中學圖書館服務創新的幾點思考

張壯飛

摘 要：現如今，圖書館在學校的教學服務中發揮著越來越重要的作用。隨著課程改革的推進，學生們也擁有更多的自由支配時間，圖書館就成為學生們補充課外知識的重要場所。圖書館為學生提供了更多的學習資源，豐富了學生的課外知識，提高了學生們的閱讀水平，在對中學生的教育上有著重要的地位。因此，圖書館的老師們如何更好的對學生進行閱讀上的服務成為一大重點與難點。本文對中學圖書館對學生提供的服務進行研究，并進一步對圖書館的服務進行優化與創新，為圖書館提供更好的服務貢獻出一份力量。

關鍵詞：中學；圖書館；服務創新

對于中學來說，圖書館是學校的書籍中心，圖書館不僅展現了一個學校的文化底蘊，還是學校老師與同學知識的結晶。圖書館為學生的學習、老師的教育工作以及研究提供了方便。因此，圖書館更要發揮其應有的作用，為老師和學生提供更好的服務，使得老師和學生獲得需要知識的同時，最大限度發揮藏書應有的價值，使藏書得到充分的利用。為了提供更好的服務，圖書館應充分利用自身的條件，對服務進行創新，充分發揮圖書館的重要職能。

一、現如今中學圖書館的應用現狀

圖書館在中學的教育工作中具有極其重要的作用，是廣大師生尤其是學生獲得信息的重要來源之一。圖書館在重要職能是為學校老師和同學提供豐富的圖書資源，為老師與同學提供更加快速優質的服務。圖書管理員的工作實際上主要分為兩部分，一部分是與圖書打交道，包括對圖示的購買、編號、分類、保管等工作，另一部分是為老師、同學們提供相關服務，包括圖書借閱登記、學生咨詢等。

而在現如今的信息時代的影響下，信息也更加數字化與現代化。因此，圖書館也做出了較多的改進，在圖書資源、圖書管理等方面開發了新的模式。尤其是隨著計算機技術的發展，相關的管理軟件等為圖書的管理提供了極大的便利，進一步優化了圖書的管理模式。同時，圖書館為老師和學生提供了電子化服務，方便了學生與老師對圖書的查詢與閱讀等。

二、部分中學圖書館服務中存在的問題

1.圖書館設施陳舊落后

我國目前很多中學由于建成較早，歷史較為久遠，因此，圖書館的設施在現在看來略顯陳舊。再加上對于圖書館的改造經費有限，因此圖書館的設施很多都較為陳舊。尤其是在如今的信息時代，高科技的應用使得先進設備不斷應用于教學中，包括對圖書館的應用。如果圖書館的設施不能及時更新，就會影響學生的查詢效率，不利于學生與老師在圖書館中的服務體驗。

2.圖書管理人員觀念落后

在傳統的圖書館服務當中，工作人員的服務理念都是十分被動的，工作人員的對于學生和老師的服務也只僅限于學生對于工作人員的咨詢以及圖書的借閱、歸還的登記等工作，工作人員往往無法了解到學生的需求，不能及時的提供幫助，而且服務觀念相對較為落后和消極，并不能主動的為學生和老師提供幫助。因此，在中學圖書館的服務中，工作人員轉變服務理念是非常有必要的。

3.圖書館服務方式單一

當老師或學生在獲取圖書信息時遇到困惑時，圖書館就有義務對學生老師等提供參考咨詢服務，這也是圖書館提供的基本服務之一。傳統的參考咨詢服務效率較低，是由圖書館工作人員與學生老師等進行口頭上的交流、咨詢與解答，而且服務范圍并不廣泛，較為浪費時間，而且咨詢結果由于是人為給出，依賴于工作人員的記憶，咨詢結果并不夠嚴謹精確，需要進行改進與創新的地方還有很多。而且這種圖書館的人工服務方式受到時間、地點等的限制，方式也較為單一，需要進一步的改造與創新。

三、對中學圖書館的服務進行創新的具體措施

1.創造良好的讀書環境

中學圖書館一般規模都并不大，師生借閱時間也比較集中，多為課間。同時，還要提供借閱證、學生證、教師證等證件。學生對于圖書的借閱相對較為麻煩，為了更好方便學生與老師的借閱，我們可以將圖書資料超市化，將圖書館改為全開放模式，為圖書的檢索等提供便利。

2.工作人員要轉變服務理念，遵循以人為本的觀念

在信息化時代，中學圖書館的管理員在服務中應遵循以人為本的服務理念，主動對學生和老師的需求進行了解，將不同時間段內老師或學生借閱的圖書進行分析，進而對藏書的擺放順序進行調整，方便了老師與學生對書籍的利用，為學生和老師提供更加方便的借閱體驗。另外，將現實生活中的服務與虛擬網絡之間的服務結合起來，靈活處理對學生與老師的服務方式，并進一步實現資源的共享，提高工作人員的服務積極性。

3.利用現代信息技術將網絡資源整合起來

隨著信息化時代的到來，圖書館的工作也就經常要面對大量的數據，比如不同教師或學生偏好的書籍類型是不同的，我們可以根據學生的歷史借閱記錄分析學生的書籍類型偏好，進一步為學生提供更加合適的書籍類型供其選擇。比如，工作人員可以采用數據挖掘技術對師生的數據進行搜集，并對這些數據進行分析、整理與加工。另外，圖書館還可以對搜索引擎的搜索記錄進行分析，將網絡資源進行整合。

4.提供多途徑的參考咨詢服務

對圖書館的服務進行創新也包括對參考咨詢服務進行創新，前文提到，圖書館的參考咨詢服務方式較為單一，因此，在如今的大時代背景下，我們要充分利用信息技術的發展，增加一種新的虛擬參考咨詢服務方式，即將參考咨詢服務建立在虛擬網絡之中，學生不必非要跑到圖書館進行咨詢，而是可以在網絡上提前咨詢再去借閱圖書等，更加快捷方便。同時，對于咨詢的途徑進行開發與應用，除了傳統意義上的面對面交流與電話溝通，還可以增加電子郵件、網絡公告、編號查詢等方式實現多途徑的參考咨詢服務。

四、結語

在中學中，圖書館發揮著重要的作用，因此，對于學生和老師的服務也需要進一步的優化與創新。在現如今的圖書館服務中，仍然存在著服務方式單一、服務方式落后等問題。因此，對圖書館的服務進行改造與創新也是迫在眉睫，圖書館應創造更加良好的環境，并轉變工作人員的服務理念，給學生提供更加多樣的參考咨詢服務。

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