高校圖書館館員校外交流與培訓探討

李德先

摘 要：信息技術發展迅速，對圖書館館員提出了更高的要求，圖書館館員不僅需要具備基礎文化素質，還需要具備專業素質，了解信息技術，適應社會發展需求，更好地為師生服務，因此，目前的主要工作就是解決這種問題，對圖書館館員進行培訓，組織圖書館館員進行對外交流，以此達到提升館員素質，增強館員人際溝通能力的目的，為師生提供個性化優質化服務作鋪墊。

關鍵詞：高校 圖書館 館員 校外交流 培訓 素質

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）09（b）-0216-02

高校的圖書館是師生獲取知識的重要場所，在高校中發揮了重要的作用，是進行知識創新、輔助教學的主要場所。圖書館館員發揮著不可估量的作用，館員結構、層次的好壞直接關系著圖書館的發展與興衰成敗。一個管理良好的圖書館，必定有一個善于管理、業務精良的圖書館館員隊伍，只有充分發揮館員的主觀能動性，以過硬的本領，優良的作風，扎實的工作，周到的服務，才能保證師生優雅舒適的閱讀環境。

因此，提升圖書館館員的綜合素質，進行有效的培訓與交流十分重要，可以發揮圖書館的重要作用，促進圖書館的發展，為師生創造有利的學習、知識獲取條件，達到培養高素質綜合型人才的目的。

1 加強圖書館館員校外交流與培訓的重要性

1.1 圖書館館員的修養與素質的重要性

由于一些特殊的歷史原因，相當一部分高校館員外語基礎差，計算機知識較為偏低，這種現象在部分高校中占有相當大比例，已經影響了圖書館的長期的發展。

圖書館館員的修養與素質直接影響師生獲取知識的積極性，提升素質修養，可以為師生提供優質服務，因此，加強圖書館館員校外交流與培訓至關重要。加強圖書館館員校外交流與培訓的重要性主要體現在以下幾個方面：第一，加強館員培訓，可以提升員工的專業能力，高校需要培養既懂管理，又懂技術的應用型人才，提升館員專業能力，可以為師生創造有利的學習條件，為師生提供優質服務。除此之外，還可以為師生提供信息保障，引導師生參加實訓，促進師生創新成果。第二，提升館員基礎文化素質，館員的基礎文化素質直接影響館員的學習意識以及服務意識，提升館員基礎文化素質，可以使館員明確工作要求，提高培訓效率與質量，為提升館員的綜合素質創造有利的條件。第三，可以提高工作人員的責任意識與服務質量。在培訓與交流的過程中，圖書館館員可以意識到自身工作的重要性，了解工作內容，明確工作要求，做好本職工作，為師生提供優質的服務，在提高工作人員責任意識的基礎上，提高官員的工作效率與質量。第四，加強圖書館校外交流，通過校外交流，可以提升員工的綜合素質，開拓員工視野，提升館員的工作能力。總之，加強高職圖書館館員校外交流與培訓具有重要的意義，不僅能夠發揮出圖書館的重要作用，還能提升館員的綜合素質與能力。

1.2 良好的政治思想和較高的職業道德素質

高校圖書館一切工作的出發點和落腳點是為教學和科研提供良好的服務的，良好的思想道德素質是高校圖書館館員提升服務質量的保證。良好的思想道德要求圖書館館員自覺樹立“讀者第一，服務至上”的思想。始終把為讀者提供優質高效的信息服務放在第一位，以高度負責任的態度為讀者服務，在工作中積極進取，甘愿為圖書館事業貢獻自己的力量。

1.3 扎實的專業知識和豐富的學科知識

要掌握現代化的圖書管理技術，并能運用現代化的手段更快、更準、更全地為讀者提供全方位的服務，要具有較強的信息收集與處理能力，具有判斷、分析、整序、傳播等信息處理能力，能夠針對不同讀者全方位、多角度、靈活選擇各種文獻信息資源。幫助讀者得到所需要文獻信息，所以館員要掌握各學科之間相互交叉和滲透的情況，了解邊緣學科和前言學科的發展。

