基于共享經濟背景下校園“快時代”商業模式探析

屠西偉

摘 要：隨著互聯網時代的到來，人們的生活方式得到極大的改變。基于共享經濟背景的“快時代”商業模式應運而生，探尋校園市場需求、發掘市場潛力。在為大學生創造高校便捷的校園服務同時，開辟新的市場，提高社會整體福利水平。

關鍵詞：共享經濟；快時代；商業模式

文章編號：1004-7026（2017）18-0069-02 中國圖書分類號：F713.36 文獻標志碼：A

1 項目背景

2017年8月4日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱為《報告》）。《報告》顯示截至2017年6月，我國手機網民規模達7.24億，較2016年底增加2 830萬人。網民中使用手機上網的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，手機上網比例持續提升。上半年，各類手機應用的用戶規模不斷上升。其中，移動支付用戶規模達5.02億。隨著互聯網的普及，Internet的消費需求日漸增多，逐步形成新的市場環境，開始更多地影響顧客的消費行為。據統計，在上網用戶中，35歲及以下網民占82.5%。其中，學生占的比例最大，達到32.3%。目前，學生特別是大學生已成為參與網絡消費的主體人群。當代大學生多元化的消費需求、超前性的消費理念、注重自我的消費方式決定了多層次、寬領域的消費特征。在大學生活里，高效、便捷的生活方式是學生“快餐式”生活的必然要求。然而，實際情況是你可能因取一件快遞橫跨整個校園而感到浪費時間，因沒有空閑拿外賣而感到煩惱，因找不到合適的兼職而感到沮喪……由于大學生活多姿多彩，每個人的側重點不同、精力投入不同、消費習慣不同從而導致個人需求范圍和層次不同。

2 項目簡介

“快時代”校園智慧服務平臺是在基于了解供給方基本的技能、信用基礎上，通過與需求方用戶發布的任務實現即時、高效的匹配。供給方在完成任務之后可以獲得需求方懸賞的獎金以及對任務完成滿意度的評價，評價越高信用越好會使得供給者匹配的任務獎勵金越高，相反若信用低于某個特定值供給者將會被系統自動剔除。我們希冀通過“互聯網+服務”的形式，提高校園電子商務的實際價值。“快時代”運作模式“快時代”將建立專業化的管理團隊，針對平臺每個模塊進行專業化的管理，實現服務者和需求者的不同訴求。具體操作流程如下所示：

1.需求者使用方式：通過填寫相應的符合法律規定的和“快時代”使用相關條例的需求，然后懸賞意愿支付的價格進行發布，待服務者應邀時進行選擇，完成交易后對服務者進行評價。2.服務者使用方式：首先登錄注冊，繳納100元的押金（服務者退出平臺使用后可在3～7個工作日返還押金）通過填寫相應的符合法律規定的和“快時代”使用相關條例的技能，等待需求者發布任務，待任務完成后向用戶請求評價。平臺會根據服務者一段時間的任務完成的情況進行評價，進行相應等級的評判。3.平臺收取服務費。服務費計算規則=訂單金額*費率，費率為10%，訂單完成后直接抽取服務費用。“快時代”目標客戶人群我們的目標客戶群目前以安徽財經大學的大學生為主，通過建立一個校園服務平臺將供求雙方納入平臺之中，即時撮合交易。主要包括以下四種客戶群體市場。“快時代”服務活動的連續性和安全性交易地點初期只限于校園內，禁止校園以外的交易。供給者在接受任務之前必須詳細登記個人信息，繳納一定押金，避免出現接單后人貨兩空的問題。由于在校園內，服務活動具有較好的連續性，保證服務的即時性、高效性。“快時代”運營團隊概述“快時代”運營團隊分為推廣部、策劃部、執行部、外聯部、財務部五大一級部門，下分不同的小組。推廣部負責線上線下的營銷推廣，包括微信平臺的開發與日常消息推送，擴大平臺影響力，吸引更多目標客戶。下分文案編輯，消息推送，廣告運營，客服等明細分工小組；策劃部負責搜索校園日常信息.了解客戶需求提供便民信息；執行部負責與客戶直接交流及活動的組織；采購部負責前期物資采購準備，租賃物品的收發，活動場地預定安排等；外聯部負責與校方的洽談和投資方的協定；財務部負責項目日常收支及報表的編制。部門之間分工明確，確保高效完成全程工作。“快時代”抓住了大學生個性化的消費需求，高效的利用學生的閑置的技能與時間，以學生需求為導向、以高效服務為核心、以學生利益為著眼點，為大學生創造專屬的校園生活，同時免費提供校園日常的便民信息，例如社團活動的比賽信息、二手平臺的交易信息、新生入學的指南信息等等，為學生帶來不一樣的校園體驗。盈利點在服務者獲取的獎勵中抽取部分費用；將收取的部分押金進行投資，獲取利潤；平臺發布相關廣告信息的廣告費；后期隨著平臺發展而衍生的其他盈利模式。

