徐嘉蕙
現代企業的發展是人、團隊、企業文化和價值觀相互匹配,共同推進運行的狀態。但國有企業因其所有者特殊性,經營項目特殊性,發展目標特殊性,在管理上也存在一定差異。
一是調動企業人員的主觀能動性。“眾人拾柴火焰高”,人是最重要的生產要素,也是企業發展最根本的基礎。可以說,調動企業人員的主觀能動性是推動企業發展最重要的因素。
思想政治工作。這是國有企業經濟工作和其他一切工作的生命線,也是我們黨和國家最重要的政治優勢。在新的歷史條件下,國有企業只有牢牢把住這條“生命線”,繼續深挖“政治優勢”,切實做好企業的思想政治工作,才能充分調動干部職工的主觀能動性。以思想為動力,以政治為壓力,全包圍式推動企業人員“向前、向優、向上”快速發展。
職業化態度。國有企業雖有不同于普通企業的差異性,但也有其普遍性。企業培養人員的職業化態度至關重要,甚至比職業化技能更甚。職業化的技能可以依靠學習、思考、積累、練習、創新,不斷提升,但職業化的態度卻不能依靠他人,這是具有強烈干事創業愿望和強烈自我實現意識的心態。有了職業化的態度,會推動員工找準定位、敢于擔當、不斷提升自我,去實現自我價值,去補強職業化技能。
獎懲機制。動力決定行動,職業化態度很難通過他人來獲取,但有效的獎勵同樣會產生巨大的動力,帶動企業人員去提升、去發展,從而推動企業進步。壓力決定高度,同樣,懲罰措施也必須到位,用壓力促進動力,也是企業管理的必要手段,兩者缺一不可。只獎不懲出庸才,只懲不獎留庸才。在現代以人為本的人力資源管理訴求下,只有樹立“人優于利潤”的理念,通過薪酬、福利、股權期權等物質獎勵和精神獎勵、工作環境獎勵等,才能充分調動人員的積極性、創造性,實現人員效率的最大化。
個人執行力。執行力是把企業戰略、規劃、目標轉化成為效益、成果的關鍵,也是員工實現個人價值、企業實現經營價值最重要的體現。執行力既來自獎懲、來自職業態度,也來自信任,來自企業環境的引導。管理者要以身作則、以上率下,既嚴于律己,也嚴于律人。好的企業環境會帶動員工提升執行力,提升工作效率,最終提升企業的整體運轉效率,帶來好的結果和成效。
二是提升團隊效率。企業是一個大的團隊,但也分為不同的小團隊,只有每一個小團隊的運轉良好,大團隊才能因此受益,效率提升。每一個團隊都應該有自己的具體目標,有必要的組織架構,有相應的信息溝通渠道和相互之間的溝通協調機制。小團隊的管理水平,直接決定了企業這個大團隊的管理水平。
管理扁平。國有企業因歷史遺留存在的最大問題之一就是管理層次過多,造成經營層級過多、企業內耗過多、成本負擔過多,影響了企業內部的協同力,很大程度上降低了企業效率,增加了企業運行成本。將管理扁平化,將層級簡單化,是國有企業向現代化企業發展的不二之選,必經之路。
交互順暢。小團隊有各自的目標任務,但企業整體也有總的目標任務。在團隊與團隊之間、任務與任務之間,必須保證交互順暢。按照現代企業運行機制,要實現低成本、高質量、大回報,企業必須建立高效、靈活、開放的經營管理體制和良好的信息溝通交流機制。通過通暢的信息共享和協同,在總的發展目標指引下,不同的小團隊既能獨立完成自身任務,又能彼此配合、互為輔助,使企業資源、成本、規模、技術等優勢全面凸顯,共同完成總體目標任務。
任務明確。扁平化管理一定程度上會削弱組織的整體協同、配合和彼此調動能力,但職能化、部門化也會幫助企業提升管理的專業性和協同力。所以,關鍵的問題還在于每個團隊的任務明確,形成向心力和凝聚力。通過分解任務、明確目標,制定相應的量化標準,明確和組織各部門之間彼此協同又相互競爭。如同奔馳的列車,只有每節車廂都協同配合、任務明確,才能帶動列車以最快速度前行。每個小團隊如果能明確任務,自動自發去工作且保持方向一致,企業規范運行的協同力自然而然就增強了。
三是認同企業文化和價值觀。企業文化是現代企業創新發展、提升企業核心競爭力的重要抓手和提升企業向心力、凝聚力的重要管理方式。從大的方面來講,國有企業的企業文化和價值觀首先就是講黨性、講政治,這也是國有企業的首要任務。從小的方面講,每個國有企業都應該有自己相應的企業文化和價值觀。
體現行業特征。每個企業有每個企業的特點,行業與行業之間也有不同。現代每個企業都有自己的企業文化和價值觀,如不與行業關聯。一是大同小異,員工難以產生共鳴,企業文化和價值觀名存實亡。二是空喊口號,員工也不會有所感觸,企業文化和價值觀實為擺設。所以,好的企業文化和價值觀應與行業相符,與企業發展相符。比如說供排水行業的企業文化和價值觀應和水關聯,既能讓員工有所感觸,也能讓員工有更多的共鳴,在記憶方面也會有所優勢。
體現凝聚力。古人語:“上下同欲者勝。”凡事心往一處想、勁兒往一處使,員工與員工之間、與領導之間同心同德,相互信任、彼此支持,才能幫助企業實現最大價值。而這些正是企業文化和價值觀存在的最重要意義。企業文化和價值觀不是口號,不是幾句話,而是企業在發展中形成的高度一致、向心凝聚的文化共鳴,用濃縮的語言提煉出來,能充分體現出企業特點、員工特點,實現企業強大的向心力。
體現創新和變革。在新的歷史條件下,企業文化和價值觀也要有相應的變化,應該與時俱進,循序發展。特別是國有企業,存在時間較長,企業文化和價值觀形成較早。但在這個信息革命、知識變革、文化多元的時代,年輕員工又越來越多有思想、善創新,他們崇尚民主、自由,但也遵規守紀,愛企愛家。企業文化和價值觀也應該相應作出調整,幫助員工去實現自我價值,引導員工思想和行為,不斷增強團隊的合理。只有在企業變革中不斷提煉和提升的企業文化,企業的核心競爭力才會不斷提升和增強。
總之,企業管理的人、團隊、企業文化和價值觀發展模式是高效協同、聯合發力的現代運作模式,國有企業更是應該借鑒這種現代化企業管理模式,不斷強化這三個要素,不論是個人還是團隊都能因此充分發揮職能,不斷提升企業的價值創造能力,推動國有企業向前發展。