邱培君 朱茂富 李守仁
【摘 要】我國高校圖書館的發展,受四個因素的左右:一是政策導向,二是學校發展定位,三是技術工具,四是世界文化潮流。政策導向及學校定位,決定了圖書館規模、管理及服務模式;技術工具使讀者對圖書館的使用進一步自主化;后現代文化思潮則通過對前幾個因素的影響,使圖書館的功能出現解構與融合。
【關鍵詞】高校圖書館;后現代;讀者;資源
【Abstract】The development of academic libraries in China was dominated by four factors: policy guidance, development orientation of university, technical tools and world cultural trends. The policy guidance and development orientation of university determined the scale, management and service mode of the library, technical tools made readers more autonomous in library.Meanwhile, postmodern culture deconstructed and fused the features of libraries through affecting previous factors.
【Key words】Academic library;Postmodern;Reader;Resource
后現代,是一種哲學思潮,又是一種時代特征,它與歷史上的中世紀、啟蒙運動一樣,是社會歷史文化發展的趨勢與結果。它的特點是反傳統,反本質,其主要的理論家,均反對以各種約定成俗的形式,來界定或者規范其主義[1]。變異、解構、融合、誤讀是后現代獨具的色彩。[2]圖書館作為一個社會文化舞臺,它必然受到后現代影響、沖擊、滲透,并與之同步發展,這表現在其傳統功能的分割與融合,以及自身角色定位的模糊。中國高校圖書館的后現代特征,是國家政策導向、學校發展定位、技術工具等因素與世界文化潮流的共同影響的結果。
1 中國高校及其圖書館事業要依據國家政策的導向定位與發展
高等教育的格局要受國家政策法規的指導約束。高校圖書館也不是獨立自主的機構,它服務于學校教學科研的方方面面,其規模大小、管理與服務都要與學校的發展保持一致。它與其它部門一起協調作用,保障學校的正常運轉。它的使命首先是服從學校,服從教學,然后才是按圖書館自身的規律行事。大學的規模、辦學模式、專業設置等,決定了圖書館人員管理與資源配置的方向與規模。綜合院校與專科院校、各個相似的院校之間,對圖書館有不同的服務需求,這些因素決定了圖書館的定位與發展。
1.1 高校擴招帶來的空間分割
高校擴招,是與高等教育的市場化運作同步進行的。但場所擴張缺少寬裕的周邊用地,另辟新區在所難免,因此,擴張后的高校,多校區成了普遍的現象,相應地,便出現了分布于各校區的圖書館。館舍總面積擴大,館員人數增加,圖書館在量的規模上有了長足的發展。這種膨脹式的快速發展,依賴于擴招帶來的讀者數量的大幅度增長。
快速擴張的圖書館,不僅承擔了更多的服務,在內部管理上也是一個新的挑戰:場所分割帶來的諸如資源、人員配備等問題,都需要在各個校區之間進行平衡。讀者層次不一,服務需求不一;圖書館在各校區的部門安置與人員配備不一,使各校區的服務與職能會有不同程度的差異,特別是紙本資源配置,雖然宏觀上會依據讀者的層次與專業布局進行分配,但微觀層面上,相同資源的閑置與緊缺會在校區間顯現,導致讀者跨校區借閱。
膨脹是發展的機遇,更是圖書館成長中的挑戰,平衡管理、服務與讀者需求之間的矛盾,是多校區圖書館管理中亟待解決的問題。
1.2 圖書館與教學的融合更緊密
圖書館作為教學輔助單位,服務育人是其任務之一,但傳統的圖書館側重于服務,教育功能所占比例少。隨著學校規模的擴大,以及新的服務功能的出現,圖書館與教學的相互滲透融合更加緊密。具體表現在兩個方面,一是圖書館的場所功能增強,單純的借閱空間被學生的學習、自修功能分割;二是圖書館的文獻檢索教育逐步納入正式教學計劃,與其它課程一樣有學分比例。
1.2.1 場所性成為圖書館服務的重要功能
