新世紀職場長篇小說的生產與傳播

◆ 賈 偉

新世紀職場長篇小說的生產與傳播

◆ 賈 偉

職場是新興白領階層的生存場，作為新興的白領階層，他們在職場的生存境遇、心路歷程，他們作為一個社會階層的獨特價值觀和審美趣味，也需要在精神和文學上有所體現，由此，職場小說應運而生。職場小說在海外早已有之，歐美自20世紀50 年代以來誕生了大量的職場小說，美國的阿瑟·黑利被稱為“職場小說之王”，其作品還入選了MBA教材。國內職場小說的興起始于2006年在網上發表的《圈子圈套》，作者王強將自己十數年的商海經歷和職場體悟以小說的形式發表于網上，開創了商界精英創作專業題材小說的先河。標志著職場小說的熱潮真正形成的是2008年面世的書寫外企HR(人力資源經理)職業生活的小說《杜拉拉升職記》，被譽為“中國白領必讀的職場修煉小說”。所謂“職場小說”，是21世紀初出現并流行的通俗文學樣式的一種，以表現職場白領的求職、工作、競爭、加薪、升職為敘事對象，重在表現職場生存狀態和人際關系，具有較強的實用性和指導性。作為類型小說的一種，職場小說在表現內容上，與以往的純文學相比，有著截然不同的特點，在文本的產生機制上也與傳統意義的小說截然不同。相比較于純文學的生產，職場小說所涉及的作者、文本、讀者以及市場之間的關系更加密切，也更加具有商業社會的現代傳播特征。

職場小說的生產——白領階層的文化建構

任何一個精神產品產生的背后都有現實的社會背景和實際的利益需求，國內職場小說興起的2008年前后，正是中國白領階層初步形成規模的階段。據統計，2009年中國的白領階層已經突破了8000萬，加上每年數以百萬計的大學畢業生，“白領”已經成為市場經濟中新型社會勞動關系的代表。白領階層工作的現代化的商業商務環境便是“職場”，職場作為現代都市人逃脫不了的生存現實，既充滿了機遇、挑戰、壓力，也充滿了勾心斗角、良知困擾。因此，白領階層所有的夢想和失落很大程度上代表了時代的夢想和失落。

社會對“白領”一詞的價值判斷也在不斷發生變化。“白領”最初是一個令人羨慕的稱謂，與之前知識學歷較低、主要從事體力勞動的“藍領”工人，形成了鮮明的對比，是較高收入和體面生活的象征。隨著市場經濟的不斷深入，企業之間的競爭壓力加大，特別是2008年前后席卷全球的金融危機帶來的裁員潮，讓白領們從令人羨慕的職業變成了在社會上求生存的普通職業。

白領階層與以往的各種階層的另一個顯著不同在于，他們是一個充分具有自覺意識的階層，他們絕大多數受過良好的高等教育，曾經是象牙塔里的“天之驕子”，他們注重物質需求，希望過上更加現代化也更為殷實的生活；同時，他們在精神上也更加敏感和緊張，承受著社會變革帶來的巨大的壓力。這些都使得新興的都市職業白領階層不僅需要現代都市生活的物質滿足，也需要體現其社會身份認同的文化消費需求，他們需要從自身的職業生涯實踐及對該實踐的描寫、想象中創造本階層的亞文化，尋找階層的自我認同。正如蘭·德波頓指出的：“在繁榮的經濟大潮中，一個已經困擾了西方世界長達數世紀的問題也東渡到了中國……社會保障了生活的基本需求之際，就是身份的焦慮滋生之時。”職場小說的出現，可以說就是中國新興白領群體身份焦慮和尋求文化認同的一種表現。無論是在《輸贏》里的周銳、《杜拉拉升職記》中的杜拉拉，還是《浮沉》里的喬莉，《圈子圈套》里的米婭等一系列白領形象，都有著一個大致相同的奮斗夢想，就是面對錯綜復雜的市場競爭和人際關系，都努力要成長為職場精英，希望獲得更多的財富，過上更有品質的生活。執著地追求個人成功是新世紀職場小說創作的核心主題，也是新興白領階層文化建構的核心所在。職場小說在中國文學史上第一次塑造了職場新人、中層經理人、企業高管等一系列的職場人物形象，通過這些職場人物的塑造，折射出當代中國都市人面對縱橫交錯的職場競爭所產生的生活壓力和人生困惑，向人們揭示出職場生活既是在白領生存和發展中不斷地追求自我實現的過程，也是在物質追求中不斷地異化自我的復雜過程。

