探析婦科護理安全隱患的現狀及對策

●楊小容

探析婦科護理安全隱患的現狀及對策

●楊小容

文章的主要目的是通過探析婦科護理存在的安全隱患，結合護理人員的工作經驗，找到解決婦科護理中安全隱患的對策，以便提高婦科護理質量。主要方法是選取20名女性護理人員為研究對象，對其在實施婦科護理時存在的安全隱患、記錄及討論分析進行整理和回顧性分析。通過分析可知護理人員的實際工作情況，得出婦科護理中存在著治療因素、護理人員因素、患者的因素、意外損傷等方面的安全隱患。事實表明加強對婦科醫護人員的管理，并針對性解決婦科護理中的安全隱患，對提高婦科護理治療水平及患者滿意度有重要的作用。

婦科護理；安全隱患；對策

隨著醫療條件的改善，人們也越來越重視護理。社會壓力的增加，女性婦科病的患病率越來越高，婦科的護理量變得復雜，也存在不少的安全隱患。為保證護理工作的順利開展，解決安全隱患是非常有必要的。本次研究對婦科護理安全隱患的現狀進行分析并提出相應的解決對策，為今后的臨床護理工作提供必要的依據。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取了我院的20名婦科護理人員作為主要對象，20名護理對象均為女性，年齡在20～40歲之間，平均年齡為（27±3.16）歲；職務方面∶1人為副主任護師，10人為護師主管，9人為護士和護師；學歷分布∶7人是本科學歷，10人為專科，3人為中專學歷。

1.2 婦科護理中存在的安全隱患

1.2.1 治療因素

婦科疾病的臨床治療效果會受到患者病程、藥物敏感情況、體質、年齡多方面因素的影響，且部分患者對治療效果的期望較高，如果療效不理想，患者便會出現不滿意的情緒。由于護理人員是與患者接觸較多的人，患者容易將不滿情緒發泄到護理人員身上，進而影響護理人員工作積極性，進而影響護理質量，護理質量較差又會對患者情緒造成一定影響，形成惡性循環，嚴重影響醫院護理水平。

1.2.2 護理人員因素

隨著人們生活節奏的加快，由于不合理的生活方式與生活壓力，婦科疾病的發病率明顯上升。由于患者數量的急劇增加，護理人員的工作量較大，加之臨床疾病多變復雜，護理人員的工作難度也相應增加。一般情況一位護理人員需負責多位患者。除此之外為了提高護理人員的專業技能與業務水平，護理人員還需要參加一系列的培訓、考核，并且每位護理人員還需要負責自身家庭的飲食起居。護理人員承擔工作、家庭壓力較大，因此在工作中容易出現厭倦、煩躁等情緒，當患者提出一些不合理需求時，護理人員會表現出不理會、不耐煩的現象，同時與患者溝通不及時，容易引發護患矛盾。

1.2.3 患者因素

疾病的治療與恢復需要患者與醫護人員積極配合，在治療的過程中患者應該與醫護人員積極配合，聽從醫護人員安排。但是實際研究表明，由于患者受到心理素質、文化程度及年齡因素的影響，當治療效果不理想時，便會出現一些不良情緒，不僅影響患者治療積極性，甚至對醫護人員產生抵觸情緒，嚴重影響治療效果。

1.2.4 意外損傷

該類因素主要是指患者在入院過程中所產生的非治療性損傷，該因素在婦科的臨床治療中通常會被醫護人員忽視。造成意外損傷因素比較復雜，例如∶患者在上下床的過程中，由于肢體不靈活出現的摔傷或者發生墜床等現象，此外由于地面濕滑，患者在行走過程中摔倒等等。

1.3 婦科護理安全隱患的對策

1.3.1 加強藥品、設備及人員的管理

在護理過程中，綜合考慮患者的神態狀況的基礎上，加強藥品和治療設備的管理，保障藥品正確使用，急救器材處于應急狀態。對于藥物使用情況要及時登記，以便日后的檢查和使用，醫療設備要定期檢查與維修，定期、定量地養護設備，滿足應急需要。關于護理人員工作的安排，要注意合理控制人員的工作時間，給予充分的休息時間，減輕工作壓力，進而消除婦科護理的安全隱患。

1.3.2 提高護理人員的業務能力

醫院要定期對護理人員進行培訓，更新專科知識，傳授急救技術和護理操作等有利經驗，樹立終身學習的意識，通過不斷地學習來提高護理人員的護理水平。除此之外，要充分發揮護理人員的工作實戰精神，加強實踐培訓，針對實踐中存在的問題加以指導和教育，從而不斷提高業務能力。

1.3.3 加強護患溝通

良好的醫患溝通是保證護理質量與治療效果的關鍵，只有良好的溝通才能幫助醫護人員在第一時間了解患者病情變化，對患者的病史、性史、敏感藥物、性格特征、心理狀況進行全面的掌握，有利于護理工作的進一步開展。

1.3.4 增強護理安全意識

基于護理人員缺乏法律意識而導致的不安全隱患，醫院應及時組織護理人員學習《醫療事故處理條例》以及《醫院護理工作管理制度》等法律條文與規范，并在此基礎上明確醫院內部的相關規章制度。使得護理人員知法懂法，進而不斷增強自身的法律意識，通過合理有效地維護護患雙方的權益來降低護理風險，進而提高醫院的護理質量。

1.4 統計學方法

取STATA8.0統計軟件進行此次研究的數據處理，計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

研究結果顯示，經過對婦科護理工作中存在的安全隱患進行分析后，我院提出了針對性的處理措施，從而使得我院婦科護理工作的質量大大提升，患者的滿意度也日益提高。我院實施相應對策前后婦科護理人員的護理質量與患者滿意度對比如下表1所示。

表1 我院實施相應對策前后婦科護理人員的護理質量與患者滿意度對比

3 討論

婦科護理工作不僅要對患者的生命安全負責，要對醫院的聲譽負責。醫護人員的工作壓力大，患者數量增多，就容易造成其中出現安全隱患。所以，婦科護理人員在開展護理工作時要重視安全問題，竭心盡力為病人提供高效服務，提高護理質量、提升患者滿意度。

（作者單位：四川省榮縣婦幼保健院）

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