煤炭企業“三位一體”親情安全管理模式的探索與實踐

侯玉珠

摘要：黨的十八大報告指出：“要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。” 煤礦生產，安全為天。利用思想政治工作的方式方法創造良好的安全人文環境，培育職工積極向上的安全心態，對控制不安全行為，減少人為事故，具有非常重要的現實意義。近年以來，冀中能源股份有限公司黨委積極探索實踐“三位一體”親情化安全管理模式，注重發揮企業、區隊、家庭在安全管理中的作用，把更多的親情、溫暖和關愛有效地滲透于安全管理活動中，提升了職工自主保安意識，促推了企業安全發展、和諧發展、科學發展。

關鍵詞：“三位一體”；安全管理；探索與實踐

近年來，冀中能源股份有限公司黨委（以下簡稱公司黨委）從企業、區隊、家庭等三方面入手，通過企業、區隊、家庭三個層面各自作用的發揮，全過程聯動，上下協調，相互配合，探索實踐了“三位一體”的親情化安全管理模式，讓職工在親情力量的感召下，增強安全意識，規范安全行為，促進安全生產。

一、以企業為主線，抓氛圍營造，讓職工在安全生產過程中感受關懷

就企業而言，讓職工在安全的環境中感受如家般的關懷，正是“以人為本”理念的具體體現，必將增強職工歸屬感，激發職工主動融入企業發展的積極性，對企業各項工作產生促進作用。

一是增強宣教力度，在礦區營造濃厚的輿論氛圍。加大宣教力度，營造濃厚的親情化氛圍，是開展親情化安全管理工作的重要內容，是全員融入親情化安全管理工作的保證。為此，公司黨委層層組織召開動員會、討論會，統一干部職工的思想，提高認識，為開展親情化安全管理工作奠定了思想基礎。尤其是，開展了基層區隊安全親情化管理經驗交流活動，通過各單位介紹好經驗、好做法，集思廣益，明確工作方向，制定更加有針對性、符合職工需求的措施，增強了活動效果。

二是推出多項舉措，為職工創造良好的作業環境。舒適、安全的工作環境，是保證安全工作的基礎，更是推行親情化安全管理的內在需要。為此，公司黨委大力開展質量標準化建設，通過提升全員質量標準化意識、大搞質量標準化競賽等活動，促進各頭面動態達標，為職工創造良好的工作環境。同時，在提高礦井機械化水平上，推廣應用了掘進裝備系列化、大扭矩液壓鉆機等先進工藝和裝備，大大降低了工人勞動強度。

三是創新方式載體，引導親情化安全管理有效推進。關注職工的思想動向，引導職工培育健康向上的精神狀態，是保證親情化安全管理推進的本質所在。因此，公司黨委深化推行了“職工思想情緒動態管理法”，把親情化內容融入職工思想情緒動態管理，對職工思想和情緒變化全面摸排、掌控的同時，因勢利導，以情服人、以情感人，使職工愉悅工作，快樂生活，保證了礦井安全生產。

二、以區隊為基地，抓特色創建，讓職工在豐富的活動中感受關愛

區隊是構成企業的基本單元，是職工的直接管理者，更是親情化安全管理工作的具體實施者。公司各單位結合自身實際，通過開展特色活動、完善活動機制和載體，進一步豐富了親情化安全管理的基礎和平臺。

一是建立職工親情檔案，確保工作扎實有效。按照公司黨委要求，建立職工親情檔案，對職工愛好、家庭成員、住址等基本情況進行摸底，建檔立冊，為及時有效地幫助職工解決工作和生活中的困難提供了第一手資料，使親情化安全管理工作的推進更有目標和針對性。

二是運用多種載體，打造無障礙溝通渠道。充分利用新興媒體，與職工建立了飛信交流群和QQ群連心平臺，及時向職工發送交通提示、安全問候語等信息，從細微之處關心、關懷職工。利用意見征集箱，及時征集職工在安全生產、區隊管理等方面的意見和建議，讓職工主人翁意識得到充分體現。通過建立“心理疏導室”，隊長、書記定期與職工面對面談心，疏通思想，化解矛盾、排憂解難，使職工和區隊心心相通，實現了無縫溝通。

三是大力開展“四幫五送”特色活動，增強親情化活動效果。各單位成立以隊長、書記、工會主席為“幫大哥”的活動小組，走進職工家庭，排憂解難。建立了“親情志愿服務隊”，廣泛開展“四幫五送”活動，即：重大疾病幫困、特大災難幫扶、家庭矛盾幫解、嚴重三違幫教，職工結婚送祝福、子女升學送賀信、農忙時節送幫助、表彰提拔送喜報、喬遷新居送喜聯，使職工感受到區隊大家庭的溫暖。

三、以家庭為平臺，抓紐帶建立，讓職工在家庭的參與中感受親情

家庭是安全管理的第二道防線，對職工的安全管理有著舉足輕重的作用。發揮家庭和親人的感召及影響，讓職工在親情的感染中，潛移默化的保證安全，是親情化安全管理不可或缺的組成內容。

一是與家屬建立溝通平臺，實現企業與家庭的同頻共振。各單位均與職工家庭成員建立了手機、電話、QQ號聯系方式，通過這些聯系方式，定期將職工在工作期間的思想情緒、工作表現、功過獎罰等情況，與家屬進行溝通，使家屬及時掌握和了解職工的動態表現，為工作聯動、幫教奠定了基礎。制作了親情聯系卡，將印有單位區管和值班電話的卡片發放給家屬，引導其隨時向職工所在單位反映職工本人在生活中的情況，提出建議；卡片背面印有安全“親情提示”，讓家屬隨時提醒職工、叮囑職工，實現了區隊與家庭的溝通聯動。

二是開展親情教育活動，調動職工和家屬共同參與安全工作的熱情。公司各單位通過定期舉辦職工家屬親情座談會，把家屬請進單位，與區管、職工圍繞如何做好安全、當好賢內助、安全與家庭的和諧幸福等內容面對面溝通，用親情打動職工和家屬共同筑牢安全防線。邀請家屬參加安全簽名、安全誓師、安全建議征集等活動，讓家屬參與到企業的安全管理中，形成“親情你我他，安全一起抓”的良好氛圍。

（作者單位：冀中能源股份有限公司）endprint