試析青海旅游業(yè)的發(fā)展

李慶江

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平普遍提升，人們?cè)絹?lái)越注重自己的休閑娛樂(lè)方式。外出旅游能夠帶給人們舒暢的心情，緩解人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械膲毫Γ@在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。本文以青海旅游業(yè)為例，對(duì)其發(fā)展中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析，并探討了幾點(diǎn)改進(jìn)策略，希望對(duì)青海旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：青海旅游業(yè) 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2017）10-0039-01

1 引言

相比較于很多發(fā)展速度較快的城市，青海省第一、第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模一直相對(duì)落后[1]，為此，青海省從自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出發(fā)，將重點(diǎn)放在了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面，促使第三產(chǎn)業(yè)成為青海的支柱性產(chǎn)業(yè)，在很大程度上促進(jìn)了青海經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。不過(guò)，青海旅游業(yè)發(fā)展中仍然存在一些問(wèn)題，阻礙了青海旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也影響了青海旅游業(yè)的聲譽(yù)。因此，及時(shí)找出青海旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，并找到相應(yīng)的解決對(duì)策，是青海旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

2 青海旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)分析

2.1 青海旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

首先，由于自身地理位置的優(yōu)勢(shì)，青海省旅游業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，青海省擁有豐富的旅游資源，其中有國(guó)家級(jí)的、省級(jí)的、州縣級(jí)的，還有復(fù)合級(jí)的。青海省擁有國(guó)家級(jí)旅游資源23處，其中人文資源、自然資源、復(fù)合資源分別有10處、7處、6處；省級(jí)旅游資源青海省共擁有351處，其中人文資源、自然資源、復(fù)合型資源分別有300處、36處、15處；青海省在州縣旅游資源方面共有540處，其中自然資源、人文資源、復(fù)合型資源分別占到80處、410處、50處。以上充分體現(xiàn)了青海省在發(fā)展旅游業(yè)方面存在的優(yōu)勢(shì)作用，這是其他省份都不具有的自然優(yōu)勢(shì)。其次，青海省還有自己的品牌效應(yīng)，比如大家熟知的青海湖、昆侖山、可可西里每年都會(huì)迎來(lái)大批的游客參觀，拉動(dòng)了青海省旅游業(yè)的發(fā)展。

2.2 青海旅游業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)

青海旅游業(yè)得益于以上優(yōu)勢(shì)，發(fā)展十分迅速，不過(guò)青海旅游業(yè)發(fā)展也存在自己的劣勢(shì)。首先，青海交通設(shè)施發(fā)展比較滯后。尤其是對(duì)于身居內(nèi)陸的青海來(lái)說(shuō)，交通不便在很大程度上影響了青海旅游業(yè)的發(fā)展水平；其次，青海旅游業(yè)投資不足[2]，很多優(yōu)秀的旅游資源得不到及時(shí)的開(kāi)發(fā)，制約了青海旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；再者，青海旅游業(yè)沒(méi)有形成規(guī)模性。雖然青海旅游業(yè)發(fā)展比較快，但是卻沒(méi)有形成一定的規(guī)模性，旅游景點(diǎn)具有嚴(yán)重的分散性。加上各個(gè)景區(qū)管理不一，很難形成一個(gè)統(tǒng)一的管理局面，同樣不利于青海旅游業(yè)的整體發(fā)展。此外，青海旅游業(yè)發(fā)展還面臨著融資難、旅游淡旺季以及高原環(huán)境等困境，都是導(dǎo)致青海旅游業(yè)受阻的主要因素。

