有企業運營模式注入活力
阿米巴經營模式適合國企混改改革初期對一線組織機構調整的需要,將會為國有企業運營注入活力。
(一)阿米巴經營模式
1.阿米巴的來源。“阿米巴”(Amoeba)是拉丁文對軟體變形蟲的稱謂。變形蟲由于有極強的適應能力,在地球上存在了幾十億年,是地球上最古老、最具生命力的生物體。它最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化,不斷進行自我調整以適應環境。19世紀60年代,日本的稻盛和夫創立了京瓷公司,經營中創制了被員工稱為“阿米巴”的經營管理模式。
2.阿米巴經營管理模式的特點。剖析稻盛和夫的阿米巴經營模式,其本質是一種“賦權管理”,就是授權式管理模式。從組織架構角度看,更重視并建立阿米巴和公司整體的聯系,不把物質作為唯一或核心的獎勵導向。稻盛和夫在《阿米巴經營》一書中評價阿米巴的作用:一是可以確立各個與市場有直接聯系的部門的核算制度,二是培養具有經營意識的人才,三是實現全員參與的經營。
(二)阿米巴運營模式適用于國企混改的幾個要點
1.有利于改革管理流程。阿米巴經營模式的推行要求經營權力下移,必然會推動流程再造,由下而上、倒擠管理體制改革,通過壓縮管理層級、職能部門集中、資源下移,能夠讓企業保持規模優勢的同時,具備小企業的靈活性。
2.有利于建立市場意識。阿米巴運營模式不僅可以實現網格化經營,重要的是可以實現單店核算,在公司內部形成市場化意識,將“銷售額最大化、經費最小化”的經營原則在企業內部貫徹。
3.有利于培養人才。國有企業的人才層級往往成倒金字塔形,職能支撐部門高素質、高學歷、年輕的員工占比高,一線往往是整體實力較弱的員工。阿米巴運營模式能夠吸引優秀人才,吸引干事創業的人才,激發活力,更重要的是可以為企業快速培養人才。
四、阿米巴運營模式在混改國企的應用建議
阿米巴運營模式主要是對一線組織機構的調整,不會立即改變公司的整個管理體制,適合混改初期企業對干部隊伍穩定的要求,也有利于圍繞阿米巴運營開展新的內部改革。
第一,三大原則。一是組織架構“正金字塔”,小職能大經營,在目前崇尚集團統一戰略的管理理論下,組織機構調整應從集團開始,明確職能部門、市場部門、支撐部門的數量、職責和界面;二是資源配置“倒金字塔”,明確阿米巴經營單元的資源配置原則,可配置資源100%由阿米巴直接支配使用。資源配置下沉、管理重心下沉,倒逼職能、市場、支撐單元由資源管理型向管理服務型轉變;三是須有完善的數據支撐系統,數據準確、公開、透明,上級公司(或集團公司)可以實時監測每個阿米巴經營業績和運營整體情況。
第二,定義經營單元。國有企業層級多而明確,凡是有政府機構的地方,一般設立分公司(分局)等基層單元,機構直達最基層。定義阿米巴經營單元重點,就要打破目前的基層架構,調整原則是按照區域市場需合理調整地域、人員、市場資源;調整目的是要建立市場化經營的思維和文化,明確阿米巴經營目標,突出市場機制和成本核算。
第三,崗位寫實。建立一線為主的人員配置體系,配置原則是根據區域市場規模、近3年經營業績進行定編。根據定編情況進行崗位寫實,確定合理的各崗位員工人數,崗位寫實的結果與阿米巴經營單元編制等比例掛鉤。人員編制超出的,分享經營成果時乘以1.0或以下的系數;人員編制不足的,享受經營成果乘以1.0以上的系數,或申請增員。阿米巴經營單元崗位的設立原則上不通過裁員實現,可以參照定編和崗位寫實進行人員分流。
第四,財務運營。建立會計核算觀念是阿米巴單元運營效果的決定因素之一,必須有明確的會計核算準則,這里的會計核算不單純指“銷售額最大化、費用最小化”,還應擴展到超額利潤的分配(附加值概念)、人工成本的核算分配。建立《阿米巴經營單元會計核算表》,明確單位時間的價值。
第五,市場化考核。市場化考核機制的重點是“按勞取酬”,一是要通過經營核算表考核阿米巴整體經營效果;二是考核制度安排要保證阿米巴員工能夠享受到發展成果。阿米巴的考核要與公司的整體經營業績掛鉤,防止阿米巴脫離整個公司運營體系,損害公司長期發展。
第六,共享共擔的企業文化。這是保障“阿米巴”持續運營的重要制度,要讓每個員工了解并參與進來,充分了解“阿米巴”是什么、目標是什么、如何共建共享。阿米巴不是游離于企業之外的,需要職能、市場、支撐的支持,建立員工與企業利益共享、風險共擔的企業文化可以實現小集體發展、全員參與、共享共贏的企業目的。
總之,國有企業雖然存在資源效率低、機構復雜等問題,但國有企業的發展和經濟實力在GDP等指標中占比超過70%,也充分說明國有企業的制度設計是符合經濟發展規律和要求的,有強大的生命力。但阿米巴也不是“萬能藥”,也不能“一招鮮”,也存在“獨大”的弊端,必須系統考慮和人、財、物的支撐,要因地制宜地在合適的市場區域推開,特別是可以作為國企內部改革的切入點,助推混改在運營體制上實現突破。
(作者單位為中國聯合網絡通信有限公司東營市分公司)
參考文獻
[1] 蔡新偉.抓住轉型期文化建設的良機[J].通信企業管理,2015.endprint