營商環境對物流業與制造業聯動發展的影響研究

張季平　駱溫平　馬曉倩

摘要：

營商環境對物流業與制造業的聯動發展具有重要影響。采用問卷調查數據，從營商環境的社會誠信體系、市場成熟度兩個維度探究其對物流業與制造業聯動發展的影響，分析表明：社會誠信體系建設和市場成熟度對傳統物流業和高端物流業均產生正向影響，并通過營商環境的傳導機制對物流業與制造業聯動發展產生間接促進作用；社會誠信體系建設與市場成熟度之間相互影響、相互依賴、相互促進，并共同對營造良好的營商環境發揮積極作用。應進一步加快社會誠信體系建設，不斷提升市場成熟度，以形成良好的營商環境，并積極推進物流業轉型升級，進而有效促進物流業與制造業的聯動發展。

關鍵詞：社會誠信體系；市場成熟度；物流業；制造業；營商環境；產業聯動發展；物流業升級

中圖分類號：F062.9；F407；F25

文獻標志碼：A文章編號：16748131（2017）05008608

一、引言

物流業與制造業聯動發展（下文簡稱“兩業”聯動發展）是實現我國從制造業大國向制造業強國轉型升級的關鍵。然而，目前我國“兩業”聯動發展還存在著諸多問題，物流企業與制造業企業之間的關系、政府部門對各行業的監管程度、社會誠信體系是否完善等，都將對“兩業”聯動的效率與效益產生重要影響。因此，探究營商環境對物流業與制造業聯動發展的影響，對于促進“兩業”聯動可持續發展，加速制造業、物流業轉型升級，都具有重要的理論意義和現實意義。

自2009年我國頒布《物流業調整和振興規劃》以來， 國內學者對物流業與制造業聯動發展問題進行了廣泛、深入的探討，概括起來主要包括三個方面：一是物流業與制造業聯動發展存在的問題及對策（陸軍，2013），如王茂林等（2009）認為我國物流業與制造業聯動發展主要存在的問題有：制造業物流外包比例低；物流業服務層次低，能夠提供全方位服務的物流公司較為缺乏；聯動發展的競爭秩序有待規范，信任機制有待健全。二是物流業與制造業聯動發展的機理，采用的研究方法主要有博弈論（李壯闊 等，2014）、交易費用理論（娜仁圖雅，2014）、共生理論（歐偉強，2013）等。三是不同地區“兩業”聯動發展的程度，采用的研究方法主要有投入產出分析法（李杰 等，2014）、灰色關聯分析法（王珍珍，2012）、數據包絡分析法（陳宇 等，2015）等。總體上看，國內學術界對物流業與制造業聯動發展的研究，主要從理論層面和實踐層面展開。理論層面上側重于研究物流業與制造業聯動發展的機理、模式以及互動關系，實踐層面上則側重于案例研究和實證分析。目前，學術界少有學者從基于微觀調研資料探討營商環境對“兩業”聯動發展的影響。鑒于此，本文采用對企業管理人員的碘鹽數據，從社會誠信體系和市場成熟度兩個維度對營商環境與“兩業”聯動發展的關系進行實證分析，進而探討如何通過改善營商環境促進“兩業”聯動發展。

二、理論基礎與研究假設

世界銀行發布的《2017年營商環境報告》指出，“營商環境”就是指企業在一個國家（或地區）創辦和經營的難易程度，包括遵循當地政策法規所付出的成本等；良好的營商環境應具備清晰、透明、高效的監管規則和成熟穩定的市場環境以及健全的社會誠信體系等。營商環境中的社會誠信體系、市場成熟度以及物流服務創新將從不同的角度、以不同的方式對“兩業”聯動發展產生較大影響。因此，本文將從社會誠信體系和市場成熟度兩個維度探討營商環境對“兩業”聯動發展的影響。

