警惕人際關(guān)系中的“蝴蝶效應(yīng)”

楊黎明

那天，原單位的同事告訴我：“小鄧被開除了。”聽(tīng)聞這個(gè)消息，我非常意外，也頗為震驚。

在我的印象中，小鄧是個(gè)誠(chéng)懇實(shí)干的人。記得他來(lái)應(yīng)聘的那天，是近40℃的高溫天氣。當(dāng)他趕到公司面試時(shí)，渾身衣服都濕透了，如同淋過(guò)雨一般。當(dāng)時(shí)面試的老總還沒(méi)來(lái)，于是我們辦公室在場(chǎng)的幾個(gè)同事就和他有一句沒(méi)一句地閑聊起來(lái)。在言談中可以清晰地感覺(jué)到他是一個(gè)積極上進(jìn)的年輕人，而且很迫切地想擁有一份工作，我估計(jì)他正面臨窘迫的“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。

也許老總也是看重他血?dú)夥絼偟囊幻?，爽快地錄用了他。入職后分配他?fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)。他也不負(fù)眾望，一絲不茍地從熟悉市場(chǎng)入手，到維護(hù)老顧客及開發(fā)新市場(chǎng)，個(gè)把月時(shí)間就把所負(fù)責(zé)的“棋盤”下活了。他的業(yè)績(jī)和敬業(yè)精神贏得了公司同仁的普遍認(rèn)可。

只是隨著他和公司同事的關(guān)系越來(lái)越熟，我們發(fā)現(xiàn)他業(yè)績(jī)?cè)谠鲩L(zhǎng)的同時(shí)，其身上的一些“毛病”也像一個(gè)個(gè)瓢子漂浮上來(lái)，甚至有時(shí)讓人很不舒服。他最大的毛病就是虛榮心很強(qiáng)，愛(ài)表現(xiàn)，夸夸其談。舉手投足間，顯得鋒芒畢露。在會(huì)議期間，喜歡很強(qiáng)勢(shì)地打斷別人的發(fā)言，而讓自己“暢所欲言”，哪怕自己言之無(wú)物，也得神侃一番。還有一個(gè)毛病是，對(duì)別人的隱私很感興趣，尤其是對(duì)女性的隱私。他的這些毛病猶如定時(shí)炸彈，終于在一個(gè)中午爆發(fā)了。

那天中午，我們辦公室的人都出去吃午餐了，只有他一人在辦公室整理資料。一位女同事的手機(jī)不小心忘在了辦公桌上。正巧，那位女同事的老公從外地打了個(gè)電話過(guò)來(lái)，不知為何他就冒冒失失幫她代接了手機(jī)。這下不得了了，如同引爆了一枚定時(shí)炸彈。那位女同事的老公一聽(tīng)是個(gè)男人接他老婆的手機(jī)，頓時(shí)火冒三丈。誤以為自己的老婆有外遇，下午便打電話對(duì)他老婆興師問(wèn)罪。哪知這位女同事也絕非是省油的燈，事后找到小鄧狠狠地將他臭罵了一頓，并決然地將他定性為：人品有問(wèn)題。

自那次事件后，這位女同事很長(zhǎng)時(shí)間余怒難消。和同事聊天時(shí)總是有意無(wú)意地舊事重提，訓(xùn)斥小鄧人品低劣。那段時(shí)間，我們幾乎聽(tīng)得耳朵起繭了。經(jīng)她這么一“宣傳”，公司里上上下下的人也逐漸對(duì)小鄧失去了好感。想必他也明顯地感覺(jué)到自己被孤立的事實(shí)。最要命的是，這位女同事還是公司的中層干部，甚至有老總“心腹”之稱。因此，小鄧在公司里的命運(yùn)便可想而知。果不出所料，沒(méi)過(guò)多久小鄧就被辭退了。

俗話說(shuō)，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。人非圣賢，豈能無(wú)過(guò)。只是有些“過(guò)”是完全可以避免，而有些“過(guò)”是無(wú)法避免的。像小鄧所犯的這種低級(jí)錯(cuò)誤，其實(shí)是完全可以避免的。因?yàn)槿吮M皆知手機(jī)是私人物品，豈能亂用，更何況男女之間授受不親。依我看，小鄧之錯(cuò)論及品質(zhì)低劣未免牽強(qiáng)，他不過(guò)是犯了職場(chǎng)一忌而已。更沒(méi)想到這小犯一忌，便帶來(lái)“離職”之禍。

通常，我們給同事的印象是非好即壞，絕無(wú)不好也不壞之說(shuō)。如果你做了一件讓某位同事感動(dòng)的事情，或者說(shuō)了一句讓某位同事感動(dòng)的話。那么這位同事除了自己因?yàn)楦袆?dòng)而對(duì)你產(chǎn)生好感外，還可能將這種感動(dòng)有意無(wú)意地告訴別的同事。跟別的同事夸你、表?yè)P(yáng)你、說(shuō)你好話。反之，如果因?yàn)橐患禄蛘咭痪湓挼米锪四澄煌?。那么這位同事除了自己心里記恨你以外，還會(huì)在背后跟別的同事說(shuō)你壞話。這或許就是人際關(guān)系中的“蝴蝶效應(yīng)”。

其實(shí)，職場(chǎng)中的“好話”和“壞話”就如同公共媒體對(duì)社會(huì)公共事件的輿論報(bào)道。眾所周知，輿論有正面輿論和負(fù)面輿論之分，其中“好話”就等同于正面輿論，“壞話”就等同于負(fù)面輿論。小鄧的悲劇就在于其平時(shí)言行不檢點(diǎn)，不慎引爆了那次誤接電話的事件，從而為自己引發(fā)了辦公室負(fù)面輿論。這種負(fù)面輿論在“辦公室”這樣的小范圍內(nèi)具有絕對(duì)的殺傷力，它就像硫酸一樣，可以逐漸地融化一個(gè)人良好的個(gè)人形象和閃光的業(yè)績(jī)，甚至也可將他的美好前途化為烏有。由此看來(lái)，辦公室輿論猛于虎，職場(chǎng)中人不得不謹(jǐn)慎防之。endprint