健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務中的應用效果

徐 玲

（淄博市婦幼保健院，山東 淄博 255029）

健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務中的應用效果

徐 玲

（淄博市婦幼保健院，山東 淄博 255029）

目的分析體檢中心優質護理服務中采用健康體檢路徑的效果。方法 選取2016年1月～2017年3月于體檢中心接診的體檢者378例，確認患者符合本研究相關條件后將其隨機分為兩組，根據其體檢護理方式不同分別定義為常規優質組（簡稱常優組）和健康體檢路徑組（簡稱路徑組），所有患者體檢過程中均給予優質常規體檢護理，路徑組則在此基礎上給予體檢者健康體檢路徑，比較兩組體檢所用時間、效率、可信度，調查體檢者滿意度和隨訪率。結果 路徑組體檢者其體檢花費時間明顯短于常優組（P＜0.05），并且該組患者體檢效率與可信度均明顯高于常優組（P＜0.05）。路徑組與常優組體檢滿意度分別為90.48%和69.84%，組間差異比較（P＜0.05）。兩組隨訪率比較（P＜0.05）。結論 健康體檢路徑應用于體檢中心優質護理服務中可有效縮短體檢者體檢時間，提高體檢效率，增加體檢的可信度，使體檢者更加滿意，同時重視體檢后異常指標患者的隨訪具有重要的意義。

體檢；優質護理服務；健康體檢路徑；效果

隨著人們生活水平和健康意識的不斷提高，每年例行體檢的人數不斷上升，優質的護理服務在體檢過程中主要以體檢者為核心，不僅提高體檢者的優質體驗，避免意外發生，也提高了體檢效率，逐漸取代傳統的護理模式[1]。但是在體檢過程中仍然存在護理職責不明確、體檢流程不清晰等諸多問題，不僅降低患者體檢的優質體驗，對體檢者的體檢進度造成嚴重影響[2]。……