3 青海旅游業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題

其一，青海旅游景區(qū)環(huán)境承受力增加。尤其是旅游旺季，青海旅游各個(gè)景點(diǎn)都已經(jīng)到了人滿為患的程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了環(huán)境的承載能力范疇，甚至造成景點(diǎn)內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞，已經(jīng)成為青海旅游業(yè)發(fā)展中的主要問(wèn)題。其二，青海服務(wù)業(yè)負(fù)荷過(guò)大。隨著全國(guó)旅游業(yè)績(jī)的整體上升，青海旅游人員數(shù)量也是急劇增加，這給青海服務(wù)業(yè)增加了很大的工作壓力。其三，青海旅游業(yè)管理壓力激增。旅游業(yè)本身具有較強(qiáng)的交叉性，而旅游管理部門對(duì)每個(gè)交叉單位又很難做到全面管理，致使旅游管理部門存在較大的管理壓力。其四，青海旅游滿意度不高。這與青海服務(wù)水平以及管理水平都存在直接聯(lián)系，加上旅游投訴事件頻發(fā)，旅游滿意度不高自然也屬于情理之中的事情。

4 青海旅游業(yè)發(fā)展的思路

4.1 嚴(yán)格規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

針對(duì)當(dāng)前青海旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，青海省相關(guān)部門需要制定符合當(dāng)?shù)厍闆r的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)青海旅游業(yè)的良性發(fā)展。具體說(shuō)來(lái)，青海省旅游主管部門要制定明確的旅游產(chǎn)業(yè)政策，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督手段，協(xié)調(diào)旅游過(guò)程中出現(xiàn)的各種違法現(xiàn)象；另外，對(duì)于青海省旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)的亂收費(fèi)、購(gòu)物欺詐等違法行為，相關(guān)部門也要制定合理的政策，建立以游客滿意度為核心的服務(wù)質(zhì)量管理體現(xiàn)，保證廣大游客的切身利益；最后，相關(guān)部門要加強(qiáng)旅游景點(diǎn)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)游客的旅游幸福指數(shù)。

4.2 強(qiáng)化生態(tài)意識(shí)、大力發(fā)展生態(tài)旅游

首先，強(qiáng)調(diào)生態(tài)理念。生態(tài)環(huán)境是我們生存的根本，人類在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)，必須將生態(tài)理念根植于其中，才能真正讓游客明白旅游的真諦；其次，青海省有很多的自然保護(hù)區(qū)，比如青海湖自然保護(hù)區(qū)、昆侖山國(guó)家地質(zhì)公園、可可西里自然保護(hù)區(qū)等等，這些自然保護(hù)區(qū)都具有自己的民族特點(diǎn)，可以將其作為旅游資源的重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，豐富生態(tài)旅游的深刻內(nèi)涵；最后，開(kāi)發(fā)更多具有特色的旅游產(chǎn)品，比如探險(xiǎn)旅游、休閑旅游等等，兼顧生態(tài)環(huán)境保護(hù)，倡導(dǎo)低碳消費(fèi)，讓青海省肩負(fù)起生態(tài)旅游建設(shè)的重任。

4.3 加大對(duì)旅游資源的宣傳

青海旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模，如市區(qū)內(nèi)的東關(guān)清真大寺、馬步芳公館、北禪寺等景區(qū)的建設(shè)已完成，也確實(shí)吸引大批旅客來(lái)青參觀游覽，獨(dú)特壯美的旅游景觀也使得游客流連忘返。打造旅游省市，就要加大對(duì)省內(nèi)旅游資源的宣傳力度，靈活廣泛利用全國(guó)主要媒介、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等綜合媒體及參加各地舉行的旅交會(huì)等宣傳平臺(tái)做有針對(duì)性的宣傳，不斷強(qiáng)化青海旅游資源優(yōu)勢(shì)，加深來(lái)青游客的認(rèn)同感。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，想要進(jìn)一步促進(jìn)青海旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展，就應(yīng)該從旅游制度、旅游資源、旅游管理、旅游開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面入手，并借助媒體的力量，做好青海旅游業(yè)的宣傳工作，促使青海旅游業(yè)更上一個(gè)新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬桂芳.論青海絲綢之路旅游業(yè)的新發(fā)展[J].攀登，2014，06：111-115.

[2] 中國(guó)人民銀行西寧中心支行課題組，荊海龍，樊紀(jì)相.青海旅游業(yè)投融資問(wèn)題研究[J].青海金融，2013，04：23-26.endprint