營銷能力對企業的技術創新的影響

賈佳美

【摘要】企業發展的前景一方面取決于決策者的實力，還有執行者的執行能力，最重要的是企業要在技術上有所創新，才能在市場上占有優勢。據研究發現，我國大多數中小上市企業的營銷能力對企業技術創新產生很大的影響，本文也希望中小企業在重視技術創新的同時能夠提升企業的營銷能力。

【關鍵詞】營銷能力 技術創新 中小企業

一、引言

我國中小企業在世界經濟全球化的背景下，得到了長足的發展，也獲得了發展的契機和動力。但是，依照目前的形式來看，經濟危機的影響是不容小覷的，中小企業也包括在內，中小企業應在復雜多變的情況中積極尋找出路。中小企業在未來的發展中面臨許多挑戰，如何使中小企業在今后的經濟發展狀況下獲得競爭優勢，實現技術創新，拓寬現有市場，是本文主要探討的內容，也是學術界以及中小企業關注的重點。

二、研究背景

現代管理學之父德魯克認為現代企業的職能包括兩個：一是營銷，也即創造顧客；二是創新，并且強調了目前經濟是“創新的經濟”。許多專家和學者們也都深知營銷和創新能力是企業發展壯大的重要力量，現代企業的成長，營銷已經深入到企業的方方面面，而創新能力才是企業立于不敗之地的不二法門。接下來就要討論，營銷和創新的關系到底是什么樣呢？國內外學者給出了不同的見解和看法，以下舉例說明。

國外大多數學者對營銷和創新的關系展開了研究。其中，Niat Kaya等指出市場調研時進行創新的基本前提，只有事先了解顧客的需求和市場的供應情況以及其他企業產品的創新特點，才能通過技術創新進行自主研發，提供消費者和市場所需的產品。Amabile等發現能夠對企業進行資源整合并且推動企業創新發展的很大一部分動力取決于企業的營銷能力。

國內學者也對營銷和創新的關系進行了一些研究，例如，林媛媛認為營銷能力和技術創新不是相互對立的關系，而是相互滲透相互影響的關系，是一個整體中彼彼此互補的兩者。陳錕等認為，盡管營銷能力會在一定程度上對企業的發展產生影響，但是需要根據創新是否能夠產生環境的動蕩性影響來確定是正影響還是負影響。

綜合看來，營銷能力和技術創新的關系會對企業發展產生一定影響，但是大多數文獻并未從企業角度對營銷能力和企業創新層面進行分析。接下來，本文會對我國諸多中小板上市企業的實證來對以上問題進行深入探討和分析。

三、研究理論與假設

（一）營銷能力與技術創新

營銷的4C理論中“顧客、成本、便利和溝通”強調了顧客的重要性，以及通過與顧客的溝通達到雙向的目標。當代世界，顧客對產品的需求表現出越來越獨特又挑剔的眼光，企業需要對顧客的實際需求做出深刻又深入的調查和了解，才能對市場有所掌控。企業需要通過營銷能力來把握顧客的需求和市場的趨勢，同時需要顧客參與到產品的設計中來，結合企業的自身優勢和能力進行產品研發，制造出滿足市場需求的物美價廉的產品。例如，像三星、蘋果這種國際型的大公司會對營銷能力極為重視，三星的7P營銷策略——產品、價格、促銷、渠道、人、有形展示、過程，對消費者的需求以及對市場超前的預測讓三星和蘋果引領著3C產品的潮流，同時使得其在電子產品消費市場上獨占鰲頭。

（二）研究假設的提出

1.營銷能力與技術創新投入。一般來說企業的生存和滅亡取決于企業的領導者和決策者，這是因為只有企業的領導者和決策者具有想要創新的沖動和欲望才會采取措施和手段對企業進行整改和技術上的研發，從而投入資金，進行生產。另外，營銷能力的高低會直接影響企業創新的業績，而企業創新的業績也會激勵企業決策者更加注重技術創新的決策。

由此，得出結論，營銷能力對企業的技術創新投入有正向的影響。

2.營銷能力與技術產出。顧客價值創新是以顧客的需求為導向，通過改進現有的顧客價值或者創新顧客價值，使得顧客心理得到滿足的價值創造活動。營銷過程能夠對市場和顧客的需求有深入的理解，在技術創新上有如下的作用：（1）能夠明確創新的目標，使得技術創新更加貼合消費者的心理需求。（2）能夠在一定程度上加強企業與顧客的溝通和交流。（3）能夠使顧客的消費理念以及對產品和創新的需求融入到企業的決策中去，參與創新的過程。

基于相關學者的研究理論，本文提出以下假設：營銷能力對中小企業技術創新的技術產出有正向的影響。

3.技術創新的投入與技術產出。國內很多學者認為創新技術的投入與產出有一定的正向關系，古利平等研究發現我國專利對科研資金的產出彈性為0.456.

四、研究設計與研究分析結果

本文根據張紅等在營銷能力對企業技術創新的影響——基于我國中小板上市企業的實證研究的研究內容以及方法進行論述，此文以深市中小板上市企業為研究對象，選取創新投入、創新產出、營銷能力、和控制變量未研究變量，選擇三個模型分別對三個假設進行驗證。

根據張紅等的研究分析的出以下結果：一是當企業實力雄厚時，企業會更加愿意進行技術創新的投入，這就意味著，企業會提高營銷能力來提升營銷業績，從而積累資金，使得技術創新的投入有所保障。二是營銷能力對企業的發明專利以及外觀設計的影響并不顯著，從已有的研究中可以看出，營銷能力對于企業的技術創新投入和技術產出都有影響，但并不是完全的正向影響。三是研發投入對企業的外觀設計的正向影響并不顯著。

五、結論與啟示

作為中國經濟發展的重要力量的中小上市企業，具有較主板上市企業規模小、發展年限短、成長性較高等特點。創新不是一朝一夕的事情，需要經過長期的摸索和嘗試，需要市場對消費者需求的正確引導。

本文只是對國內外學者的理論觀點進行了總結論述，并且尚未進行系統的實證研究分析，只是在張紅等人的研究成果上有所引見，指出營銷能力對于企業技術創新的相關影響，對于現實中中小企業的指導意義不大。這是實證研究最大的不足之處，這也是今后需要改進的地方。

參考文獻

[1]張紅等.能力對企業的技術創新的影響——基于我國中小板上市企業的實證研究.[J]科技管理研究.2015-09-07.

[2]于明潔等.基于典型相關分析的區域創新系統投入與產出關系研究.[J].科學與科學技術管理.2012-05-06.

[3]李明星.以市場為導向的專利與標準協同發展研究.[J]科學與科學技術管理.2009-05-10.endprint