2 高職圖書館館員校外交流與培訓措施

2.1 加大培訓力度，提升館員綜合素質，為對外交流夯實基礎

培訓是提升員工綜合素質的有效手段，因此，加大培訓力度，提升館員專業素質尤為重要，是高職圖書館館員校外交流與培訓的主要措施。加大培訓力度，提升館員綜合素質需要注意以下幾點：第一，進行知識信息整理加工能力培訓，知識信息的加工整理能力是圖書館工作人員的基本能力，只有具備知識信息加工整理能力，才能夠在圖書文獻中根據讀者需求選擇恰當的圖書，對圖書進行準確的編目、分類、加工，因此，需要進行知識信息整理與加工能力的培訓，邀請經驗豐富的圖書管理員進行知識講解，為館員提供專業的培訓，提升館員的信息加工整理能力。第二，對館員進行文獻資料利用與挖掘能力培訓，圖書館館員的主要職責就是文獻的挖掘利用，引導讀者進行有效的查詢，為師生提供優質的服務，節約師生的時間，提高工作效率與質量。培訓館員文獻資料利用與挖掘，促進館員學習，使館員意識到終身學習，不斷學習的重要性，從而對圖書文獻進行有效的了解，擴充知識儲備，具備文獻資料利用與挖掘的能力。第三，加大宣傳力度，有效進行培訓，為提升館員的綜合素質，可以加大宣傳力度，采用多種方式進行培訓，提高培訓效果。提高館員的素質的主要方式之一就是加強館員的繼續教育，只有對館員通過不斷的教育和崗位培訓，提高自身的素質，才能適應現代高校圖書館的發展需要。例如，可以采用以下幾種方式，對全體館員進行崗位培訓，還應定期請有關專家到圖書館作專業報告，專題講座（北京藍墨大數據技術研究院舉辦的各種研討會）等形式，定期舉辦業務學習活動，利用多媒體開展培訓，合理利用網絡資源，創造有利的培訓條件。館內要創造有利條件，讓館員積極參加各高校圖書館開展的業務培訓和業務學習（廣西區圖書館），技能競賽等活動，鼓勵館員參加各級圖書館學會組織的各種專門的專業培訓班。分批組織館員對其它高校圖書館進行參觀學習交流，取長補短，以提高自己的業務素質水平。

建立競爭機制，引進優秀人才，激勵館員加強自身能力建設。由于高校圖書館館員在工作中沒有形成對工作的危機感和使命感。所以只有建立完善的競爭和激勵機制，才能激發館員的積極性，才能提高館員的素質。首先，學校要健全用人制度和聘任制度，圖書館也要引入競爭機制，實行 “能者上，庸者下”的原則，館內應對一些崗位實行公開，公平競爭上崗，力爭把最優秀的人才，安置到最具潛力的崗位上，并實行獎勤罰懶。只有這樣才能使館員樹立強烈的進取心和競爭意識。圖書館同時應積極引進高學歷高素質的各類專業人才，尤其具有熟練掌握外語和計算機技術的高科技人才，以更好的適應圖書館全面發展的需要。endprint

2.2 明確職責，提升館員基本文化素質，為校外培訓作準備

文化素質是認識活動的保證，提升館員的基本文化素質，可以使館員了解工作內容，提升工作效率與質量。明確職責，提升館員基本文化素質需要注意以下幾點：第一，做好崗位培訓工作，（參加廣西大學圖書館組織的崗前培訓班）利用崗位培訓，進行繼續教育，使圖書館館員掌握更多的服務本領，提高服務質量。在培訓過程中，需要使館員參加輪訓班，進行更高層次的學習。第二，提升館員的學歷，組織員工進行繼續教育，目前，圖書館館員的工作能力、專業知識與崗位指著存在較大差距，單單進行頂崗頂班是完全不夠的，需要進行系統的教育，提升館員的綜合能力，提升館員的基本文化素質。

2.3 提供對外交流機會，提升館員服務意識

交流是提升能力的基礎，為館員提供交流機會，可以提升館員的服務意識，明確圖書館工作要求，規范圖書館館員的行為，因此，提供交流機會，提升館員服務意識尤為重要，不僅可以促使館員為師生提供更加人性化的服務，還可以提升館員的責任意識與綜合能力。對外交流主要有以下幾種：組織館員外出交流，去其他高校、高等院校（例如，廣西電力職業技術學院圖書館）交流學習，借鑒其他高校圖書館的優秀經典案例，了解其他院校館員的工作狀態、工作態度以及工作行為等，借鑒其他館員的優勢，提升自身的服務意識，增強館員的責任感與使命感，促進館員按照規范與要求行事。

3 結語

圖書館作為一個知識文化的中轉站，我們每個圖書館館員，要站在新的起點上，以積極、科學的態度，進一步深化認識，扎實提升館員綜合業務技能和素質，以人為本，服務至上，以精干的業務和良好的專業技能服務好廣大師生，發展先進文化，提高師生科學文化知識，努力推動文化發展繁榮，為服務“一帶一路”的偉大決策而不懈努力。

培養高素質隊伍，提升圖書館服務質量，可以為教學和科研提供條件，為師生提供多途徑獲取知識的渠道，因此，需要認識到高職圖書館館員校外交流與培訓的重要性，加大培訓力度，組織圖書館館員進行交流學習，提升圖書館館員的服務意識與綜合素質，為師生提供優質的服務。

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