SBI反饋法在教師點(diǎn)評中的應(yīng)用探索

盧卓建+盧爍建

摘要：在教學(xué)活動中，教師點(diǎn)評是其中重要的一環(huán)，在“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念下，教師點(diǎn)評發(fā)揮著非常重要的作用。在分析了日常教學(xué)中教師點(diǎn)評存在的常見問題后，本文提出運(yùn)用SBI反饋法進(jìn)行教師點(diǎn)評來應(yīng)對這些問題，并通過正反兩個案例說明SBI反饋法在教師點(diǎn)評中的應(yīng)用以及收到的良好效果。

關(guān)鍵詞：SBI反饋法；教師點(diǎn)評；以學(xué)生為主體

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）40-0212-02

一、教師點(diǎn)評的作用

1.使學(xué)生及時得到反饋，明確教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)確定位自己，找到努力方向。教學(xué)過程就像是把學(xué)生帶入一個新的領(lǐng)域去尋找目的地，這個領(lǐng)域有自己的坐標(biāo)體系。對于學(xué)生而言，學(xué)生對這個坐標(biāo)體系是完全陌生的。因此，學(xué)生在教學(xué)過程中非常容易迷失教學(xué)目標(biāo)，不清楚教學(xué)目標(biāo)在該領(lǐng)域坐標(biāo)體系中的位置，也非常容易迷失自己的位置，從而完全失去學(xué)習(xí)的方向。通過教師對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的觀察與分析，及時地有針對性地進(jìn)行教師點(diǎn)評，可以使學(xué)生及時得到反饋，明確教學(xué)目標(biāo)，明白自身的優(yōu)勢與不足，準(zhǔn)確定位自己，找到自己今后努力的方向，這樣就避免了自己誤入歧途，苦苦摸索不得方向。

2.使教學(xué)內(nèi)容得到拓展與升華。教師點(diǎn)評在復(fù)習(xí)、總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，檢查、拓展教學(xué)成果方面起著重要作用。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的階段性過程中，對于課程整體和教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性的視角和思維。這就導(dǎo)致學(xué)生很難將所學(xué)內(nèi)容舉一反三，進(jìn)行拓展應(yīng)用，以及將階段性所學(xué)內(nèi)容與課程其他部分內(nèi)容進(jìn)行綜合應(yīng)用，而教師點(diǎn)評可以進(jìn)行彌補(bǔ)。通過教師點(diǎn)評進(jìn)行總結(jié)拓展和升華提煉，從整體和更高層次的視角，讓學(xué)生明白本階段教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)成果在整體設(shè)計中的地位，開拓提升學(xué)生視角，讓學(xué)生學(xué)會遷移應(yīng)用。筆者在執(zhí)教過程中采用案例教學(xué)法時，許多學(xué)生不懂得將前面案例中學(xué)到的方法應(yīng)用于后面的案例中，因此在前面案例教學(xué)時，增加了教師點(diǎn)評環(huán)節(jié)，對學(xué)生學(xué)習(xí)的案例進(jìn)行抽象化和概括化，總結(jié)升華案例情境，點(diǎn)撥學(xué)生遇到類似案例情境時即可使用相同的方法，在后面遇到相同情境的案例時，學(xué)生遷移應(yīng)用能力有了明顯增強(qiáng)。

3.引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新潛能。教學(xué)點(diǎn)評可以及時、高頻地對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行反饋。對于犯錯的學(xué)生及時進(jìn)行糾正和引導(dǎo)，指引學(xué)生走上正確的道路；對于做對的學(xué)生及時進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng)，從而使學(xué)生在心理激勵下持續(xù)獲得學(xué)習(xí)的動力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。在學(xué)習(xí)的良性循環(huán)中不斷得到激勵，使學(xué)生處于學(xué)習(xí)的活躍狀態(tài)，激發(fā)內(nèi)在的創(chuàng)新潛能，提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)生參與下一步學(xué)習(xí)的熱情。

二、教師點(diǎn)評中存在的常見問題

在日常教學(xué)中，由于教師點(diǎn)評是課堂上臨時生成的，沒有充分的準(zhǔn)備時間，所以很容易出現(xiàn)以下問題：（1）教師點(diǎn)評過于籠統(tǒng)，不夠具體，多以空話進(jìn)行點(diǎn)評。例如對于學(xué)生的回答，只是簡單地點(diǎn)評“回答得不錯”，沒有針對問題具體分析學(xué)生哪里回答得不錯，為什么回答得不錯。（2）只進(jìn)行評價，不進(jìn)行點(diǎn)撥。例如某些教師在點(diǎn)評過程中只是單方面的評價學(xué)生的作品哪里做得不好，卻從不指導(dǎo)學(xué)生針對這樣的問題應(yīng)該如何進(jìn)行改進(jìn)，或者在下次遇到同類問題時應(yīng)該怎么處理。（3）點(diǎn)評不夠中肯，存在過高贊賞的情況。例如對于十分簡單、思考價值不是很高的問題，教師卻為了贊賞而贊賞，從而導(dǎo)致偏離實際，過高贊賞的情況。（4）進(jìn)行否定評價時不夠委婉，學(xué)生心理上不好接受。例如某些教師點(diǎn)評時對學(xué)生進(jìn)行批評指正控制不住自己的態(tài)度，導(dǎo)致學(xué)生心理上不好接受，產(chǎn)生自暴自棄的心理。

