淺談初中班主任工作中的溝通技巧

摘要：溝通是維持人與人之間關(guān)系的基本方式，通過溝通人們能夠交流情感、思想。在初中班主任的工作中，溝通不僅能夠全面了解學(xué)生，掌握學(xué)生的心理，改善班級(jí)管理工作理念和方法，最終促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，班主任要掌握必要的溝通技巧，提高溝通的效率，提高班級(jí)管理水平。

關(guān)鍵詞：初中班主任；溝通；技巧

前言：初中生的心理尚不成熟，在很多問題上容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和理解，導(dǎo)致他們對(duì)同學(xué)、老師和家長(zhǎng)產(chǎn)生不正確的看法，情緒容易波動(dòng)，在處理問題方面容易失衡。因此，班主任的工作顯得非常棘手，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也要關(guān)心學(xué)生的心理，掌握有效地溝通技巧，積極與學(xué)生、家長(zhǎng)和其他任課老師溝通，促進(jìn)學(xué)生教育工作的順利實(shí)施。

一、初中班主任工作中溝通的重要意義

班主任的肩上有著沉重的使命，不僅要關(guān)心學(xué)尖習(xí)，同時(shí)還要關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。因此，班主任要積極學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)與學(xué)生、家長(zhǎng)、任課教師溝通，管理學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)生的健康成長(zhǎng)。

（一）與學(xué)生溝通能夠更了解學(xué)生

對(duì)班主任來(lái)說(shuō)，學(xué)生就像自己的孩子一樣，每天看著他們學(xué)習(xí)、娛樂，與他們溝通能夠增加對(duì)學(xué)生的了解，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理狀態(tài)，能夠及時(shí)處理他們遇到的問題。同時(shí)，與學(xué)生溝通也能夠了解不同學(xué)生的特點(diǎn)，提高管理的針對(duì)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。另外，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通能夠營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，提高班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)其他工作的開展。例如，有的學(xué)生經(jīng)常上課跑神，如果班主任一味地批評(píng)，不去了解學(xué)生跑神的原因，必將導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師和班主任產(chǎn)生敵對(duì)的心理，這時(shí)班主任要與學(xué)生的溝通能夠了解學(xué)生跑神的原因，與學(xué)生一起商討解決問題的方法。

（二）與家長(zhǎng)溝通能夠得到家庭教育的支持

班主任與家長(zhǎng)的溝通能夠提高班主任對(duì)學(xué)生家庭的了解，能夠在家庭中尋求班級(jí)管理的支持，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育的配合，避免了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的誤解。例如，有的家長(zhǎng)對(duì)自己孩子為什么要坐在靠后位置十分不解，以為班主任收了其他孩子家長(zhǎng)的禮，容易產(chǎn)生誤會(huì)，這時(shí)，班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，為他們解釋班級(jí)座位的問題，坐在班級(jí)后邊的學(xué)生大都學(xué)習(xí)較好、有獨(dú)立的思考能力，能幫助孩子的學(xué)習(xí)，這樣就能夠避免了更多問題的產(chǎn)生。

（三）與任課老師的溝通能夠提高班級(jí)管理的效率

雖然班主任的工作較為全面，但只靠自己的力量仍無(wú)法完成班級(jí)管理任務(wù)，而任課教師對(duì)學(xué)生也有一定的了解，有的與學(xué)生的關(guān)系較好，溝通也十分順暢。因此，班主任要積極與任課教師溝通，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，另外也可以從他們那里了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而更加全面地了解學(xué)生。

二、班主任與學(xué)生溝通時(shí)所應(yīng)掌握的技巧分析

（一）掌握溝通技巧的重要性

初中班主任的主要溝通對(duì)象為學(xué)生、家長(zhǎng)以及一些科任教師等。由于每一位學(xué)生都是獨(dú)立存在的個(gè)體，因此他們擁有著自己獨(dú)特的溝通與交流方式，并且也已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)階段所應(yīng)用的待人接物方法。班主任要仔細(xì)分辨學(xué)生的哪些行為屬于創(chuàng)新、哪些行為屬于不合理。此外，由于家庭環(huán)境對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也非常重要，因此教育者需要將學(xué)生在課堂中的真實(shí)情況及時(shí)地告知家長(zhǎng)，讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上少走彎路，連同家長(zhǎng)一起來(lái)共同關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)、情感變化以及興趣愛好等等，從多方入手來(lái)進(jìn)行高效溝通，為孩子們的健康發(fā)展創(chuàng)造出良好條件。

