淺談新時代背景下基層單位職工思想新特點
——以濱海縣新型農村合作醫療管理辦公室為例

（濱海縣新型農村合作醫療管理辦公室，江蘇鹽城 224500）

濱海縣新型農村合作醫療管理辦公室主要負責全縣農村合作醫療管理服務工作，行政上隸屬于縣衛生和計劃生育委員會，在職職工18人，全部是共產黨員。職工隊伍中年輕人較多，40周歲以下職工占60%。他們思想活躍，觀念新潮，自主意識較強。從他們思想進步狀況來看，具有以下幾個方面的特點。

1 具有堅定的理想信念，國民意識增強

理想信念是人類特有的精神現象，是人們心靈世界的核心。黨的十八大報告指出，要“堅定理想信念，堅守共產黨人精神追求”。習近平總書強調：理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得“軟骨病”。這些重要論述充分體現了理想信念的極端重要性。近幾年來，我們單位的干部職工通過黨史知識學習，充分認識中國共產黨的崇高和偉大，堅定理想信念。

首先，堅信共產黨的領導。沒有共產黨就沒有新中國，黨支部組織全體黨員和進步青年認真學習黨史知識，了解共產黨領導中國人民經過一系列艱苦卓絕的斗爭，建立了新中國。重申共產黨員必須堅定正確的理想信念。新招聘的幾名大學畢業生，他們通過黨史知識學習，進一步認識到沒有共產主義理想和社會主義信念，就沒有我們黨團結奮斗的思想基礎；沒有無數革命先烈拋頭顱、灑熱血的英勇壯舉，就沒有社會主義新中國的誕生，就沒有現代中國的發展和強大，增強共產黨信仰，積極要求加入黨組織。三年來，招聘的5名大學畢業全都加入了黨組織。

其次，愛國主義思想得到強化。在今年國慶“愛祖國”演講比賽上，年輕職工趙華的演講深深打動了職工們的心。他在演講中說，聽爸爸講，他們小時候國家經濟科技都比較落后，好多東西靠進口，所以人們習慣在進口貨物前面加一個“洋”字。比如自行車，人們叫它“洋車”；火柴叫“洋火”；釘子叫“洋釘”。那時候，小孩子都盼望著過年，因為平時的衣服和鞋子是穿破了補，補了再穿，過年可以穿到新衣服；平時吃得也很差，有時候連飯也吃不上。可是今天，我們的日子天天像過年；衣服鞋子有很多，輪流穿。住的是樓房，出門有汽車，通訊有手機，工作也不太累，我們每天過著平安快樂的生活，我感到很幸福。沒有富強的祖國就沒有我們幸福的家！趙華的演講表達了大家的心聲。沒有國哪有家，國強則民富。大家一致認為，熱愛祖國是我們的神圣職責。

再次，政治意識增強。當前，我們單位干部職工對黨和國家的路線方針政策認同感增強，擁護改革開放。特別是對十九大報告提出的新論斷、新特點、新目標、新要求表示贊同和擁護，對決勝全面建成小康社會、奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利的宏偉藍圖充滿信心。在學習討論黨的十九大報告時，辦公室主任魯美武說，作為一名共產黨員干部，我為能夠投身國家復興的宏偉事業感到無比光榮和自豪。今后，我要更加自覺地以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，政治上、思想上始終和上級黨委保持高度一致，在全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興中國夢的征程上沖鋒在前。魯美武主任的話代表了全體職工的思想。

2 具有積極向上的思想道德，踐行社會主義核心價值觀

為加強新形勢下黨員干部的思想道德建設，近年來單位黨支部在黨員干部中廣泛開展以“知榮辱、樹新風”為主題的道德實踐活動和以“爭創文明單位，人人從我做起”為主題的教育活動，引導黨員干部從自己做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”榮辱觀轉化為自覺行動。每年重要節日、紀念日期間組織慶祝、紀念等文化活動；堅持“七一”表彰活動，評選“優秀共產黨員”、“優秀黨務工作者”，有效地提高了黨員干部和職工的道德水準。

一是堅持高尚的精神追求，養成良好的工作作風和生活作風。全體黨員干部，生活正派，情趣健康，講操守，重品行，注重培養健康的生活情趣，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義侵蝕，自覺防腐倡廉，拒腐防變，永遠保持共產黨員思想道德修養。在單位團結同志，樂于助人，關心國家大事，一心投入工作上；在家里，孝敬父母，尊老愛幼，對家庭負責，努力構建和諧家庭。