職場小說作為白領階層的文化建構，不僅體現在文本內容上，也體現在創作主體上。職場小說的作者的一個顯著的共同點就是：這些作者無一例外地也都是白領階層出身。職場小說作者本身大多不是專業作家，他們多是在職場打拼多年，有著豐富的職場經歷和人生閱歷。《圈子圈套》作者王強曾任職多家知名外企，并先后擔任兩家跨國軟件巨頭中國區總經理。《浮沉》的作者崔曼莉曾做過電視節目主持人、策劃人，現為某高科技公司執行總裁。對他們而言，寫作的目的既不是出自文學熱情，也不是為了單純的經濟利益。王強曾在一篇訪談中表示寫作《圈子圈套》的動機是“想盡我微薄的力量，對盡可能多的人，呼喊出微弱的聲音：做銷售，不是末路人無奈的出路，而是一條通往成功的大路”。正所謂“我心寫我口”，職場小說的寫作最初是源自個人奮斗經歷和生存感悟的分享，如《圈子圈套》表達的是主人公艱難地進行了一次“鳳凰涅槃”，《輸贏》通過主人公周銳在內憂外患中絕地反擊的故事，告訴讀者人生不是競賽，不會有真正的贏家。他們通過真實生動的職場奮斗經歷的書寫，塑造出精明能干、充滿職場專業精神的一代職場精英形象，分享其奮斗成長過程中的生存經驗和感悟，傳達著新興白領階層的價值觀和審美觀。

白領階層既是職場小說的書寫對象也是創作主體的這一特點，決定了職場小說既是當代白領階層生活的讀本，也是白領階層生活的寫本。“中國本土職場小說是在都市職業白領階層規模化的大背景下誕生的，它體現了職業白領階層的特點與文化消費需求。”更有學者認為，職場小說是一個象征的空間，這個空間不僅培育了以現代白領為代表的中產階級的文學想象，更象征性地預示了中國的歷史境遇。“隨著中國的和平崛起以及全球金融風暴的影響，當代中國的職場比以往任何時候都更加驚險而充滿生機，其越是競爭激烈和充滿變數，也就越是令人神往和讓人躍躍欲試，這其實正是當今中國歷史境遇的一個絕好的隱喻和縮影。”

在筆者看來，“白領作家”的出現不僅帶來了一種類型小說的繁榮，更重要的是對傳統文學生產機制帶來了強大沖擊。在新中國成立后的相當長一段時間里，中國作家一直依附于傳統的文學生產體制，其典型運轉模式是，作家被作協供養起來，國家給作家發工資；文學生產過程基本上遵循著“作家創作作品——文學期刊或出版社發表——專業評論家進行評論推介——普通讀者購買閱讀”這樣一個過程。在這種封閉的文學生產中，作家和文學編輯、評論家扮演了重要的角色，而普通讀者卻處于次要或者無關緊要的位置。作家們關心的不是自己作品的銷量，而是文學評論家的評價和自己的作品能否獲獎，在這種文學生產模式下，作家創作的視野逐漸狹隘和固化。我們看到近年一些專業作家創作的現代題材的小說，主人公往往面目模糊、職業不詳，他們的生活與工作無關，仿佛世界的“游手好閑者”，距離當代社會正在經歷的轉型和變革非常遙遠，缺乏直接、現實的關照和反映，更談不上什么批判和典型。無怪乎有專業的評論者驚呼，從文學批評到文化批評的轉向，實則緣于文學對現實關照的缺失。“文學界對上述文化/文學生產機制的巨大變化，以及其后的復雜深刻的原因，明顯缺乏足夠的重視。或者視而不見，繼續像20世紀80年代那樣討論創作問題，或者雖注意到了，卻只是用‘市場經濟’、‘商業化’、‘文化工業’、‘大眾文化’之類產自西方的概念作籠統概括，幾乎看不見這個變化的多樣的中國特色。”從這一角度，我們似乎能更好地理解職場小說的意義和價值。事實上，職場小說的作者比傳統作家具有更加敏感的市場嗅覺，他們更為“尊重”讀者，甚至不惜為讀者調整自己的寫作走向和人物關系。我們甚至看到職場小說對“作家”這個概念的顛覆，如《白骨精列傳》的作者不是一個作家，而是一個叫“BY工作室”，這是在傳統的計劃經濟時代所無法想見的，甚至需要人們對傳統的“作家”的定義進行再認識。可以說，以職場小說為代表的類型小說的崛起標志著一種與市場更緊密接軌的文學市場的建立和逐漸成熟，無論我們喜歡與否，以作家、圖書出版商、讀者和大眾媒介為中心的新的文學生產體制越來越顯示出強大的生命力。

