文/張泓晟 田園,海軍航空大學
海軍岸導部隊指揮員勝任力模型的構建
文/張泓晟 田園,海軍航空大學
本文運用行為事件訪談法編制了調查表,基于德爾菲法深入基層部隊進行調研,經過統計分析,構建了海軍機動岸艦導彈部隊指揮員勝任力模型,并對此模型進行解讀。
岸艦導彈;指揮員;勝任力模型
隨著國防和軍隊改革的深入推進,作為海軍岸防部隊的主體力量的海軍岸導部隊在聯合作戰中的地位作用愈加凸顯,對指揮員的能力素質提出了更高要求。建立海軍岸導部隊指揮員勝任力模型,對適應強軍目標要求,加快新型軍事人才培養,推動海軍岸導部隊轉型建設具有重要意義。
勝任力(competency)也稱勝任特征,最早由哈佛大學的McClelland教授在1973年提出,是指能夠將崗位上有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人潛在的、深層次特征,包括動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體的特征。勝任能力模型(competency model)是指承擔某一特定的職位角色所應具備的勝任特征要素的總和,即針對該職位表現優異者要求結合起來的勝任特征結構。
從勝任力和勝任力模型的常規定義出發,考慮崗位的特殊性,海軍岸導部隊指揮員勝任力可定義為:將在海軍岸導部隊指揮員崗位上表現優秀的軍官與表現一般者區分開來的個人的、潛在的、深層次的特征。而海軍岸導部隊指揮員勝任力模型則可定義為海軍岸導部隊指揮員能夠出色地完成指揮崗位所需要具備的各種勝任力的總和。
一是初步提取勝任力指標。在選取初級評價指標時,采用行為事件訪談法,以海軍岸導部隊單個火力單元為基本單位,選擇指揮員崗位的優秀軍官和表現一般的軍官進行訪談,要求他們列出指揮員工作過程中發生的關鍵事例,記錄關鍵詞,然后對優秀組和一般組的關鍵詞進行統計對比,找出差異指標,梳理出勝任力模型的初級指標的一、二級指標。
二是編制調查問卷。借鑒由Spencer制定的勝任特征詞典,結合海軍岸導部隊的相關資料,詳細解釋每個初級指標的測評標準,確定了“很重要、重要、一般、不重要、很不重要”五個表示重要性的測評標度,據此編制了問卷調查表,表中預留了空白欄讓受調研人員補充其自認為重要的指標。
三是深入基層部隊調研。對所列的勝任特征進行篩選,篩選的過程基于德爾菲法到基層調研后經過數據統計分析完成。在海軍某岸導部隊選定60名與指揮員崗位相關的人員參與問卷調查,經過三輪調查問卷和意見反饋,收回58份有效調查問卷。
四是篩選勝任特征。對回收的58份調查表進行統計計算,得到各指標對應的重要性等級權重,再通過對統計數據進行分析,剔除權重過低的或包含從屬關系的指標。
五是構建勝任力模型。利用篩選后的勝任特征,再次開展問卷調查,向參與調研的軍官反饋意見,受到了肯定,最終得到了海軍岸導部隊指揮員勝任力模型,共包含4個一級指標,23個二級指標,如圖1所示。

圖1 海軍岸導部隊指揮員勝任力模型
專業特征集中反映海軍岸導部隊指揮崗位對軍官提出的技術要求,是勝任力模型的基石。其中,導彈武器系統基礎這一指標是衡量指揮員專業技術水平的重要參考,而其他指標都是保證導彈武器系統完整運行的重要因素,反映了立足于實現“人員—裝備—環境”三者之間的最佳耦合,以利于提高戰斗力。
崗位特征充分體現了現代戰爭對軍官崗位素質提出的要求。海軍岸導部隊的作戰體系與諸多專業密切關聯,要求指揮員的知識體系更為系統專業。因此,崗位特征以海軍職業基礎為基石,突出強調學習能力、創新能力、獨立工作能力等的重要性,這也是指揮員繼續成長進步的關鍵要素。
領導才能指標是體現指揮員能力的重要評價標準。現代戰爭要求指揮員是技術與指揮復合型的人才,出色的指揮能力是指揮員領導才能的必要因素。培養下屬能力和勇于承擔責任兩個指標,體現了上級領導和部下對領導素質的希冀。果敢特性則有利于指揮能力和組織協調能力的發揮,從而保證使命任務的圓滿完成。
個人魅力指標是其他三個一級指標的源泉和升華,所涵蓋的二級指標中更多的是深層次的、內隱的、決定人才最終發展趨勢的潛在特征,明顯區別于普通績效者的基準性勝任力,是區別勝任力等級的核心,也是對指揮員提出的更高要求。
海軍岸導部隊指揮員勝任力模型中的四個一級指標層層遞進、相互依托,是一個不可分割的整體;一級指標對應的二級指標則為其提供有力支撐,全面反映該一級指標的核心內容。當然,這些指標也需隨著實踐經驗和調研數據的積累以及形勢發展要求而不斷修正,及時服務于人才培養。
[1]彭劍鋒.人力資源管理概論[M].上海:復旦大學出版社,2015.
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