1.社會誠信體系和市場成熟度

社會誠信體系是以政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信為主要內容，以健全的信用體系、完善的法律法規體系以及覆蓋全社會的征信系統為基礎，以“守信鼓勵和失信懲戒”制度為核心，以維護社會生活正常秩序和促進經濟繁榮為目標，保障全社會高效益、低成本運行的有效機制（王偉國，2012；王彬，2008；李秋華，2010）。推進社會誠信體系建設的具體內容以及實現途徑如表1所示。

市場成熟度是指市場環境、市場主體、市場規模以及市場運行狀況的綜合發育程度；它是一種相對概念，隨著時間的推移，將會不斷完善、不斷成熟，也是衡量、辨別市場發展水平的重要指標（馮怡，2011）。衡量市場成熟度的主要指標包括以下幾方面：一是市場規模，市場層次多少和規模大小反映了市場競爭的激烈程度；二是市場運行時間，如果市場起步早、運行時間長，則市場的適應性更強，市場就更加穩定、成熟；三是市場交易機制，完善的市場交易制度有利于加快市場向成熟期發展；四是市場的法律法規，建立健全的市場法律法規體系是規范交易行為、加速市場發展、提高市場競爭有序度的根本保證；五是政府監管，在加速產品和服務市場化進程中，有效的政府監管行為發揮著重要作用，它不僅能夠提高市場發展的效率，而且能使資源得到合理配置（王彬，2008；李秋華，2010）。市場成熟度和企業的生產服務模式密切相關，隨著市場成熟度的不斷提升，制造企業的利潤空間將被擠壓，這就促使制造業企業尋求與物流企業更加緊密的合作方式。由此可見，市場成熟度的高低必然對物流業與制造業聯動發展產生不同程度的影響。

2.社會誠信體系和市場成熟度影響“兩業”聯動發展的機理

社會誠信體系對“兩業”聯動發展的影響主要在于：第一，通過構建征信系統，能夠收集和管理參與聯動的物流業和制造業的信用信息，并且利用該信息可以對它們分別進行信用評級，這是“兩業”聯動發展的信用基礎；第二，在社會誠信體系建設過程中，制定與完善“兩業”聯動發展的相關法律、法規，從而形成法律保障體系，該體系能夠維護參與聯動的各方合法權益，對于“兩業”聯動發展起到法律保障作用；第三，在加強社會誠信體系建設的同時，不僅能夠完善社會誠信制度，而且能夠營造“守信鼓勵、失信懲戒”的良好營商環境，促使物流業與制造業在聯動發展過程中均能做到“誠實守信”，最終形成“守信光榮、失信可恥”的誠信文化；第四，加強社會誠信體系建設，離不開有效的政府監管，“信任”不能替代“監管”，因此，加大政府對“兩業”聯動的監管力度，對“兩業”聯動發展起到關鍵作用。endprint

成熟的市場包含了成熟的市場結構、市場主體和市場運營機制，市場成熟度對“兩業”聯動發展的影響主要表現為：第一，市場結構越成熟，市場擁有的運營體系就越完善，商流、物流、資金流、信息流越能夠形成有效的良性循環體系，越有利于促進“兩業”聯動發展；第二，參與聯動的市場主體越成熟，以制造業企業為核心的供應鏈對物流服務的需求就越能夠從效用最大化角度出發，選擇最適合自己的物流服務商；而物流服務商也越能夠為供應鏈上下游客戶提供增值服務和個性化供應鏈物流解決方案；進而，越能有效整合物流業與制造業的優勢資源，加快物流業與制造業的聯動發展。第三，成熟的市場運營機制，一方面表現為物流服務的供給和需求相互平衡，即無論是低端物流服務還是高端物流服務，供給和需求始終能夠保持動態平衡；另一方面表現為“兩業”聯動處于公平、公正、透明、自由的市場競爭環境中；因此，在這樣的市場運營機制下，有利于實現物流業和制造業的協同互動發展。