傳統的借閱服務中,讀者在沒有借閱需求的情況下,不會到館。而現在閱覽室的主要功用是自修,流通部門也在空閑處增設了桌椅,供學生閱讀或自修。圖書館的空間資源,具備了教室與自修室的功能。這緣于報刊閱覽量急劇下降,如果不開發新的功能,閱覽室偌大的空間基本處于閑置狀態。閱覽室開放為自修室,一方面,圖書館自身功用的擴展;另一方面,也是教學功能對圖書館的擴張和分割。
圖書館場所功能的增強,是教學資源緊缺與借閱人數銳減共同作用的結果。這種滲透,既彌補了教學場地的不足,又使圖書館資源減少閑置,有利于學校整體的運行與發展。
1.2.2 文獻檢索課被納入正式的教學計劃
通訊及電子資源的快速發展與日益成熟化,如何普及電子資源的利用,成為圖書館的新任務,為此,圖書館配備了專職人員開設文獻檢索課。長期發展的結果是,檢索課不僅以講座的形式不定期舉辦,而且納入了教學計劃中,與其它課程一樣有一定的學分。這樣,授課館員也兼具了專職教師的功能,這是圖書館的教育職能專業化、正規化的體現。圖書館的服務育人,拓展到了課堂教學領域,是圖書館職能對教學的滲透。
功能的分割、融合與變革,使得高校圖書館的后現代性更加明顯,教學與服務的界限變得模糊,圖書館的作用有傳統上的削弱,又有新技術新形勢下的增強。endprint
1.3 電子閱覽室的出現與興衰
電子閱覽室是技術進步的產物,它出現時,個人電腦尚未普及,正好迎合了廣大學生學習電腦的熱潮,電子閱覽室由此成為圖書館最受歡迎的一個場所。隨著網上教學、辦公、管理的出現,學生選課、注冊、評教等都在網上進行,電子閱覽室門前總是排著長長的隊伍,學生們花費大量的時間才能獲得使用權。電子閱覽室產生之初,是圖書館的新部門,它與網絡部門一起,為教學提供服務。同時,它與圖書館自修功能一樣,是一種游離于傳統服務模式之外的功能,與圖書館的資源利用關系并不密切,工具性是它最大的特點。
隨著電子及通訊技術進一步發展與普及,個人電腦、手機等更方便地把學生與網絡和資源結合起來,電子閱覽室從此進入蕭條期。電子資源雖然在不斷的豐富擴大,但利用資源的工具與環境已經發生了革命性的變革,電子閱覽室便在十幾年的興盛之后走向衰落。技術工具的進步催生了它的產生,又在進步中促成了它的逐步消亡,它的產生與興衰與圖書館的關聯并不密切,是一種工具的、獨立的、附著式的碎片功能。
2 資源特色與利用的后現代性
電子資源的出現,通訊技術的日益發展,使傳統的紙本資源的利用遭受致命一擊。更高的人氣,更方便的應用,都是紙本資源所不具備的優勢。這些現象的出現,有資源本身發展的特點,也有人們閱讀需求的推動,是一種適應時代發展的大勢,與當下的技術手段、社會價值觀密不可分。
2.1 資源的極大豐富與閱讀量的持續減少
與信息形式的多種多樣,信息獲取渠道的暢通無阻不相匹配的現象是,人們的閱讀興趣在下降,閱讀量持續減少。第14次全民國民閱讀調查報告顯示,2016年我國人均圖書閱讀量為7.86本,其中紙質圖書閱讀量為4.65本,電子書閱讀量為3.21本。[3]2014年的周邊國家閱讀調查如下:日本40本、韓國11本、法國20本、以色列60本。二是來自聯合國對世界500強企業家讀書情況進行調查統計的數據:日本企業家一年讀書50本,中國企業家一年讀書0.5本,相差100倍。三是來自網上的一項相關國家每年人均購書量的數據:以色列64本、俄羅斯55本、美國50本,而中國平均每人每年購書不足5本。[4]經濟發展了,讀書卻少了,資源豐富了,獲取方便了,但資源的利用卻少了,這是與經濟文化發展相悖的一種怪象。為此,政協委員朱永新從2003年起,連續呼吁設立國家閱讀節。[5]2014年以來,“倡導全民閱讀”連續3年寫入國務院政府工作報告。[6]國家對閱讀的重視與提倡,必然影響到圖書館的工作重心與流程,閱讀推廣便成為圖書館新的服務分支。
2.2 閱讀推廣開始成為圖書館的日常工作
閱讀推廣在我國產生的時間并不長,從第一篇關于圖書館閱讀推廣的消息出現在2005年《浙江高校圖書館情報工作》,至今不過十余年的時間,而這十多年中關于閱讀推廣的研究,從2013年起才有較快的發展。具體數字見表1。[7]從表中的數據與朱永新委員的呼吁對比來看,朱委員的呼吁,不僅開啟了國家對閱讀的重視,也使我國對閱讀的推廣的研究進入了快速發展時期。
表1 維普平臺檢索關于閱讀推廣研究的分時段統計 檢索時間:2016-10-22 15:42