（二）掌握與學(xué)生溝通時(shí)的技巧

初中生正處于身心發(fā)展的重要階段，他們普遍具有自尊心強(qiáng)、好勝心強(qiáng)以及不喜歡被管束的特點(diǎn)，因此初中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)一定要注意方式方法，切記不可隨意打罵和欺壓學(xué)生，要讓他們充分感受到被關(guān)注、被尊重，從而在潛移默化的過程當(dāng)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

首先，班主任在同學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，要利用鼓勵(lì)式語(yǔ)言來(lái)替代批判式語(yǔ)言，多多鼓勵(lì)并認(rèn)可學(xué)生身上所出現(xiàn)的閃光之處，例如：“你的進(jìn)步真的很大，我和X老師感到非常開心。”“你的英語(yǔ)成績(jī)一直名列前茅，數(shù)學(xué)成績(jī)也要努力提高，給其他學(xué)生做出榜樣。”

其次，班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)還要時(shí)刻注意自己的態(tài)度與言行舉止，盡可能以平和的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行溝通。隨著時(shí)代發(fā)展速度的不斷加快，受到西方國(guó)家諸多觀念的影響，部分班主任的思想觀念與想法也開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變，諸如收禮、收紅包等事件更是層出不窮。這些班主任的錯(cuò)誤做法導(dǎo)致師生之間的和諧關(guān)系出現(xiàn)了裂痕，從而在學(xué)生幼小的心靈埋下了腐敗的種子。為此，在日后的工作當(dāng)中，所有初中班主任都要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自己身上所肩負(fù)的重要使命，不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，真正做到言傳身教與嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取為學(xué)生樹立起一個(gè)積極向上且充滿正能量的學(xué)習(xí)榜樣。

（三）掌握與家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧

無(wú)論在任何時(shí)候與任何階段，家庭教育對(duì)于學(xué)生所帶來(lái)的影響都是不容忽視的，尤其是對(duì)于正處于青春期的初中生來(lái)說(shuō)，他們的言行習(xí)慣與思考方式都會(huì)受到家長(zhǎng)的直接影響。為此，作為班級(jí)的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者，班主任必須要掌握與學(xué)生進(jìn)行高效溝通的渠道與方法。首先，班主任要全面且深入地了解班級(jí)學(xué)生的家庭狀況，其中包括父母的工作情況、教育方法等，同時(shí)還要讓學(xué)生家長(zhǎng)充分了解到孩子在學(xué)校中的諸多表現(xiàn)，共同找到提高教育水平的突破口。

其次，班主任在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)還要做到以禮待人和以理服人，切記不可戴著有色眼鏡來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，杜絕采用“你家孩子太過分” “你家孩子無(wú)藥可救”等話語(yǔ)進(jìn)行溝通，而是要耐心地教給家長(zhǎng)正確教育的方式，達(dá)到高效溝通的目的

（四）班主任工作時(shí)與同事溝通的技巧分析

在日常生活和工作中，初中班主任不僅要與學(xué)生和家長(zhǎng)友好的溝通和交流，同時(shí)，也要與同事構(gòu)建良好的關(guān)系。班主任只是班級(jí)的管理者，對(duì)于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，起到的只是一小部分的作用，而其他教師才是學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)真正的教育者。因此，班主任要與其他同事良好地交流，通過各科教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，了解班級(jí)中的情況，然后制定合理的管理方案。

總結(jié)：總而言之，初中班主任在工作時(shí)必須要掌握溝通技巧，與家長(zhǎng)、學(xué)生、同事友好地溝通，從而形成良好的人際關(guān)系。初中班主任在掌握溝通技巧時(shí)，要具有足夠的耐心，善于傾聽他人的對(duì)話，在與他人溝通的過程中，尊重他人，并注重自身的形象。只有初中班主任掌握正確的溝通方式，才能有效地提升自身的工作效率。

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