社會誠信體系既影響物流業與制造業的互動發展，又影響市場成熟度的提升；同時，市場成熟度的上升不僅影響社會誠信體系建設，而且又影響物流業與制造業的協同發展；此外，物流業的誠信服務不但有利于制造業轉型升級，而且對于驅動“兩業”聯動發展起到至關重要的促進作用，尤其是當制造業轉型升級之后，又將拉動物流業持續創新、不斷提升物流服務水平。因此，加強社會誠信體系建設，不斷提升市場成熟度，不僅為“兩業”聯動發展營造了良好的營商環境，而且對于促使聯動雙方誠實守信、形成更加緊密的協同關系具有積極作用，最終必然促進“兩業”聯動發展。

3.結構方程模型與研究假設

依據物流業與制造業聯動的內在機理，并借鑒相關文獻研究，本文以社會誠信體系、市場成熟度為潛變量構建結構方程模型，如圖1所示。圖中每條路徑代表一項假設。模型包括四個方面的內容：物流業與“兩業”聯動發展的關系、社會誠信體系與“兩業”聯動發展的關系、市場成熟度與“兩業”聯動發展的關系和市場成熟度與社會誠信體系的關系。

（1）物流業與“兩業”聯動發展的關系。根據物流服務商提供服務的種類、層次不同，將其分為高端物流業和傳統物流業，這兩類物流服務業的發展狀況，將對“兩業”聯動發展產生不同影響。在物流外包市場上，制造業企業往往處于相對主動或優勢地位，而物流企業則處于被動或從屬地位，物流企業要想與制造業企業處于同等地位，并實現“兩業”聯動發展，必須加大物流服務創新的力度（王佐，2009）。一般而言，傳統物流業與制造業聯動有利于推進物流服務市場的公平競爭；而高端物流業與制造業聯動，不僅促進制造業轉型升級，而且能夠極大地提升物流企業的創新能力。基于以上分析，提出如下假設：傳統物流業對物流業與制造業聯動發展有正向影響（H1），高端物流業對物流業與制造業聯動發展有正向影響（H2）。

（2）社會誠信體系與“兩業”聯動發展的關系。目前，流通領域中充斥著各種不誠信行為，守信鼓勵與失信懲戒機制缺失，社會對物流業誠信的認可度總體偏低。例如，海南省近幾年屢屢發生物流公司老板“跑路”等失信事件（宗兆宣，2015），給消費者及貨主造成了不同程度的損失。由此可見，加強社會誠信體系建設，營造“守信光榮、失信可恥”的社會誠信文化，已刻不容緩。物流企業、制造業企業各自誠信水平如何，社會誠信體系是否完善，不僅影響它們之間彼此信任程度，而且影響“兩業”聯動發展的成效。基于上述分析，提出如下假設：社會誠信體系建設對傳統物流業有正向影響（H3），社會誠信體系建設對高端物流業有正向影響（H4），社會誠信體系建設對“兩業”聯動發展有正向影響（H5）。

（3）市場成熟度與“兩業”聯動發展的關系。企業作為市場競爭的主體，其經營決策活動必將受到營商環境中市場成熟度的影響。若市場的法律法規體系越健全、行政審批越簡化、政府執法監管越規范、地區壟斷和行業封鎖現象越少見，則市場交易行為就越規范，市場成熟度就越高，就越有利于制造業與物流業的聯動發展。因此，提出如下假設：市場成熟度對傳統物流業有正向影響（H6），市場成熟度對高端物流業有正向影響（H7），市場成熟度對“兩業”聯動發展有正向影響（H8）。

（4）市場成熟度與社會誠信體系的關系。隨著市場規模的逐步擴大、交易機制逐漸完善、法律法規體系不斷健全、政府監管市場的力度持續加強，市場成熟度將會隨之提高，這就促使企業在各項經營活動中履行各種契約的誠信水平不斷提升；同時，市場成熟度的提高，必然對整個社會誠信體系建設發揮積極作用，將會引導整個社會的道德誠信水平、契約誠信水平逐漸上升。因此，提出如下假設：市場成熟度對社會誠信體系具有正向影響（H9）。