職場的生存哲學——職場小說的接受

商業社會面對的讀者，不再是傳統意義上的抽象的或是作為一個“整體”的讀者，而是一個“分眾讀者”的概念。1985年，日本研究機構“博報堂生活綜合研究所”出版的《分眾的誕生》一書正式提出“分眾”概念，指出以“劃一性”為基礎的大眾社會正被個別化、差異化的小型群體所取代。我國在2000年以后，也迅速進入“分眾傳播時代”，出現了平面媒體、電視媒體乃至手機等新型媒介的新型傳播運作實踐。職場小說作為一種類型小說，其讀者群也帶有顯著的“分眾”特點。據調查，職場小說的讀者中，在校大學生約占25%；踏入職場的新人和在職場中苦苦掙扎的“職場菜鳥”各占35%。這些人群有著良好的教育背景，但是由于傳統大學中比如人際交往規范與技巧、職業規劃和人生發展等職業教育的缺失，在進入社會和職場以后，他們迫切需要了解職場生存法則，學會處理職場人際關系，盡快適應社會。職場小說在這方面正好做了一個補充，閱讀職場小說的過程，正是這些年輕群體了解職場生存狀態、獲取職場生存法則和職場成功經驗的過程。

因此，對職場小說的接受來說，首要特點是職場小說的實用性。很多人未必是把它們當作小說來讀，而是作為職場教材來閱讀。例如《輸贏》，從藝術性的角度凡善可陳，但它在銷售圈中卻頗受推崇，很大程度上是由于它提出了“摧龍六式：成功銷售的六個關鍵步驟”，幫助眾多實戰型的銷售人員完成了經驗的總結，對銷售來說，便于理解、記憶和應用。我們甚至可以把“職場小說”看作多年以來暢銷的“成功學”書籍的一種“文學版”或“中國版”。從卡耐基的《人性的弱點》，到斯賓塞·約翰遜的《誰動了我的奶酪》，再到職場小說的流行，這其中有著一脈相承的因素，那就是對職場生存和感悟和體驗，不同的是，前者是舶來的經驗之談，后者則是血淋淋的現實。

在行文方式上，職場小說善于借助當下流行的“語錄式”來總結和歸納職場經驗。如《浮沉》在每一章節之后都有一個編輯絮語，一共有24條“商戰勝經”和21條“職場行走指南”——“與其羨慕別人，不如把握自己的長處”，“在職場中，比學歷、背景及工作經驗更加重要的，是品質與才干”，“不管成與敗，都要和你的老板在同一戰線，共生共榮，這樣他才會為你分擔責任，分化職場的風險”等等，每一個標題、每一段故事，都向讀者揭示著職場工作的定律。此外，書中還不乏一些實用的職場知識， 例如“ SWOT 分析”、“ 360 度評估”、“SOP 標準操作流程”等等。讓讀者在獲得閱讀快感之外，還收獲了更多的職場心得和經驗。這種“語錄式”的寫作方式，使職場小說具有了一種超出文學的實用性，讀者可以從中獲得屬于白領階層所特有的生存法則和社會經驗。