二是具有強烈的集體榮譽感和工作責任心，盡心盡力做好新農合醫療服務工作。我們單位共有在職人員18人，是管理服務全縣近80萬參加新型農村合作醫療農民的戰斗集體。因新農合管理服務工作任務艱巨，大家始終牢記自己是集體中的一員，不辱使命，團結奮斗，在工作上和生活中嚴格要求自己，決不做損害集體榮譽和利益的事，思想端正，吃苦耐勞，堅持實事求事的原則辦事，盡心盡力做好新農合醫療服務工作，讓群眾滿意。每年我們單位都被縣衛生系統評為先進單位，多次受到縣委、縣政府表彰。

三是努力踐行社會主義核心價值觀，體現個人價值。為做好農村合作醫療管理服務工作中，全體職工能夠樹立科學精神，不斷加強農村合作醫療政策法規和業務知識學習，儲備好服務群眾的本領，并從身邊小事做起、從一點一滴做起，把農民群眾的醫療要求變成日常工作服務的行為準則，進而增強自覺奉行和日常踐行的能力。

3 具有勇于擔當的責任意識，扎實做好本職工作

責任意識是一種自覺意識，也是一種傳統美德。今年，我縣整合城鄉居民基本醫療保險制度，新型農村合作醫療并入城鎮居民醫療保險，經辦機構和工作人員也都撤并到城鎮職工醫療保險基金管理中心。全體職工堅決服從城鄉居民醫療保險制度改革的大局，積極配合做好機構撤并工作，勇于承擔城鄉居民醫保整合改革的重任。

一是認真學習城鄉居民醫療保險業務知識。城鄉居民醫療保險整合后，農村居民與城鎮居民將享受同樣的醫療保險待遇。但在參保繳費、醫藥費結報、藥品目錄、醫療補償等方面都有新規定，全體職工認真學習這些政策規定，儲備做好城鄉居民醫療保險工作的能力。

二是深入農村宣傳城鄉居民醫療保險政策，引導農民參保。城鄉居民醫療保險制度整合工作，是黨的十九大進一步明確推進的一項重大部署，也是我縣全面建成小康社會的一件大事。他們勇于承擔起整合的重擔，克服困難，走村串戶，深入田頭，面對面向農民解答新農合并入城鄉居民醫療保險后的政策規定，回答群眾提出的繳費要求、醫藥費用補償辦法等問題，引導農民轉變觀念，積極參保，增大影響力。

三是工作熱情高漲。心中有了大局觀念，責任擔當意識，不僅可以明確前進方向，而且能夠看清具體工作的意義，激發起強大的精神動力。目前，全體職工已與縣城鄉居民醫療保險基金管理中心工作人員一道，圓滿完成縣委、縣政府交辦的整合任務，積極開展2018年城鄉居民醫療保險費征收工作。

4 具有強烈的服務意識，爭創文明服務窗口

服務意識的內涵是：它是發自服務人員內心的；它是服務人員的一種本能和習慣；它是可以通過培養、教育訓練形成的。近年來，為了培養職工良好的服務意識，辦公室黨支部以“創文明單位、從我做起、做文明職工”活動為主線，認真組織開展“正行風、嚴作風、樹新風”主題教育活動，努力培養職工服務意識。一是認真排查整改問題。在開展“正行風、嚴作風、樹新風”主題教育活動中，黨支部召開主題教育活動會議，組織全體員工進行討論，統一思想認識，認真排查工作中存在的問題，自覺加以整改。二是加強業務培訓。采取日常培訓和定期培訓相結合、外出學習和內部研討相結合的方法，加強城鄉居民醫療保險政策法規和業務知識學習，促進經辦人員業務素質和經辦效率整體提高。三是努力打造優質服務窗口。服務大廳工作環境整潔，公示辦事流程清楚，窗口工作人員著裝規范、掛牌上崗，接待群眾使用文明服務語言，做到禮貌接待，微笑服務，按規定辦事。并實行群眾監督機制，公布投訴電話、設置意見箱，發放群眾監督意見表，廣泛收集群眾意見與建議，誠心實意接受群眾監督。窗口辦事工作人員都能把優質服務轉化為自覺行動，盡心盡職辦好每一件事，讓群眾滿意。

當然，也有個別職工思想上有消極傾向，一旦個人的意愿不能滿足，就會產生對社會現象的不滿，牢騷滿腹，矛盾心理嚴重，不思進取，不求上進，貪圖享受等。但這只是個別現象，我們只要進行個別交流，有針對性地化解其心理矛盾，把思想統一到服從黨的路線方針政策上來。

認真分析新時代背景下職工思想特點，對于基層單位政工干部來說，能夠準確把握職工思想動態，更加富有針對性地開展工作，特別聯系當前黨的十九大提出的目標要求，學思踐悟，深入思考，推動基層單位職工思想政治工作有效開展。