3 項目創新點

“快時代”與同類產品（眾人幫、賞金獵人、任務盟）相比實現以下“三個突破”：1.突破傳統陳舊模式：“快時代”創新性的推出專屬校園生活的共享模式，革除了過往同類軟件“全而不精”的弊端。比如眾人幫在定位服務的種類過于雜亂，缺乏符合校園服務的特色，專業化程度不夠強，導致無法在校園普及開來。而“快時代”的出現將極大改變原有的局面，從學生需求出發，多層次、寬領域的滿足學生特色化的需求。2.突破原有即時性限制的弊端：高效性、即時性的前提是交易雙方處在同一地域中，以往同類軟件若是線上交易及時性有一定的保證，但是線下交易的時性很難保證甚至可以說是沒有。“快時代”的創新之處在于我們只是校園服務的建設者，能夠及時掌握校園生活的動態，對于需求者發布的任務我們可以及時地進行匹配，高效地完成任務。3.降低風險系數，保證供需雙方信息、財產的安全性。借助互聯網平臺的共享經濟在有效利用閑置資源的同時，也大大提升了風險。無論是“眾人幫”、“賞金獵人”還是其他同類平臺和軟件，用戶信息安全、財產安全是平臺開發者不可回避的一個問題，大多數平臺在解決這一問題時采用信用等級評價、服務者信息登記的措施，這種措施在一定程度上杜絕了一部分虛假信息，但是不能完全避免。“快時代”不僅兼具以上平臺的防護措施，還具有自身獨創的優勢：（1）獨創三級接單模式，根據服務者信用等級評價，匹配不同級別的任務。服務者信用等級越高，能夠接的任務等級越高，相應獎勵越多。當提供者信用低于規定等級，將無資格繼續接單。（2）“熟人社會”是中國人情社會的體現，同處于一個校園，同學之間的關系，降低了風險性、不確定性。（3）大學生具有較高的素質，也大大減少了不安全因素。“快時代”獨具匠心的設計，是一般同類軟件無法相媲美的。4.突破原有“大而廣”的目標人群：細分市場，是互聯網背景下創業者需要考慮的事情。初期創業，對于學生創業者來說不應該面面俱到，這是有限的人力、物力、財力所決定。有限的條件并不是創業者發展的羈絆，反而是機遇。利用好大學生創業的主體優勢，精準定位于學生多樣化的消費和服務需求，開拓衍生市場，打造學生專屬的品牌。

結束語

學生消費群體是互聯網背景下消費市場中的一支生力軍。精準定位于校園市場，以大學生客戶需求為導向，是未來共享經濟發展的必然趨勢。搶占市場，是創業者需要著眼的一個關鍵點，如何滿足學生個性化的需求是創業者成敗的關鍵。本文通過介紹“快時代”平臺，以期為后來創業者提供一定的參考價值，促進共享經濟的健康有序發展。

參考文獻：

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[2]邱淳鏘.共享單車真的是共享經濟嗎？[J].現代商業，2016（35）：190.