三、實證方法與分析結果

1.變量測度

本文采用結構方程模型進行實證研究，由于市場成熟度、社會誠信體系屬于潛變量，無法直接測量，所以需要設計相應的調查題項對其進行觀測。市場成熟度、社會誠信體系具體測量題項如表2所示。

由于物流業有非均質性與復合性特征，為了便于深入研究物流業與制造業聯動發展的機理以及不同層次物流服務對“兩業”聯動發展的影響，依據物流服務投入的要素、創造價值的方式不同、促進“兩業”聯動發展的著力點與因素不同，將物流業細分為傳統物流業和高端物流業（馮怡，2011）。傳統物流業是以提供物流環節服務為主，首先應通過規模經濟獲得物流環節的成本降低，其次應借助于專業化服務提高物流運營效率。而高端物流業是以整合供應鏈物流服務為主，通過優化與整合制造業供應鏈中的物流環節，創造戰略層面的新價值。這其中包括制造業供應鏈的物流總成本逐漸下降，對市場的適應性和敏捷性不斷提高，從而為客戶提供滿意的高端物流服務，使得制造業供應鏈的整體競爭優勢不斷增強（劉亞蒙 等，2015；駱溫平，2015；馬審文，2012；李芏巍，2008）。綜上所述，傳統物流業與制造業聯動的關鍵作用是提高了物流服務效率，而高端物流業與制造業聯動的意義表現為不僅促進了制造業轉型升級，而且極大地提升了物流業的創新能力。傳統物流業與高端物流業在結構方程中屬于潛變量，其相應的測量題項如表2所示。endprint

物流業與制造業聯動發展的評判，國內學者通常采用統計年鑒的數據對其進行測算，例如以交通運輸業、倉儲業、郵政業等代表物流業（娜仁圖雅，2014；歐偉強，2013；李杰 等，2014；王珍珍，2012；陳宇 等，2015）；而國外學者通常從企業層面探討物流企業和制造業企業聯動關系。通過梳理相關文獻發現，不少學者認為物流企業與制造業企業之間相互信任、信息共享的程度以及客戶參與聯動的程度（Capgemini，2016；Large et al，2011；Kim et al，2010；Fynes et al，2002），將會對“兩業”聯動發展產生重要影響。基于此，我們設計了物流業與制造業聯動發展的測量題項，如表2所示。

為了保證問卷調查的有效性與合理性，問卷從設計調查題項開始到最終定稿共經歷了2個月時間。首先，經過課題組成員多次討論之后形成問卷初稿，再以電子郵件的形式發給相關領域的專家、學者，請求他們提出指導性修改意見；然后，針對專家、學者們反饋的意見進行反復修改，并且形成最終調查問卷。本次問卷調查是在2016年9月至11月期間進行，通過走訪物流企業、在上海海事大學MBA課堂以及問卷星網站進行問卷發放。此次設計的調查問卷包含問卷主體和企業基本情況兩個部分。問卷主體部分主要調查高端物流業、傳統物流業、“兩業”聯動、社會誠信體系建設以及市場成熟度的情況，采用李克特5點量表，1代表完全不符合，5代表完全符合；企業基本情況主要包括企業類型、企業所屬行業、企業規模以及被調查者在公司所處的崗位。問卷總共發放260份，回收問卷231份，回收率達88.85%，其中有效問卷196份，有效率為84.85%。

2.信度和效度檢驗

本文運用SPSS 19.0進行信度分析，采用Cronbach's α系數來檢驗數據的信度，各分量表值都大于0.7，量表整體信度達到0.887，可以認為問卷調查的結果有較高的可信度。效度是指變量能夠準確反映所要測量問題的程度，是檢測問卷有效性的重要指標，效度越高表明選取的變量越能反映被測對象的特性。本文采用AMOS 22.0對數據進行效度檢驗，計算結果表明，本問卷的擬合度指標均達到標準（見表3）；并且五個變量的平均方差抽取量（AVE）的結果均大于0.5（見表4）。因此，本文構建的結構方程模型具有較好的結構效度。

