分享經濟領域誠信體系現狀調查研究

王璐

【摘要】分享經濟是近年來經濟發展的一種新形態，近兩年分享經濟的發展迅速，涉及到的領域也很多，對我們社會經濟的發展，經濟結構轉型，促進社會就業等方面都會產生積極影響。本文針對我國分享經濟領域的發展現狀展開探討，對分享經濟下誠信體系建設的現狀與問題深入分析，從誠信體系構建方面提出幾點促進分享經濟發展的策略。

【關鍵詞】分享經濟 誠信體系

分享經濟從其定義上來講，主要指以互聯網技術為手段，對海量資源的整合，分享使用權，來滿足眾多的現實需求的經濟活動。分享經濟的發展是當前我國經濟發展的新形態，是一種新的可持續發展的消費觀點，與傳統的經濟活動相比，分享經濟有自身優勢，首先分享經濟的成本較低，行業門檻也比較低，但是能為客戶帶來較高的體驗感，而且分享經濟的行業普遍污染較低。分享記得出現與發展，為我國經濟發展提供了新的發展動力，同時也有助于供給側結構性改革的發展。

一、我國分享經濟的發展特點

（一）發展速度較快

從2016年我國分享經濟的發展成果來看，分享經濟的發展迅速。有估計表明，2016年我國分享經濟的市場交易額約為34520億元，比15年增長103%，分享經濟規模呈現翻番增長的勢頭。其中規模較大的幾個行業有交通出行、知識技能、房屋住宿、醫療分析等領域。這些行業的分享經濟交易規模達13660億元，P2P網貸的交易額達20640億元，網絡眾籌的交易額達220億元，比2015年增長110%分享經濟的發展迅速。

（二）分享經濟受政府重視

2016年是分享經濟飛速發展的一年，2016年3月政府工作報告中明確指出了要支持分享經濟的發展，分享經濟的發展再一次提到了新的高度。十三個五年規劃綱要中又提到分享經濟的發展，明確表明要鼓勵共享平臺的建設，扶持分享經濟的發展。2016年7月頒布的《國家信息化發展戰略綱要》中有再次提到分享經濟的發展離不開網絡化協同創新體系的建設，把分享經濟的發展放在了國家信息化發展的重要戰略上。除此之外，在消費、物流、交通等行業出臺的政策中也明確表示要支持分享經濟的發展，為分享經濟的發展創造良好的經濟環境。

（三）促進就業方面有突出作用

分享經濟的發展不但給社會經濟帶來了新的增長點，在促進就業方面分享經濟的發展也具有突出優勢，當前我國就業壓力大，分享經濟的發展為社會提供了大量的結余也崗位，而且分享經濟涉及的行業很多，勞動者可選擇性很高。2016年我國分享經濟參與人數達6億，其中提供服務的人數有6000萬人，分享經濟的平臺員工有585萬人，比2015年增加85萬人，分享經濟的發展為社會提供了大量的就業崗位。以交通出行業為例，滴滴出行平臺近兩年發展迅速，為社會創造了約1750個就業崗位，帶動了社會經濟的發展，減少了就業壓力。

二、分享經濟領域誠信體系建設

分享經濟的發展具有自身的獨特特征，以點對點的經濟形勢出現，資源的擁有者和使用者的交易是通過網絡完成的，因此如何建立彼此之間的信任關系是分享經濟發展的關鍵，從分享經濟信用建設的實踐來看，主要有共享平臺信用評價體系建設、合作建立信用保險制度、合作建立信用管理制度，這三種信用體系是當前分享經濟信用體系的主要形式。

（一）建立平臺信用評價體系

平臺信用體系的建設主要有幾方面構成，首先是注冊環節，需要進行身份驗證，綁定自己的實名制手機號與銀行卡，以保障信息的真實可靠。共享平臺無論是商家注冊還是用戶注冊，都需要這樣的信用保障。另外，在交易環節可以通過售后評價打分的形式對交易雙方進行評價，不但可以增強用戶體驗，對其他用戶與商家來說也是很好的引用參考。平臺對一些信用良好的商家也會有一定的扶持，以滴滴出行為例，信用服務體系的構建己基本成型，形成了對車主良性的服務信用體系的評價機制，對一些信用服務分數較高的司機，也有一定的扶持力度。

（二）合作建立信用保險制度

合作建立信用保險制度的形式通常是與保險公司合作的，分享經濟平臺與保險公司進行合作，對交易雙方帶來的風險與意外進行保障服務。比如“小豬短租”跟眾安保險建立的合作關系，對客戶在短租期間的意外與財產安全提供保險業務。再如“回家吃飯”與中國人保建立了合作關系，對食品安全進行保障。合作建立信用保險制度的形式，充分利用了社會上己成系統的信用保障機制，取長補短的完善平臺本身信用保險體系的的建設。合作建立信用保險制度是對用戶與信用平臺的雙重保障，既能夠保障用戶的合法利益不受損失，也能夠保障平臺的穩定運營，是當前分享經濟領域信用體系建設的重要環節。

（三）合作建立信用管理制度

平臺與信用征信機構之間的合作對用戶信用監管的作用比較明顯，也是平臺發展的主要趨勢。平臺中大量的行為可以為征信機構提供征信信息來源，而征信機構的信用評價與記錄對平臺信用管理制度又能起到互為補充。以支付寶為例，芝麻信用是支付寶重要的信用評價機制，很多分享經濟平臺與芝麻信用都建立了合作關系，如滴滴出行、小豬短租、未來酒店、相寓、估馬回收等等，有助于分享平臺對用戶信用情況的考核。

三、結束語

就目前分享經濟領域誠信體系的現狀來看，整體呈現出逐漸完善的發展趨勢，不同形式的信用評價體制在不斷的完善。同時也存在一定的問題，信用評價結果的科學合理性，信用評價體系的完善還處在初級階段，如何合理的規避信用風險是當前信用體系建設需要注意的問題，公平共數據與信息大多掌握在政府與相關部門手上，公共數據的獲取中如何保證信評價機構獲取信息的渠道，也是信用體系建設的關鍵。endprint