新加坡取經中國移動支付

本刊綜合

據人民日報9月10日報道，新加坡總理李顯龍日前在國慶群眾大會演講時，談到新加坡人力部長林瑞生幾年前在上海買栗子的一次經歷。林瑞生看到中國顧客結賬時都揮舞著手機，沒有付現金就拿走栗子，還以為是攤販提供給顧客的特別優惠。輪到他付款時，他提出自己不需要優惠，要用現金付全款。攤販疑惑地看著他，指了指二維碼，林瑞生才恍然大悟，原來大家都是掃描二維碼電子支付，而自己竟然如此“老土”。

在演講中，李顯龍談到三個攸關新加坡長遠發展的課題，其中第三個就是智慧國建設。新加坡在2014年公布了“智慧國2025”10年發展計劃，其重點在于信息的整合以及在此基礎上的執行，旨在通過技術收集信息，使政府的政策更具前瞻性，從而提供更好的公共服務。推行電子支付，正是“智慧國”建設的五大工作藍圖之一。他在演講中坦言，新加坡也有電子付費方式，但種類太多，個別系統也互不相連。人們必須攜帶多張不同的卡，商家也須安裝多個不同的銷售點終端機，這不僅給消費者帶來不便，也增加了商家成本。新加坡智慧國建設在數個相關領域落后于其他國家，例如在電子支付方面，中國已經走在最前沿，新加坡必須奮起直追。

據新加坡媒體報道，畢馬威會計師事務所去年受新加坡金融管理局委托，對新加坡付款生態進行的研究報告顯示，新加坡智能手機和無線網絡普及度都處于世界領先地位，但本地消費者和企業仍然高度依賴現金和支票，本地流通現金占國內生產總值的8.8%，這個比率在澳大利亞為4.4%，在瑞典僅為2.12%。

對現金和支票的高度依賴，不僅拖慢新加坡在電子支付領域的進度，也對國家和商家造成經濟負擔。新加坡金融管理局局長孟文能在回復媒體訊問時表示，推動電子支付，不單是為了給消費者提供便利，也是為了節約商業成本、提升商家生產力，并為數碼經濟奠定發展基礎。

李顯龍在演講中提到，新加坡商界正在引入中國的電子支付技術。據了解，中國移動支付平臺支付寶早在2015年9月就開始與新加坡本地商家的合作，目前，新加坡樟宜國際機場、新加坡最大的出租車公司“康福德高德士”、東南亞知名打車應用軟件Grab、新加坡零售企業美羅百貨等眾多商戶，都已接入支付寶。就連新加坡獨有的、歷來只接受現金的“小販中心”這一特色業態，近期也有部分商戶貼出支付寶二維碼，以吸引中國消費者。

畢馬威會計師事務所的報告顯示，新加坡“小販中心”和組屋區的交易七成以現金方式進行，只有三成使用電子支付。為推進電子支付，新加坡金融管理局計劃雙管齊下，在零售商場和餐飲場所推廣統一付款終端機，在鄰里商店和“小販中心”內則有意推行成本較低方案，如共用二維碼。8月25日，新加坡國家環境局、建屋發展局、金融管理局與智慧國及數碼政府署，聯合發出信息征詢書，邀請業界集思廣益，提供可支持“小販中心”、鄰里商店等接受小額付款的無現金交易方案。

支付寶東南亞區域總經理張大勇告訴人民網記者，接入支付寶不僅提高了新加坡本地商戶的運營效率，給中國游客提供更好的旅行體驗，也給新加坡本地移動支付發展帶來了觀念性革新。“首先是消費者之間的互相影響；其次，支付寶幫助商家熟悉這種新模式帶來的全新運營方式甚至是業務模式；此外，對新加坡本地的支付生態企業而言，與支付寶合作帶來了非常好的資源和成長機會，加快了其業務模式的升級。”

據了解，除了商戶合作，支付寶在新加坡也積極拓展各類生態合作伙伴。例如，新加坡美食網成為支付寶在新加坡的綜合支付收單、營銷管理、內容服務多項合一的合作伙伴，易佰支付、移動信用支付、長誠支付等多家支付收單合作伙伴均接入支付寶。endprint