其次，職場小說具有明顯的淺閱讀性。伴隨著新媒體的發展和信息量的爆炸，以瀏覽式娛樂式閱讀為特點的淺閱讀成為新時代白領階層的主要閱讀方式。讀者的閱讀需求由求知、審美需求轉變為以消遣、實用需求為主。職場小說往往以現實都市生活為背景，隨處可見英文名字、國際名牌、連鎖咖啡廳、酒店等，處處體現著東西方文化的碰撞。這一點，表面上和深受“小資”追捧的安妮寶貝、亦舒等人的作品相似，然而在《杜拉拉升職記》中，我們完全看不到“優雅”或是“高貴”，作者還借小說人物海倫的口，對“小資”進行了調侃，“經理以下的級別叫‘小資’，就是‘窮人’的意思，一般情況下利用公共交通上下班，不然就會影響還房貸…… VP 和 President是‘富人’，家里有管家和門房，公司給配著專門的司機，出差坐頭等艙。 拉拉想，自己不能一直做銷售助理， 否則只有當‘小資’了”。在這里，曾被“小資文學”標榜的東西成為了被譏諷的對象，在金錢和權力面前，社會階層有了更大區分，品位并不能決定人們的階層，決定他們前途的還是在公司職位的高低和收入的多少。

職場小說中還有一類關注職場競爭的小說敘事，如《圈子圈套》、《輸贏》、《浮沉》等。這些小說的主要人物一般總是處于競爭劣勢，這種劣勢既來自競爭對手已在項目中占盡先機，也來自所處企業內部權力斗爭；為了獲取成功，主要人物及團隊既在外部與競爭對手展開激烈的競爭，也在企業內部展開權力斗爭，從而打造高效團結的團隊，最終獲得成功。明顯的正義與邪惡的陣營分別，以及逆轉式的情節結構使得職場競爭小說帶有一種“英雄傳奇”的色彩，競爭雙方的商業競爭也因此帶有一種“邪不勝正”的色彩。在這種結構的文本中，“成功”往往被賦予了道德化的色彩，主要人物之所以能夠逆轉局勢，關鍵是在于能以其出色的商業謀略和眼光，其手段和策略都是正確的、正義的，而另一方之所以失敗就在于采取商業賄賂，收買項目方決策者等手段。但在現實生活中，現代商業競爭的復雜性是很難用道德標準去進行評判，“忠奸”二元對立結構在某種程度是將現代商業競爭簡單化，也將職業經理人形象內涵簡單化。

第三，職場小說流行本質在于身份認同。從《麥肯錫傳奇》到《喬布斯傳》，改革開放以來的很多職場類人物傳記和書籍都將目光聚焦在那些舉世矚目的社會精英和成功人士身上，而真正關注草根白領生活的，是從職場小說開始的。“草根”(grass roots)一說，始于19世紀美國淘金狂潮，當時盛傳山脈土壤表層草根生長茂盛的地方，下面就蘊藏著黃金。后來“草根”一說引入社會學領域，被賦予了“基層民眾”的內涵。新世紀職場小說的男女主角多為職場小人物，展示的就是平凡人的奮斗史與喜怒哀樂。即便是衣著光鮮亮麗的外企白領，在沒有升上較高職位之前，也談不上富貴與奢華，更多的是工作中的壓力與被辭退的恐懼。從某個角度而言，他們就是一群在都市的鋼筋水泥間匆忙穿梭、苦苦掙扎、身心俱疲的小人物，光鮮的外表下往往是包裹著痛楚的心靈。但他們又很堅強，有永不言退的勇氣和超強的抗打壓韌性。

在職場成長小說中，主人公往往都是初出茅廬的職場新人，所謂“個人成長”，不僅僅是一個個人專業技能的成長，而更多地是處理職場關系能力的長進。例如《杜拉拉升職記》中的杜拉拉在工作中很努力，但她的上司，包括玫瑰、李斯特在內，都不教給她具體的工作方法，事情做不好她還會被“責罵”。在職場上，上級關心的往往只是成效，而不是努力和途徑，杜拉拉只有靠自己努力琢磨上司的工作方法和思路，才慢慢成長起來。而在《“白骨精”養成記》中，主人公歐蘭被財務主管看中成為其制衡副主管的力量，但是由于歐蘭經驗不足，被副主管陷害并當眾指責，其主管雖然明知歐蘭被誣陷，但是仍沒有出面維護她，最后在其他主管的幫助下，她只能被發配至北京分公司擔任財物主管。對比之下，可以說處理好職場關系是杜拉拉最后升職成功的關鍵之所在。職場小說使廣大白領不僅通過小說獲得職場規訓的知識，同時也從職場小說主人公的成長中看到自己的影子，這些小說更像是一部部“草根打拼記”，盡管大多數人都不可以像喬布斯那樣獲得天才般的成功，但小說主人公的勤奮和努力是可以復制的。同時，很多小說主人公“不抱怨、不輕言放棄，遇事的第一反應是分析問題、解決問題，一步一步地去實現自己的目標或者理想”，而不是像黑幕小說那樣讓人讀后不寒而栗、望而卻步，也傳達出一種積極向上的精神態度。

