企業新聞客戶端的設計與實現

吳黎

摘要：隨著企業員工對公司內外部信息獲取的不斷加大，以新聞、信息聚合為基礎，以用戶生成內容為重要支撐，以大數據為依托，以社交及服務為核心的企業新媒體平臺——APP客戶端應運而生。客戶端將運用大數據技術聚合新聞信息，并向目標用戶精準推送，打造新型旗艦媒體；為企業員工提供社交與服務平臺，鼓勵知識分享，支持萬眾創新，成為集成的移動互聯網入口。

關鍵詞：客戶端；精準推送；聚合；用戶體驗

企業客戶端基于系統內部員工的基礎粉絲群，以APP、PC網站、WAP網站為前端展示平臺，以新聞信息抓取及轉碼工具、用戶畫像工具、發稿平臺、新聞數據庫、用戶數據庫、新聞自動精準推送系統、采編控制系統、算法研究、用戶社交系統、服務接口等為后臺，將新媒體生產發布、新聞信息精準推送、用戶社交及服務等功能實現出來。

一、新聞精準推送功能

1.建立用戶信息數據庫

對于初次使用新聞客戶端的用戶，在開機頁面上要將頻道、欄目名字排列出來供用戶選擇，這樣我們就能有針對性的向用戶推送新聞消息。當初次使用新聞客戶端的用戶利用社交賬號（QQ、微信、微博等）登陸時，后臺要對其中的用戶個人信息進行分析。在用戶的長期使用過程中，后臺要記錄用戶的瀏覽軌跡，并根據用戶的瀏覽頻次和瀏覽時長，為其推送消息。系統要記錄用戶的短期偏好并能夠準確定位用戶的地理位置，然后將其所在地的新聞和天氣預報推送給用戶。

二、用戶個人主頁設置

（一）用戶注冊并登陸后，或用社交帳號登陸后，能自動生成個人主頁，以后每次登陸都能進入自己的主頁。

（二）主頁上能看到自己生產的內容、活動軌跡、積分等。對用戶在APP上的活動軌跡進行記錄和規范。

（三）能對其他用戶加關注、取消關注，解除其他用戶對自己的關注，屏蔽某位用戶。

（四）能向其他用戶發私信、回復私信、屏蔽某位用戶發的私信。

（五）能在新聞信息、內容后面進行跟帖、點贊、送花。用戶的發帖、跟帖能夠產生積分，用于購買道具打賞其他用戶。能看到自己的好友（加關注的人）發了什么帖子，打賞了誰。

（六）用戶能通過第三方支付平臺購買“金幣”。第三方支付平臺包括：支付寶、微信支付、銀聯。

二、新聞信息的聚合分發功能

企業新聞客戶端是一個信息聚合平臺，不僅需要為用戶精準推送內容，還要為用戶提供大量豐富的內容資源。

1.建設新聞信息數據庫

（一）建設新聞信息自動抓取及轉碼工具，能自動抓取信息，并對抓取的新聞信息自動轉碼。將新聞信息在原刊發地的編發格式轉化為統一的代碼格式，消除原刊發地廣告、鏈接等無用信息。轉碼的過程要保證新聞信息的完整，不能丟失標題、配圖、文字等內容。

（二）抓取的目標源可編輯設定。抓取的內容包括集團系統各單位門戶網（外網）和新媒體（微博、微信、APP等）內容。目標來源庫可以由編輯更新調整。

（三）對抓取的新聞信息自動歸類、標識特征，放入新聞信息數據庫。對每條新聞信息提取幾十個到幾百個高維特征，并進行降維、相似、聚類等計算去除重復信息。對新聞信息進行機器分類，抽取摘要，做關鍵字分析、主題分析、信息質量識別等處理。對不同來源的相同文章進行識別，只保留一篇文章。

2.新聞信息分發平臺功能

如果用戶雖然沒有訂閱某頻道，但仍點擊進入，多次以后，可以提醒用戶訂閱并為其推送相關內容。與QQ、微信、微博等社交平臺建立合作關系，在每篇新聞的標題下方設置分享按鈕，使用戶可以一鍵將內容分享到他的社交平臺上或分享給他的好友。最好有兩種分享方式：一是直接分享鏈接，二是能將帶有圖片的新聞生成長圖進行保存和分享。系統根據新聞的點擊量和閱讀量將每天的新聞和微信熱文排序，并顯示在新聞客戶端的主頁上。方便用戶每天快速查看一天的重要新聞。在新聞客戶端的主頁設置導航欄，并在導航欄上設置企業網站的用戶接口，方便用戶進行查詢。在新聞客戶端的主頁上設置搜索欄，用戶能根據自己的需求，輸入相關關鍵字，快速檢索到自己想看的新聞。

三、提升用戶體驗的功能

優秀的手機新聞客戶端除了要具備海量、豐富的新聞內容和精準推送的優質服務外，還應該帶給人們舒適、貼心的閱讀體驗，因此我們還需要進行一些基本功能的設置。

手機新聞客戶端的基本功能設置：

（一）評論功能。用戶可以在所有內容下進行評論，也可以對其它用戶的評論進行評論、回復和點贊。系統將根據點贊數量將用戶的評論排序，數量最多的將置頂。

（二）離線閱讀。為方便用戶在無wifi或網絡狀況不好的情況下也能夠查看新聞，系統會在網絡良好的時候自動緩存用戶感興趣的新聞。

（三）自動清除緩存。因瀏覽新聞和平常的自動下載所產生的緩存可能會造成手機內存的擁堵，為節省空間和減輕系統運營負擔，手機將會在一段時間后（通常為系統更新后）自動清除手機的緩存。用戶也可以根據自己的需要選擇手動清除緩存。

（四）閱讀模式。手機客戶端會推出三種閱讀模式供用戶選擇，分別是圖文模式（總是加載圖片）、文本模式（不加載圖片）和智能模式（僅wifi環境下加載圖片）。

（五）字號/字體設置。系統將儲存幾種常見的字體字號，如字體選擇有宋體、黑體、楷體，字號選擇有大、中、小三種。

（六）夜間閱讀。很多用戶喜歡在晚上關燈之后看新聞，而屏幕的強光會造成眼睛的疲勞甚至會刺傷眼睛。夜間閱讀是使屏幕的光線變暗，背景變成黑色，而突出文字內容，更適合用戶在黑暗的環境中閱讀。

（七）保存圖片。新聞客戶端的每個新聞圖片或漫畫都可以單獨保存和分享，既可以保存到用戶的手機相冊中也可以分享到QQ、微信等社交平臺上。

（八）消息推送：系統每天自動推送一些用戶感興趣的和熱門的、重要的新聞消息，會有聲音提醒，用戶也可以選擇關閉該消息推送提醒。

參考文獻：

[1]搜狐新聞客戶端UED團隊.設計之下：搜狐新聞客戶端的用戶體驗設計.電子工業出版社，2014

[2]美Raymond Camden著馬德奎譯.客戶端存儲技術.人民郵電出版社，endprint