持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析

●葛玲斐

持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析

●葛玲斐

目的：研究為ICU收治患者提供持續性人文關懷護理服務的影響。方法：將我院ICU科室于2015.12月-2016.7月間收治76例患者，按照入科先后順序將患者劃分為常規組38例與干預組38例，科室為常規組患者提供一般科室護理流程，為干預組患者提供持續性人文關懷理念，總結兩組患者護理干預前后心理焦慮評分。結果：兩組患者干預前，心理焦慮評分結果對比無統計學意義，P＞0.05，經護理干預后，干預組患者焦慮評分低于常規組，P＜0.05。結論：科室為ICU患者提供持續性人文關懷服務，大部分患者均主訴心理焦慮情緒得到較好緩解。

人文關懷；ICU；護理；焦慮

ICU科室是臨床針對危急重癥患者提供的緊急治療、搶救場所，此科室收治患者病情特點包括變化快、惡化可能性高、預后差等，對臨床護理質量提出較高要求，且部分患者處于昏迷狀態，暫時失去生活自理能力，排便及日常生活行為均需由護士全面照護，患者意識清醒后會感到心理焦慮、抑郁等不良情緒。護士針對此種情況應為患者提供持續性人文關懷理念，此種護理模式堅持以人為本，在做好基礎護理服務同時，積極滿足患者身心需求，提供全方位護理，重視觀察患者病情變化，做好心理護理，從護理細節著手，為患者提供人性化的護理服務[1]。本文研究為ICU收治患者提供持續性人文關懷護理服務的影響，現將研究結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院ICU科室于2015.12月-2016.7月間收治76例患者，按照入科先后順序將患者劃分為常規組38例與干預組38例，常規組包括男性患者22例、女性16例，年齡范圍在28-66歲間，平均為(41.2±7.2)歲，患者疾病類型包括腎臟移植手術11例、藥物中毒15例、休克12例；干預組包括男性患者21例、女性17例，年齡在27-65歲間，平均為(40.9±7.1)歲，上述疾病類型分別為12例、14例、12例。兩組患者疾病基本資料結果對比無統計學意義，P＞0.05，具有可比性。研究納入標準[2]∶兩組患者均符合ICU入科標準；患者本人及家屬同意接受本次研究；需排除合并嚴重并發癥患者；排除長期昏迷患者；排除交流障礙患者。

1.2 護理

科室為常規組患者提供一般護理模式，包括入科時常規提供插管護理，遵醫囑為患者積極用藥指導，做好皮膚清潔等基礎生活護理，與家屬保持交流，告知患者疾病現狀，安撫家屬情緒，為患者做好每日排便護理，定時翻身，做好鼻飼護理，遵醫囑為患者提供用藥護理，定期開放，鼓勵家屬探視，做好出科指導。

科室為干預組患者提供持續性人文關懷服務，包括∶㈠基礎護理同常規組，護士應為清醒后患者介紹科室環境，主動關心患者，告知治療進展及未來診療計劃，安撫患者緊張情緒，執行護理操作時做好解釋工作，取得患者理解與配合。鼓勵患者訴說身心感受及內心想法，提供針對性干預，為患者提供溫馨舒適病房環境，減少噪音，尊重患者隱私。㈡護士應與患者保持溝通，耐心對待患者，密切關注患者情緒變化，監測體征，溝通時注意觀察患者面色、語氣、對預后期望等，通過健康宣教，提高患者治療信心。護士可適當輕拍患者肩膀、手部、播放輕音樂，為患者提供肌肉按摩措施，幫助患者放松身心，提高舒適度。㈢鼓勵家屬定期探視，與患者保持交流，提供家庭支持，了解患者興趣愛好及身心感受，為患者列舉其他同類型疾病患者治療成功經歷，提高患者治療信心。

1.3 觀察指標

科室采用心理焦慮自評表(SAS)，分別于入科后與出科時進行評估，此種評分表為四級評分制度，標準分為50分，＜50分表示無焦慮，輕度焦慮∶50-60分；61-70分中度焦慮；＞70分為重度[3]。

1.4 統計學處理

采用SPSS18．0統計軟件，計量資料用均數±標準差表示，采用t檢驗，計數資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 評估患者經護理干預前后焦慮評分

兩組患者干預前，心理焦慮評分結果對比無統計學意義，P＞0.05，經護理干預后，干預組患者焦慮評分低于常規組，P＜0.05，見表1。

表1 比較兩組患者心理焦慮評分(分)

3 討論

ICU患者病情較重，患者住院期間擔憂疾病預后效果、擔憂疾病帶來的家庭經濟負擔、且活動受限影響患者身心舒適度，患者主訴存在焦慮情緒，ICU科室傳統護理模式著重治療護理，重點關注病情、體征監測、搶救等，忽視患者心理護理及身心需求，導致患者不良情緒加重。而本次研究為此類患者提供持續性人文關懷護理服務，以患者身心感受作為護理目標制定干預計劃，尊重患者，做好入科至出科期間全程護理干預措施[4]。

通過在ICU科室實施持續性人文關懷措施，可有效改善患者心理焦慮情緒，護士通過積極滿足患者身心需求、通過語言溝通、肢體撫觸、健康指導、探視等途徑，可有效改善患者焦慮情緒，滿足患者心理需求，減輕住院期間心理壓力，提供人文關懷。

綜上所述，科室為ICU患者提供持續性人文關懷服務，包括入科時體征監測、生活護理、積極用藥、保持護患溝通、提供心理情緒疏導，護士應主動關心患者，了解其主要身心需求，積極滿足，大部分患者均主訴心理焦慮情緒得到較好緩解。

（作者單位：浙江省臺州市腫瘤醫院）

[1]何薇.關于ICU護理中持續性人文關懷理念的實施效果評價[J].深圳中西醫結合雜志,2015,25(5):153-154.

[2]李鳳菊,張研,周欣欣等.人文關懷理念應用于重癥監護室護理的效果觀察[J].河南外科學雜志,2017,23(1):144-145.

[3]孫四美,夏麗.心理護理對ICU重癥患者護理質量的影響[J].國際護理學雜志,2016,35(7):961-964.

[4]黃艷,莫佳琪.綜合醫院ICU患者護理中心理狀態分析及應對措施[J].國際護理學雜志,2015,34(3):375-378.