營銷與改編——職場小說的傳播

在傳統的文學生產過程中，文學傳播往往是從作者到讀者的單向傳播，同時也是一個單純的閱讀審美過程，但隨著市場經濟的不斷深化和當代大眾消費水平的日益提升，以職場小說為代表的類型小說在傳播過程中則帶有明顯商業化和互動化的特征。

社交網絡是很多職場小說的母體，網絡作為當今社會一個十分重要的傳播媒介,已經成為讀者閱讀的重要方式。如今,不僅在搜狐、網易、新浪等各大門戶網站都開設了“職場小說”等網絡文學的閱讀頁面,每天都有網絡文學章節的更新,并且出現了“盛大文學”、“起點中文”等專業性的網絡文學網站，網絡文學作為一種互聯網經濟，已經初步具有了自己的盈利模式和產業鏈。

在眾多以網絡文學出現的“職場小說”中,根據點擊量和讀者的反響,較為優秀的作品往往便被加以“VIP”注釋。例如,胡震生的《做單》在網上點擊量達到了五百萬余次,隨后這本書以紙質圖書的形式出版,并在市場上銷售。有的網絡小說在擁有很高的點擊量之后，會特別標明“上架公告及充值辦法”,其后的章節需要讀者付費才能繼續閱讀。這樣，職場小說憑借其在網絡上積累的大量人氣而得到了市場的認可，出版機構正是抓住這一點，與網站合作并策劃出紙質圖書，并對職場小說進行了有效的商品營銷。這種以網絡形式出現的小說,改變了讀者對文學作品的消費方式。讀者的多少不僅決定了文學作品能否寫完，也決定其中的情節會往哪個方向發展，甚至決定了文學作品的市場價值。網絡作為一種媒體,實現了從單向到互動,從傳遞到反饋,逐漸改變著舊有的傳播特質，成為出版業重要的作品來源。出版商從職場小說的熱銷中，看到了白領階層的強大消費實力，并對消費群體的細分和消費品位的引導，通過資本運作再一次強化這種創作。傳統的通俗文學通過網絡和出版業實現了在當代消費社會語境中的蛻變。

現代出版機構對職場小說的營銷宣傳還體現在全方位的宣傳營銷策略上。以《浮沉》為例，出版方成立了項目組，并分上市前、中、后三個階段進行不同層次的營銷，前期預熱集中于網絡，主要是各大門戶網站、財經網站、求職網站以及校園BBS等，最大范圍提升《浮沉》的知名度，積累人氣。中后期則主攻平面媒體，包括報紙、雜志、電臺，以書訊、書評、專訪、連載等不同的形式展開。此外，出版方還組織了新書發布會，各地巡回簽售，大學演講等各種營銷活動。正是這種現代商業的營銷宣傳模式使小說創造了驚人的銷量。在這樣的商業運作下，小說創作不再是作者一家的事，正在發展成為一種自主創作與策劃創作相結合的模式，成為一種白領文化消費商品。

注釋

①阿蘭·德波頓著，陳廣興,南治國譯：《身份的焦慮》，上海譯文出版社2007年版,第89頁。

②王強：《圈子圈套》附文《當銷售離當老總還有多遠——致關注《圈子圈套》的網友》，清華大學出版社2006年版。

③閆寒英：《中國當代職場小說的文化價值》，《求索》2010年第6期。

④張頤武、徐剛、徐勇：《職場文化與都市白領的文學想象——關于職場的筆談》，《藝術評論》2010年第1期。

⑤參見袁興金：《我們應該如何認知新世紀文學的價值——兼與張頤武先生商榷》，《探索與爭鳴》2010年第9期。

⑥王曉明：《面對新的文學生產機制》，《中華讀書報》2003年2月26日。

⑦李可：《杜拉拉升職記》(第二節)，陜西師范大學出版社2007年版，第20頁。

上海師范大學人文與傳播學院]