高校的各種閱讀推廣中,獎勵被作為一種常見的手段,而獎勵的切入點,是借閱量。對居于借閱榜首的讀者除了表彰獎勵,甚至給予經濟上的獎賞。[8]這種方式有一定的作用,但不可否認的是,這也有它的弊端:借而不閱。借閱量不一定等于閱讀量,不能僅憑借閱量作為閱讀推廣的成果加以確認。上圖有個借書達人,每年借閱借4027冊。[9]據此推算,每天應該完成超過11本的閱讀量。可以想見,即便一天24小時全部用來讀書,讀完11本書也是不現實的。這種借書方式,除了得到“借書達人”的稱號外,剩下的只有增加圖書館工作量了。因此,僅僅靠借出量的來衡量推廣效果,是有失偏頗的。應該尋找真正實現閱讀的推廣方式,以此作為評估或獎勵的手段。
2.3 系統閱讀受到沖擊
教師科研的硬性規定,職稱評定中論文級別的要求,將論文影響因子納入人的基本的發展需求。而論文的完成,借助搜索引擎,將各種碎片信息集中和篩選,找到適應自己的論點支持,便完成了對資源的利用,系統閱讀因此而被擱置起來。電子資源的快捷與精準,是系統閱讀無法達到的;而論文至上,更強化了碎片信息與技術工具的作用。這兩個方面相輔相成,使得因教學科研需要而進行的系統閱讀,與廣大教職工漸行漸遠。
資源是大眾的,閱讀是個人的,但現階段的功利追逐與通訊技術的結合,卻很有效地扼殺了閱讀,這是人的價值取向與技術工具的發展相互融合的后現代特征。功利泛濫的現狀下,閱讀不能獲得立竿見影的利益,是全民閱讀量下降的主要原因。只有將閱讀與個人發展和社會地位的提高結合起來,才會真正地促進閱讀,實現閱讀。今年四月份,習近平總書記指出:“中國優秀傳統文化,領導干部也要學習,以學益智,以學修身。”[10]政府號召,加上領導干部身體力行的表率作用,會比較有效的促進閱讀。
3 館讀關系的后現代性
技術與工具的發展,使傳統的服務模式發生了徹底的改變,人與人之間從直接面對發展到間接面對,網絡、計算機等成了館員與讀者的中介。這種隔離,弱化了人與人之間的直接矛盾沖突;同時,由于管理方式的變革及勤工助學、自愿者的加入,又拉近了讀者與管理的距離,讀者不僅自己地利用圖書館,而且參與到圖書館的管理與服務中,圖書館的神秘與神圣不再。
3.1 技術工具的隔離
傳統的紙本流通及閱覽中,閉架借閱時代,讀者需要通過館員的服務來獲得資源,館員是資源與讀者之間的橋梁;發展到開架借閱時,讀者自己找書代替了館員為讀者找書,館員所要做的,僅僅是完成借閱手續;信息技術應用到圖書館之后,通過計算機及網絡平臺能夠獨立完成的檢索、查詢功能,對館員的作用又進行了一次剝離;而射頻識別技術的應用,將圖書定位、借、還、違章處理進一步地自主化,館員的功用只剩下幕后的管理。
服務的程式化,自主化,使讀者的主體意識得到了最大化的發揮,館員與讀者的關系,僅僅變成一種存在,即圖書館隱性的存在屬性。技術與工具將館員的直接服務簡約化,在一次次的功能剝奪中,館員在服務中逐步已經喪失了其主體意識與存在意識。讀者既使見不到館員,也不影響對圖書館的使用。
3.2 館讀角色的模糊
從中國歷史上看,圖書館的前身,從產生之日起,就不是服務于大眾的,它屬于高端的小眾,如皇親國戚,達官貴人。它影響到的是小眾,但產生的影響卻很大眾,就是社會對讀書人的重視。在“萬般皆下品,唯有讀書高”的社會中,書與讀書人都是被人敬仰的,圖書館便具有很高的地位。它的神圣性,神秘性,是人為的,更是社會賦予的。
而現代,教育的普及與發展,圖書館的服務對象,從小眾變為大眾。服務的自主性發展,也讓圖書館的工作細節得到認識與普及,不僅從視覺上消失了神秘,更是從管理運營上失卻了專業的隔膜。讀者走進圖書館,不僅能夠自我使用圖書館,甚至有能力分擔管理責任。讀者入館,圖書館的一切都一覽無余地面向他們敞開,他們可以在這里索取需要的資源,也可以參與資源薦購及日常管理,甚至是對圖書館的工作進行監督。館員與讀者,也在一定程度上模糊了各自的身份特征。館員及館讀關系,在一次次的工具肢解中,漸漸碎片化,并漸漸退出讀者的視野。
4 結語
圖書館的管理與服務,受到大的時代背景左右。在高校,圖書館是一個與教學日漸融合交叉的小社會,它要在教學科研發展的大局下完善自我,發展自我。無論社會如何變革,圖書館是一個可以學習、可以讀書的場所這一特色會依然保持。世界文化潮流的變化,國家政策導向,學校發展布局,都會影響到它的功能與形象。圖書館的后現代性特色,就是在諸多因素的共同影響下,自然而然地發展變化而形成的,這不是它自己的選擇,而是大勢所趨,是適者生存。endprint