3.模型擬合及修正

構建結構方程模型進行驗證，經過初次擬合，部分路徑沒有通過檢驗，而且擬合指標不理想。根據修正指標MI值對模型進行修正，并且刪除部分不能通過檢驗且理論上支持的路徑，得到最終結構方程模型（如圖2所示），相應的擬合度指標均達到標準（見表5）。對上文提出的假設檢驗結果如表6所示，部分假設沒有通過檢驗。

四、研究結論與啟示

本文構建了社會誠信體系和市場成熟度影響“兩業”聯動發展的結構方程模型，得出如下結論：

第一，社會誠信體系建設對傳統物流業具有顯著直接正向影響，對“兩業”聯動發展具有間接影響。近年來雖然我國物流業發展迅速，但仍是以“小、散、弱”為主要特征的傳統物流業為主，企業誠信缺失、市場監管不力的現象較為普遍。要想徹底改變我國物流業目前的現狀，促使物流業向著健康、協調方向發展，必須加強社會誠信體系建設，這不僅能夠提高“兩業”聯動的效率，而且能夠保證有限資源得到優化配置。

第二，市場成熟度對傳統物流業和高端物流業均有顯著正向影響，對“兩業”聯動發展有間接影響，且市場發展越成熟越有利于高端物流業的發展。目前，我國物流業的發展需要從傳統物流業向高端物流業轉型升級，而市場發育的程度如何，將決定這一轉變的進程與效率。因此，成熟的市場不僅有利于傳統物流業和高端物流業的發展，而且有利于“兩業”聯動發展。

第三，傳統物流業對“兩業”聯動發展有顯著正向影響作用。相對于高端物流業而言，傳統物流業對“兩業”聯動的影響更為顯著。這是因為我國物流業的發展仍然以傳統物流業為主，而高端物流市場的門檻較高，要想進入該市場，不但需要投入大量的資金以及先進的設施設備，還需要大量高級物流人才的輔助以及相關政策和法律、法規的支持，所以一般企業很難進入。要想實現傳統物流業和高端物流業共同促進“兩業”聯動發展，必須大力發展高端物流業；在傳統物流企業向高端物流企業轉型升級的起步階段，可以先從服務創新入手，提供個性化、增值化物流服務，以便提高客戶滿意度，然后再全面整合資源，為制造業創造更多的附加價值。

第四，市場成熟度對社會誠信體系建設有顯著正向影響，市場成熟度越高越有利于社會誠信體系的完善。市場成熟度將從多個維度對社會誠信體系建設產生較大影響：首先，成熟的市場有利于構建懲戒失信者的社會環境；其次，成熟的市場對于從業者各方面的素質要求較高，有利于整個社會誠信體系的建設；最后，市場成熟度的不斷提升必然對整個社會誠信體系建設發揮積極作用，同時也將促進整個社會的道德誠信水平、契約誠信水平逐漸提升

綜上所述，社會誠信體系建設和市場成熟度對傳統物流業和高端物流業均產生正向影響，并通過營商環境的傳導機制對“兩業”聯動發展產生間接促進作用；社會誠信體系建設與市場成熟度之間相互影響、相互依賴、相互促進，對于營造良好的營商環境共同發揮積極作用。然而，當前國內研究營商環境影響“兩業”聯動發展的相關文獻，僅僅局限于探討營商環境存在的問題及其現狀（魏靜 等，2012；施學良，2010；王偉，2013；梁紅艷 等，2014），還需要進行系統性研究。本文在已有研究的基礎上，從營商環境的社會誠信體系、市場成熟度兩個維度研究其對物流業與制造業聯動發展的影響，并倡導整個社會更加關注社會誠信體系建設，不斷提升市場成熟度，這必將有效促進“兩業”聯動朝著協調、健康、可持續的方向不斷發展。

參考文獻：

陳

宇，鐘詩韻，陳鋼.2015.基于DEA分析的京津冀物流業與制造業協調發展研究[J].價值工程（15）：4951.endprint