三、利用SBI反饋法進(jìn)行教師點(diǎn)評

1.什么是SBI反饋法。為了應(yīng)對上述問題，筆者在執(zhí)教過程中探索使用SBI（Situation-Behavior-Impact）反饋法來進(jìn)行教學(xué)點(diǎn)評，并取得了良好的效果。SBI反饋法是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（The Center for Creative Leadership）提出來的反饋方法。該方法認(rèn)為有效的反饋包含情景界定（Situation）、行為描述（Behavior）和行為影響（Impact），分為積極性反饋和改善性反饋，或稱正面反饋和負(fù)面反饋。具體的做法如圖1所示，通過描述學(xué)生所處的時間、地點(diǎn)、情況，學(xué)生的所作所為以及對學(xué)習(xí)和他人產(chǎn)生的影響來進(jìn)行教學(xué)點(diǎn)評。

2.SBI反饋法如何解決教師點(diǎn)評中存在的常見問題。在課堂臨時進(jìn)行教師點(diǎn)評時，熟練并且靈活地應(yīng)用SBI反饋法，有利于避免教師點(diǎn)評中存在的常見問題。因為SBI反饋法包含評價對象所處情景的界定、評價對象行為及造成的影響的描述，所以能夠具體、詳細(xì)地進(jìn)行教師點(diǎn)評，使學(xué)生在新領(lǐng)域的坐標(biāo)體系中能準(zhǔn)確定位自己；SBI反饋法不僅評價行為造成的影響，也會給出在這樣的情景下應(yīng)該如何行動的建議，避免教師點(diǎn)評中只評不點(diǎn)的問題；SBI反饋法基于情景的界定和行為的描述，很難在對行為影響的描述中偏離實際而過高贊賞；運(yùn)用SBI反饋法進(jìn)行點(diǎn)評的時候需要陳述事實，做基于事實的反饋，這樣就避免加上一些主觀的價值判斷，所以即使進(jìn)行否定評價時也能讓學(xué)生更容易接受。

四、運(yùn)用SBI反饋法進(jìn)行教師點(diǎn)評的案例

1.正面反饋點(diǎn)評案例。在學(xué)生課堂小組展示后，運(yùn)用SBI反饋法進(jìn)行正面反饋點(diǎn)評：該組同學(xué)在大一第一學(xué)期剛接觸課堂展示的情況下，在熟練掌握前面課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)上搜集了大量與展示主題相關(guān)的資料，通過小組成員通力合作，對資料內(nèi)容進(jìn)行整合，通過PPT的呈現(xiàn)，給我們做了一場內(nèi)容豐富的展示，展現(xiàn)了你們對于該主題各層次的良好把控。通過SBI反饋法進(jìn)行點(diǎn)評，因為具體而愈顯真誠，更容易打動展示小組成員，他們能體會到教師注意到自己搜集整合了大量內(nèi)容的行為，并且知道自己在展示內(nèi)容的豐富性方面做得足夠好，在以后的學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)重復(fù)這種好的行為。別的同學(xué)通過教師點(diǎn)評和觀看展示，也能體會到教師鼓勵的點(diǎn)，在自己的展示中也能予以體現(xiàn)。

2.負(fù)面反饋點(diǎn)評案例。學(xué)生課堂小組展示后，針對學(xué)生的PPT進(jìn)行負(fù)面反饋點(diǎn)評：各位同學(xué)使用的筆記本電腦屏幕長寬比一般是16∶9，而教室多媒體投影屏幕的長寬比是4∶3，該組同學(xué)在自己電腦上制作PPT的時候頁面比例很自然地設(shè)置成了16∶9，而在教室播放PPT的時候頁面就被擠扁而顯得很小，觀看展示的同學(xué)看起來就比較吃力。以上已經(jīng)有了SBI反饋，但是如果要完成一個“糾正行為”的點(diǎn)評，需要再加上一條針對未來相似情況下，理想的SBI。如果以后進(jìn)行展示，條件允許一定要先了解展示現(xiàn)場的屏幕長寬比，根據(jù)現(xiàn)場屏幕比例來制作相應(yīng)頁面比例的PPT，這樣現(xiàn)場展示時PPT才不會變形影響展示效果，學(xué)生會明白如果以后遇到類似的情形需要怎么做，也更容易接受。

五、結(jié)語

教師點(diǎn)評是教學(xué)活動的重要組成部分，對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動具有重要的作用。文中分析了教師點(diǎn)評中存在的常見問題，提出運(yùn)用SBI反饋法進(jìn)行教師點(diǎn)評來應(yīng)對這些問題。通過正面反饋點(diǎn)評案例和負(fù)面反饋點(diǎn)評案例詳細(xì)說明了SBI反饋法在教師點(diǎn)評中的應(yīng)用以及收到的良好效果。在“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念下，希望SBI反饋法能廣泛地應(yīng)用于教師點(diǎn)評環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的提高。

參考文獻(xiàn)：

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